Boutique-Hotel Zurichberg

Wunderbar gelegen, unkompliziert, freundlich, zweckmässiges Zimmer

Alla really good, nothing to say. Good breakfast, quiet room and marvelous scenery.

"هذا الفندق مختلف قليلاً عما يبدو عليه. إنه جميل من الخارج لكني أشعر بالكثير من الداخل. بالنسبة لمثل هذا الفندق الجيد، قمت بالتغيير من تسجيل الدخول إلى الغرفة الخطأ المطلة على البحر إلى غرفة عادية، وبعد ذلك "لقد دفعت أكثر مقابل الغرفة عند خروجي. هذا جعلني أشعر.. كلمة "احترام" لا تعكس مظهر الفخامة والجمال هنا. ولا تعني التقييمات السيئة من الداخل. أتمنى أن يكون موظفو الفندق كذلك". في المستقبل سيكون أكثر تسامحا ورحمة وودودًا واحترامًا، وآمل أيضًا أن يكون الفندق الجميل هو نفسه من الخارج ومن الخارج.

كانت الغرفة كبيرة والدودة في الشتاء كانت مثالية كل شئ كان رائعا حتى الإفطار كانت إشارة WiFi فقط سيئة للغاية ودائمًا ما يتم قطع اتصال WiFi أعتقد أنه يجب زيادة عدد نقاط الوصول من أجل الحصول على تغطية جيدة الموقع إلى المركز يصعب المشي فيه لأن الفندق ذو خدمة عالية شكرا على كل شيء

We checked in promptly, but unfortunately, the experience quickly deteriorated. One of our family members started showering, only to discover the toilet could not flush. While a plumber was sent, he could not communicate in English, which made the situation more frustrating. I had to go down to the lobby myself to clarify the situation. The pillow was also far too soft. Under normal circumstances, I would have asked for a firmer one, but given the overall poor experience, I chose to just take it for the night. What stood out most was the overall lack of engagement and poor attitude from the staff. It felt like even the most basic requests were a burden to them. The breakfast was quite OK, even though there was only one lady working. We are unlikely to recommend this hotel to our family and friends.

Das Zimmer war sehr schön, (fast) alles da, Kaffeemaschine, gute Matratze, guter Bettinhalt, Federdecke (!), tolle Aussicht, schönes Bad, auch guter Service, was das Parken anbelangt, und es werden frische Äpfel angeboten, im Restaurant wird gutes, teures Essen serviert (Wienerschnitzel mit Spargeln zu 52 Franken, immerhin kulinarisch überzeugend, einzig die Sauce Hollandaise ohne Weisswein/Zitrone/Essig beinahe geschmacklos). Ich habe eine mit meinem Lieblings-Mineralwasser halb gefüllte Glasflasche im Zimmer stehen gehabt, die zurück in unsere Getränkekiste zu Hause gehört hätte, und die wurde leider einfach abgeräumt – eine Vier-Dezi-Wasser-Flasche im Zimmer kostet sieben Franken, keine Karaffe für Züri-Wasser zur Verfügung. Schade. Der Abfall im Bad wurde nach der ersten Übernachtung nicht entfernt (Mülleimer blieb voll). Die Dame vom Zimmerdienst platzte am Abreisetag um 9 Uhr ins Zimmer. Am Morgen sehr laut auf dem Flur, daurendes Rasseln mit Schlüsseln, Staubsaugergeräusche, störend, wenn jemand arbeitet. Insgesamt freundliche und zuvorkommende Bedienung in Hotel und Restaurant, suboptimal einzig die Dame an der Rezeption (abends, alleine, deshalb Minimalverständnis), die über eine Viertelstunde telefonisch eine einzige Reservation aufgenommen hat, offensichtlich schlechter Empfang, anstatt den Anrufer zu bitten, eine Email zu schicken. Es wartete – zunehmend nervös - eine dreiköpfige Familie, ein Herr, der eben angereist war und ich (mein Schlüssel funktionierte nicht, ich konnte nicht in mein Zimmer). Der Familie wurde es zuviel, sie ging. Ich war sichtlich verärgert, weil ich so lange (ohne Zwischenmeldung seitens der Rezeptionistin) hatte warten müssen, eine Entschuldigung gab es nicht. An vielen Orten gibt es keinen guten Mobile- und Internet-Empfang, auch im Zimmer nicht. Für ein Hotel dieser Kategorie erstaunlich. Insgesamt gebe ich trotz ein paar Ärgerlichkeiten drei Punkte (von fünf), weil vieles sehr gut ist.