VISIONAPARTMENTS Wolframplatz - contactless check-in

الجانب الإيجابي الوحيد لهذه الشقة الفندقية هو أن مدخلها يقع بجوار محطة قطار Giesshubel مباشرةً، مما يجعلها قريبة من مركز المدينة وسوبر ماركت Co-op على بُعد حوالي 10 دقائق سيرًا على الأقدام. أما الباقي فكان كارثيًا: كانت خدمة تسجيل الوصول ذاتية الخدمة، ولم يتضمن الحجز عبر Ctrip أي إشعار. لم يكن لدى هذه الشقة الفندقية أي استقبال أو موظفين على الإطلاق. بعد التواصل مع Ctrip، قيل لي إنه يتعين عليّ إرسال بريد إلكتروني إلى الفندق لتسجيل الوصول عبر الإنترنت، لكنني لم أتلقَّ أي رد. بحثتُ في النهاية عن الموقع الرسمي للفندق على جوجل ووجدتُ منطقة تسجيل الوصول. رفعتُ جواز سفري ورقم تأكيد الحجز الذي أرسلته Ctrip، وتمكنت أخيرًا من تسجيل الوصول. في يوم تسجيل الوصول، أرسل لي النظام تلقائيًا رمزًا مكونًا من 6 أرقام عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى المدخل الرئيسي والغرفة والمرافق الأخرى. لو لم أرَ سيل التقييمات المنخفضة جدًا حول هذه الشقة الفندقية على منصات أخرى مسبقًا، لما تمكنت حتى من دخول الباب. لم يُذكر "تسجيل الوصول الذاتي" أثناء الحجز إلا اسم الفندق باللغة الإنجليزية على شاشة الحجز. كانت الممرات متسخة، وتصميم الغرف سيئ، والستائر غير مكتملة، والعديد من المصابيح مكسورة، ولم يكن هناك تكييف هواء، لذا كان الجو حارًا جدًا في الصيف، والمروحة المرفقة كانت هادئة وصاخبة. كانت الوسائد محشوة بالقطن فقط، مما أدى إلى فقدان وظيفتها تمامًا. كان رأس الدش متشققًا وكاد يجرح يدي، وكان الماء الساخن يحتاج إلى تشغيل لمدة خمس دقائق على الأقل. كان المطبخ يفتقر إلى أقراص غسالة الأطباق، وكانت منافذ الكهرباء سيئة التوزيع، متناثرة في الزوايا وقليلة العدد. كان كل من الداخل والخارج نظيفين بشكل سيء. كان الطعام الفيتنامي في الطابق السفلي، وهو المطعم الوحيد القريب، سيئًا للغاية وأسعاره مبالغ فيها. بدت الصور الترويجية الرسمية التي قدمها الفندق لموقع Ctrip جيدة، ولكن في الواقع، لم تتم صيانة المرافق منذ الافتتاح. وأخيرًا، أرسلوا بريدًا إلكترونيًا قبل يوم واحد لإبلاغك بضرورة تسجيل المغادرة قبل الساعة 10:00 صباحًا وإلا ستُفرض عليك رسوم إضافية. مع سعر الغرفة وهذه التجربة، حسنًا... يمكنك الاطلاع على أحدث تقييمات هذا الفندق على جوجل. أنصح Ctrip بتجنّب إدراج مثل هذه الفنادق المجردة.

自助入住，非常方便的公寓！

لنبدأ بالأشياء الجيدة. كانت الشقة نظيفة وواسعة، وكذلك الحمام. مجهزة تجهيزًا جيدًا بالمطبخ والأجهزة. لكن للأسف، لم تكن إقامتنا مريحة. كنا نسافر كعائلة، لذا حجزنا شقتين استوديو، لكن الشقق كانت في طابقين مختلفين تمامًا. كانت الغرفة حارة جدًا بدون تكييف. وفّروا مروحة، وهي ليست جيدة على الإطلاق. طلبنا مروحة إضافية، لكنهم لم يوفروها، وبسبب الحر لم نتمكن من النوم على الإطلاق. لديهم موقف سيارات، لكن يتعين على المرء دفع مبلغ إضافي مقابل هذا الموقف، وهو مكلف للغاية. دفعنا 80 يورو لمدة 3 أيام، ولكن حتى في ذلك الوقت، كان الآخرون يشغلون موقفنا أحيانًا. حتى بعد دفع هذا المبلغ، يبقى المرء دائمًا تحت ضغط، لأن مكانه يشغله شخص آخر، وقد تركن سيارتك في مكان آخر، ثم هناك احتمال لسحبها. اضطررنا إلى إجراء مكالمات متعددة لمكتب الخدمة لعدم وجود أي مكتب خدمة. يتطلب الأمر إجراء مكالمات هاتفية (وهذا ليس فعالاً من حيث التكلفة على الإطلاق) أو التواصل عبر البريد الإلكتروني للتواصل معهم، وهو أمر غير مريح للغاية. كما أنهم لم يقدموا خدمات التنظيف ولو لمرة واحدة خلال إقامتنا. كما أنهم لا يملكون أحذية منزلية في الشقة. لذا، إن كان لديك خيار آخر، فاختره. لا أنصح أحداً بالإقامة هناك، خاصةً في أشهر الصيف.