تقييمات الضيوف Hampton by Hilton Zhuhai Gongbei Port
8.7/10
3712 تقييم
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,首先非常感謝您選擇希爾頓歡朋酒店作為您的下榻酒店,也非常感謝您對我們作出的點評,沒有得到您的5分點評,非常深感遺憾,設施方面酒店也在進一步更新中,小朋會繼續努力,爭取做到更好,希望您下次再來入住我們酒店,讓我們給您提供更好的服務,期待您的再次光臨,祝你生話愉快。
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!您的寶貴意見對我們非常重要,有一點點小小遺憾,沒得到您的5分好評,想必是我們有些地方做的還不夠讓您滿意。我們一定會繼續努力,爭取讓每一位賓客都有一個美好的入住體驗。我們期待您的再次入住和滿分好評,祝您生活愉快。---積極向上的歡小朋
مستخدم نزيل
Superior Family Friendly Room (Double Bed)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
عائلة
7 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 3 سبتمبر 2025
性價比很好,前台服務超級棒,能幫客人解決難題,點贊
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رد من مكان الإقامة: 親愛的夥伴,非常感謝您的5星好評,歡小朋超級開心!服務好您是我們最大的榮幸,更值得開心的是在您的旅途中,我們能為您帶來一份温暖,能夠陪你度過更多快樂的時光。期待您的再次到來喔!
مستخدم نزيل
غرفة نزلاء (سريران)
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
رحلة عمل
10 تقييم
5.0/10
تم النشر في 3 سبتمبر 2025
非常老舊,房間很小,感覺比較臟
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رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,衷心感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的意見,因為您的滿意是我們不斷進步的動力。對於您提到的房間老舊、空間較小以及衞生狀況,我們深感抱歉。我們對此深感愧疚。這影響了您的入住體驗,對此我們表示誠摯的歉意。為了改善這一狀況,我們已經採取了以下具體措施:1. 對所有客房進行了全面檢查,對老舊設施進行了更新換代,確保房間更加舒適。2. 加強了客房清潔工作,增加了清潔人員的培訓,確保房間衞生達到高標準。期待您有機會再次入住時能夠感受到我們的改變。您的滿意是我們最大的追求,我們承諾將不斷努力,提供更加優質的服務。再次感謝您的反饋,希望您能給我們一個改正的機會。如您在住店期間有任何問題可隨時聯繫值班經理,可為您第一時間解決,同時希望您能再給小朋一個機會,小朋今後會加倍努力熱情細心周到服務,期待您的下次光臨,祝您生活愉快喲!---懇請您原諒的歡小朋