Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection

Nice staff and good location

很不錯的酒店

瑞士的酒店環境還真不錯，整個瑞士都很好

Great location, good price

Das Hotel ist noch relativ neu in Zürich und liegt recht zentral im Innenstadtbereich. Die Zimmer sind modern und schick eingerichtet, allerdings nicht besonders groß. Das Bett ist auch für Vielreisende angenehm und lässt einen gut schlafen. Die Dusche ist recht groß und läßt einem Platz und engt nicht ein, was ich als sehr angenehm empfunden hatte. Von außen schaut das Hotel allerdings weder schick, noch besonders aus und die Lage an einer ordentlich befahrenen Straße macht es auch nicht besser. Die Mitarbeiter am Empfang und im Restaurant waren sehr zuvorkommend und freundlich.

First and most important thing: If you are, or traveling with, someone who is physically challenged...do not stay here. The hotel is barely accessible (despite what I was told), if using any type of power chair you will have to use a lift to enter/exit the hotel. The lift is hidden by a large, very gaudy, curtain and it seems that they are embarrassed to have this lift in their hotel. Also, the lift (or elevator) is barely able to accommodate a small wheel chair. So, if you are in a full size wheel chair using the elevator/lift is impossible. Agent at reception was very argumentative and unprofessional. Manager offered a tiny refund for all the problems we had but did not come close to matching what they should have done. I made three calls to this property prior to arriving to ensure we would not have difficulty and did not receive reasonable information as to the accessibility of this property.