自贡安隐民宿

乾淨整潔，觀燈方便。服務貼心！

和家人一起去的，房間空間大，整潔，設施齊全，離彩燈大世界很近，性價比很高。

【總結】:離燈會近，房間很新，設施欠缺，服務欠佳。 之所以選擇這家是因為住宿那天有考試，看燈會都衹能看一半就要出來，所以就想找一家近點的，加上一家人出行就覺得住個民宿也可以，以前也住過幾次家庭民宿。來預訂之前是看了評論期區才預訂的房間，評論區有人説老闆服務態度不好，第一次給老闆打電話確定了房間，因為當時是凌晨了，老闆也接了，我還以為是誤會，一般來説做服務行業的都還是比較講誠信，結果真的讓我見識到了他們的服務水平。 首先是【進門】，老闆説加微信發定位，發入門密碼，這個是沒有什麼説的，但是到了門口後，按密碼出行兩個亮的數字，怎麼也找不到密碼輸入的地方，然後問微信打電話問老闆，老闆才説要先把按亮兩個數字的地方按了才會顯示，請問為什麼一開始不説清楚？害得我們一家人拿着行李大包小包站在樓道口等好幾分鐘。 然後是【設備】，不可否認，房間裏面裝修的確是挺新的，三室兩廳，每個房間都有電視機，冰箱電視洗衣機空調齊全，一看就是才裝修不久的，樓層不高，室外是有些雜草，但是不影響睡眠。家裡小朋友想看電視，但是怎麼都找不到電視機的電源按鍵，並且電視機遙控板沒有電池。又打電話問老闆，老闆説她也不知道，電視機怎麼開，遙控板電池可能是被以前的客人拿走了。後面我們找了很久，把電視機電源找到，用了空調遙控板電池也算是開機可以正常使用。然後問題又來了，老闆沒有給我們説WiFi密碼，返回鍵裏面也沒有任何提示，於是又給老闆打電話問，又才發過來，就這擠牙膏式的服務我真的無語了。 再説説【衞生】，房間是挺乾淨的，下午我想洗個澡，找了一圈沒有看到洗漱用品，重點來了，公用洗漱台櫃子下面有一條女士內褲，看到就感覺很噁心直接丟垃圾桶，難到都不打掃衞生嗎？然後問又打電話問老闆，老闆説在進門的鞋櫃上面，有七合一的洗漱用品，洗漱用品找到了，衹有一條浴巾（但凡多一個人洗澡可能都有點麻煩，並且我一開始也沒有看到，衹用了自己帶的毛巾），有三個毛巾是扔在衣櫃裏面的，也不知道是不是乾淨的，幸好我們有自帶洗臉巾。洗漱台沒有洗漱杯，衹有一個一次性紙杯，幸好當天晚上我們在燈會景區買東西有多送一個紙碗，不然還真不知道該怎麼刷牙漱口。 最後，説説讓我生氣的重點【服務太差，不理客人】，本來前面的所有事情都沒有讓我那麼生氣，最讓我生氣的事情是:我一開始就給老闆説了之所以選擇他們家是因為我有一個很重要的考試，看了燈會出來到他們家近點要回來考試。考試登錄時間是19:30-20:00，燈會入場的時間比較晚我們18:00左右才進園，我因為考試就提前出來，加上走路繞了一圈才到小區大門，到單元門樓下已經是19:26左右，這個時候單元門關閉了，因為這個小區入住率很低，也沒有人來打開單元門，就給老闆打微信電話，老闆直接給我掛了，此刻我心急如焚，然後又打了幾次，她終於接了，然後給我説她也不知道密碼，後面我説我要去考試必須要馬上進門，她就發了一個開單元門的視頻給我，那個視頻衹有十幾秒，前後按了一串數字，當時着急的心情根本無法看清視頻中的人按的的是什麼數字，老闆直接説衹有這個視頻，她也不知道密碼，然後就音訊全無，獨留我一個人在風中凌亂，此時我已經生氣到極點，心想如果他們搞砸了我的考試，我肯定給他們打零分。剛好碰到隔壁的單元出來一堆老年夫妻，人還比較熱情，想讓他們幫忙開一下單元門，但是阿姨來試了一下面部識別不通過，叔叔説單元不同面部識別過不了。後面叔叔説可以從他們單元進去，從地下室找到這單元的電梯再上樓，我想這樣也是一個好辦法，然後通過叔叔阿姨的幫助從負一樓上到這個單元的電梯，終於到房間，準備好一切登錄考試系統都快18:45了，並且他們的網絡也有問題，我還是用的自己的手機熱點參加考試的。 經歷了這麼多的囧事，我給老闆留言，明確説了不會給五星好評，但是老闆一句道歉的話都沒有，直到今天，給了他們幾天時間，我才把老闆的微信刪除，寫下有史以來字數最多的評論，真的一個大寫的無語事件！～