مراجعاتZijing Jiahong Hotel (Zhaoqing Railway Station Xinghu Scenic Area)

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，非常感謝您給出的5星超棒評價！您滿意就是我們前進的動力~房間舒適、環境安靜能合您心意，前台小姐姐的安排也得到您認可，我們別提多高興了！肇慶一直有新風景，我們一直有新驚喜，盼着您常回來住呀！

رد من مكان الإقامة: 感謝您的認可！"可以"對我們來説就是最好的鼓勵~ 我們會繼續保持，也期待下次能讓您的評價變成"非常可以"！祝您順心如意，隨時歡迎回家看看！

رد من مكان الإقامة: 感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴意見。對於公路噪音給您帶來的困擾，我們深表歉意。酒店已採取以下改進措施：1）為臨街房間加裝雙層隔音玻璃 2）提供免費耳塞服務 3）優先安排遠離公路的客房。您的體驗對我們至關重要，誠邀您下次入住，期待用更完美的服務迎接您的再次光臨。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，非常感謝您給予我們5分的超高評價和“值得推薦”的認可！您的滿意是我們前進的動力，我們會繼續用心做好環境、設施、衞生和服務，期待您再次光臨！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，非常感謝您給予我們5分的超高評價和“值得推薦”的認可！您的滿意是我們前進的動力，我們會繼續用心做好環境、設施、衞生和服務，期待您再次光臨！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗！您的肯定是我們前進的最大動力，指出的不足更是我們提升的關鍵指引。客房部鄧女士得知您的表揚後非常感動，我們已為她頒發“微笑服務之星”勛章，並將在晨會分享她的服務案例。春去秋來，靜待君歸。祝您生活！

رد من مكان الإقامة: 感謝您真誠的反饋！我們深刻理解您在入住時的感受，併為服務流程的不足向您致歉。針對您提出的問題，我們已立即採取以下改善措施：嚴格執行“一對一服務”標準前台員工將全程專注服務當前客人，佩戴“服務中”提示牌，避免事務交叉處理，確保每位客人的需求完整閉環優化大堂排隊管理 高峯時段增派“動線引導專員”維護秩序

رد من مكان الإقامة: 您字字錐心的反饋如同晨鐘暮鍾，驚醒了我們的服務初心。您用真實的體驗為我們的品質漏洞敲響警鐘，此刻我們已啟動戰時整改機制，望尊敬的客人請給我們一次補全改正的機會 。

رد من مكان الإقامة: 感謝您選擇入住我們酒店並分享您的真實體驗。您的反饋對我們至關重要，我們將逐一關注您提及的問題，並持續優化服務品質：關於清潔服務：我們非常抱歉後兩日的客房清潔未能保持一貫標準，已第一時間與客房團隊溝通，將加強流程檢查與員工培訓，確保服務始終如一。中央空調噪音問題：工程部門已安排全面檢查，優化風速與設備運行模式，減少噪音干擾。若您再次入住，可提前聯繫前台，我們將優先為您安排安靜房間或提供輔助降噪設備。網絡信號問題：酒店近期正進行網絡設備升級，覆蓋完成後將顯著提升網速。當前您可至大堂商務區或咖啡廳使用專屬高速Wi-Fi。您對房間設施與前期服務的認可令我們倍感鼓舞，而您指出的不足更是我們改進的動力。誠邀您在下次旅程中再次選擇我們，我們將以更完善的體驗回報您的信任。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人 ，感謝您的好評！能讓您滿意我們倍感榮幸。我們會持續保持並提升品質，期待您再次光臨！”

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並留下反饋。您提到的衞生問題我們已記錄並會立即安排整改，加強清潔管理，提升衞生標準。也感謝您對環境和服務的認可，我們會繼續保持並努力做得更好，期待您下次入住能有更滿意的體驗。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：感謝您選擇入住我們酒店並細緻分享您的體驗細節，這對我們優化服務至關重要。針對您提及的問題，我們已逐項跟進並制定改進方案：關於交通指引與位置：我們已整理更清晰的交通路線説明（如城軌換乘指引），後續將通過預訂平台提前發送給客人，幫助大家高效抵達。酒店臨近火車站的優勢是為便捷出行設計，但距離景區較遠的問題，我們計劃與本地車隊合作推出定點接駁服務，並整理周邊特色餐飲清單供住客參考。設施維護與升級：空調問題：非常抱歉給您帶來不便！工程部已全面檢修空調系統，並增設快速報修通道，未來將優先處理入住期間的設備問題；健身設施：健身器材現已暫停使用並進入更換流程，預計下個月即可開始正常使用；湖景房描述優化：我們已重新審核所有平台房源圖片與描述，對“湖景房”數量及視野進行明確標註，並承諾前台將主動確認房型偏好，優先為備註需求的客人安排指定房間。服務體驗提升：早餐與咖啡：感謝對早餐的認可！我們將豐富咖啡選擇，計劃引入專業咖啡師駐場服務，當前增設了掛耳咖啡包作為客房補充；地理位置侷限：針對附近餐飲較少的問題，酒店將延長晚間送餐服務時間，並開發“本地美食地圖”電子手冊（含外賣推薦）。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，非常感謝您給予我們5分的超高評價和“值得推薦”的認可！您的滿意是我們前進的動力，我們會繼續用心做好環境、設施、衞生和服務，期待您再次光臨！

رد من مكان الإقامة: 衷心感謝您選擇入住我們酒店並坦誠分享您的體驗。您提及的每一個細節都為我們敲響警鐘，我們已針對問題緊急整改，並制定系統性優化方案，力求將您的批評轉化為服務升級的契機：環境問題專項改善隔音與私隱保障緊急措施：本週內為所有臨街房間加裝雙層隔音玻璃，併為在住客人提供免費耳塞；同步啟動走廊地毯鋪設工程，減少腳步聲迴響；衞生間改造：已聯繫工程團隊評估通風系統升級方案，下週起為所有客房衞生間加裝強力排風扇，併為現有半封閉隔斷增設密封條；房型分類透明化：今日起在預訂頁面新增“靜音房型”選項（遠離街道側），併為“全封閉衞浴房型”添加實景視頻説明，避免訊息誤差。安全隱患徹查夜間安保強化：即日起增配22:00-8:00樓層巡邏崗，監控室實行24小時專人輪崗；您對酒店地理位置的客觀描述我們虛心接受，未來將在詳情頁更突出交通與周邊配套訊息。懇請您給予我們一次重塑信任的機會，期待以煥新的面貌迎接您的再次檢驗。順祝安康，盼復！