توفر جميع شركات الطيران تقريبًا خدمة الكراسي المتحركة والمرافقين عند السفر في جميع المطارات تقريبًا. إذا كنت بحاجة إلى هذه الخدمة، فيُرجى إخبارنا بمستوى الخدمة الأنسب لاحتياجاتك:
يُرجى ملاحظة أن شركة الطيران قد تطلب المعلومات التالية:
يمكن للمسافرين السفر بأدوية و/أو حُقن كأمتعة محمولة إذا لزم الأمر لأسباب طبية (المسافرين المصابون بداء السكري مثلًا). يجب على المسافرين إحضار رسالة من الطبيب تؤكد احتياجاتهم الطبية. يُرجى الحصول على تصريح من شركة الطيران قبل السفر. يمكن أن يساعدك موقع Trip.com في الحصول على تصريح من شركة الطيران إذا لزم الأمر.
إذا كنت بحاجة إلى الدواء أثناء السفر، فاحمل دائمًا الوصفة الطبية الخاصة بك عند تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة. تختلف اللوائح المتعلقة بحيازة واستيراد الأنواع المختلفة من الأدوية بحسب البلد والمنطقة. يُرجى ملاحظة أن الأدوية التي تحتاجها قد تكون متوفرة بشكل محدود في وجهتك، لذا ننصحك بأخذ احتياطيات إضافية عند السفر. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع طبيبك ومع السفارة المحلية في وجهة السفر.
يجب أن تبقى الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة مستريحة قدر الإمكان أثناء الرحلة. يُرجى تجهيز صندوق يكون:
إذا كان الصندوق غير مناسب ولا يفي بالمتطلبات، فقد لا تتمكن من اصطحاب حيوانك على متن الطائرة. يمكنك زيارة IATA - ركن الحيوانات الأليفة للمسافرينللحصول على مزيد من المعلومات حول الأحجام المناسبة لصناديق الحيوانات الأليفة.
للسفر بالحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة، ستحتاج إلى شهادات صحية وشهادات تطعيم صالحة، وتصاريح دخول سارية المفعول، ووثائق أخرى كما هو مطلوب في بلد الوجهة أو العبور. يمكنك عرض المزيد من التفاصيل في قسم معلومات الجمارك والعملات والمطارات.
يُعرَّف كلب الخدمة بأنه كلب تم تدريبه لمساعدة شخص يعاني من إعاقة أو حالة طبية وتم تحديده ليكون قادرًا على السفر بأمان في مقصورة الطائرة. لكي يتمكن كلب الخدمة الخاص بك من السفر معك في مقصورة الطائرة، يجب أن يفي كلبك بالمتطلبات التالية:
يمكن لمعظم شركات الطيران تقديم مجموعة من مستلزمات المقاعد لتلبية احتياجاتك. بالنسبة لبعض المستلزمات، ستوفرها شركة الطيران عند الطلب. بالنسبة للمستلزمات الأخرى، ستحتاج إلى إحضارها معك عند السفر. تشمل أمثلة مستلزمات المقاعد ما يلي:
عند طلب هذه الخدمة، قد يُطلب منك تقديم عمرك ووزنك والسبب الرئيسي لطلب الحصول على مستلزمات المقاعد. تهدف هذه المعلومات إلى مساعدة شركة الطيران على تقديم الحل الأنسب لاحتياجاتك.
قد يكون الأكسجين الطبي متاحًا على متن الطائرة. يمكننا مساعدتك في التحقق مما إذا كان الأكسجين الطبي متاحًا وما إذا كان المخزون سيكفي احتياجاتك.
وفقًا للوائح شركات الطيران، يمكنك إحضار واستخدام مكثفات الأوكسجين المحمولة الخاصة بك على متن الطائرة إذا كانت تفي بالمتطلبات التنظيمية. يُرجى ملاحظة أنه لا يُسمح للمسافرين باستخدام أسطوانات الأكسجين على متن الطائرة. قد تتمكن شركات الطيران من نقل معدات الأكسجين الشخصية الخاصة بك في مقصورة الشحن.
لا داعي للقلق إذا كانت الخدمة التي تبحث عنها غير مدرجة هنا. نظرًا لأن مختلف شركات الطيران تقدم خدمات مختلفة، فمن الصعب إدراجها جميعًا في صفحة واحدة. ما عليك سوى التواصل مع فريق دعم العملاء الخاص بنا وسنساعدك في التحقق من ذلك. لا يمكننا أبدًا ضمان أي خدمة قبل تأكيدها من قبل شركة الطيران. قد يُطلب منك في بعض الحالات التواصل مع شركة الطيران مباشرة.