Usedom Palace

Meer

In der Zeit stecken geblieben Mehr Schein als sein. Frühstück ab 07:30 Uhr, Zimmer abgenutzt und verwohnt, Frühstück entspricht 3 Sterne Klasse, CheckIn ... mangelhaft. Erst möglich ab 15Uhr. Da wir bereits um 09:00 vor Ort waren wurden Koffer an der Rezeption deponiert, wo sie um 15 Uhr noch immer (unbeaufsichtigt und frei zugänglich) standen. Ich hätte erwartet, dass das Gepäck wenigstens ins Zimmer gebracht worden wäre, wenn man es schon nicht beaufsichtigt. Perso musste zwingend vorgezeigt werden. alles andere wurde nicht akzeptiert. Und dann wurden die Ausweisdokumente OHNE Genehmigung oder Frage kopiert. Sorry, aber dieses Haus muss man wirklich nicht haben. Unter 5 Sternen verstehe ich etwas ganz anderes. Fast vergessen: Es wurde kostenlose Abholung vom Bahnhof angeboten. Diese kostenlose Abholung sollte ich dann bei Abreise bezahlen. Was nach Protest zurück genommen wurde.

Ein 5-Sterne -Hotel ist das für mich nicht. Die Badarmaturen und die Wasserhähne im Bad waren völlig veraltet, warm und kalt getrennt, schrecklich. Die Badewanne hatte keinen Haltegriff an der Wand um sich beim Ein-und Aussteigen festhalten zu können. Für ältere Menschen nur bedingt empfehlenswert. Das Frühstück war auch nicht der Hit, Joghurt und Obstsalat standen in kleinen Gefäßen in einer Kühl-Vitrine. Auch die übrigen Desserts vom Vorabend fand man da noch. Ich habe nach Pan Cakes/Pfannkuchen gefragt, ja einmal die Woche gäbe es die, man muss nur warten können. Ja das war dann auch so, in jedem anderen 5-Sterne Hotel hätte mir der Koch die gemacht und Joghurt und Obstsalat ständen in großen Schüsseln bereit und nicht wie zu Corona-Zeiten in kleinen Glasgefäßen. Das weibliche Personal, dass zur Frühstückszeit da war, war z.T. unfreundlich und lahm, den Kaffee zu bringen hat ewig gedauert. Das zum Frühstück bestellte Omlett war zu klein, da hatte man noch Hunger, genauso wie Abends. Wir hatten Halbpension (2-Gänge), gab es Fisch war man hinterher nicht satt, weil die Portionen zu klein waren. Da hätte man einem schon mitteilen können, das man unbedingt 3 Gänge nehmen soll, sonst ist es nicht ausreichend. Wir wussten ja nicht, das das Essen einem Sternerestaurant in seinen Portionen angepasst ist . Dafür war das Personal abends hervorragend, sehr freundlich und schnell.