Hotels With Spa in Phang Nga Province, Thailand

Everything was beautiful and the service is top tier. Everything meticulously cleaned everyday. Breakfast was wonderful. Would stay here for the peace and quiet every time.

i booked this hotel for my birthday but never expected much. As soon as we reached the hotel, we were welcomed with a very friendly lady and served with wet towel and welcoming drinks. We were told that the room we’ve booked was overbooked and they are happily to change it to a new one. The least thing i was expected was, they gave a room with my birthdate as the number. and it was decorated nicely for my birthday. and of course with a complimentary cake and fruits😁 a lot of activities provided by the hotel, or you can just strolling around.. the view was spectacular! As we need to check out early to catch our flight, they packed our breakfast to go. Their service and hospitality is top notch! Highly recommended! and I plan to visit this hotel again for my next birthday!

Great hotel, stayed 1 night on February 14th. Territory is amazing. Took advantage of free excursion on a horse-drawn carriage. Took a ride on water bikes on the lake. Breakfast is excellent. I recommend

Overall is good. We have a very good time here. All facilities and service are good. It seems the manpower not enough in every departments since checking in so many guest are waiting at the lobby and GSA are too busy to handle. After finish there’s only 1 bellman to take care of everyone to escort guest to the room by buggy but the luggages will come later.  The luggages come so late we go to the beach 10-20 mins and come back to the room and found that the luggage are in front of our room (what?). We have a good time the party at the beach in the evening. During breakfast, also not enough glasses and some delayed food but staffs are great.

An amazing resort. The room was very well furnished and spacious. Very impressive. The food was great, especially in the breakfast with a huge selection. The pools were very nice as well as the beach (nothing special about the beach though). The only downsides: 1. The hotel prices (food, service, etc.) do not include taxes, which was very strange and honestly quite annoying because it creates non-rounded prices that leaves you with small coins. Not clear why - it is not the common practice anywhere else in Thailand (that we've been to). 2. The hotel prices (food, service, etc.) are very expensive (comparing to prices outside the hotel). I would recommend to eat in the restaurants outside of the hotel, that are very close by. Also shopping for water and other small things - not in the hotel. But generally we enjoyed our stay a lot and it was a great experience!

The environment is very good, very beautiful and very comfortable. I will definitely come again

Location : located in good area ( Not so far from the city where you can find many foods and convenience stores). Services : the stuffs were super nice and help you if you need anything. Food : breakfast was excellent! With different varieties of foods, you can try many Thai dishes and also western. We had dinner at the Japanese restaurant, but unfortunately it was pricey and the taste was not worth the price. But! The service was really nice!  Amenities:  The swimming pool was wide and both adults and kids can enjoy.  There was a beach where you can watch sunset and do many morning activities the hotel provided. They also have gym, kids playground, and many activities including canoeing. Didn’t really get bored even though it was raining all day.  Very good place to stay with your family or friends. Very kids friendly and I think you will enjoy Khao Lak staying here.

My overall experience was absolutely amazing. From the moment I arrived, every staff member greeted me with warm smiles and genuine enthusiasm. The team went out of their way to make me feel welcome and relaxed, providing great hospitality at every turn. In particular, I have to mention Khun Kath – her kindness, attentiveness, and friendliness truly stood out and made my stay extra special. I always felt like a valued guest thanks to her wonderful service and the positive attitude of the entire team. My room was perfect in every way: spacious, spotlessly clean, and beautifully appointed. The room had all the amenities I could possibly need. I really appreciated how well the room was maintained and how everything just worked. It was a peaceful space where I could unwind fully after a day of exploring the resort’s activities. Speaking of activities, everything was very well organized. The resort offered a great range of fun things to do, and each activity was managed smoothly. My morning, the delicious breakfast which had a good variety of hot dishes, fresh fruit, pastries, and more. One small note: the grill restaurant was just average.

Hotel was lovely and rooms good size with great amenities. The beach very quiet and nice location for a quiet holiday. The service was ridiculously slow. We were charged service charge for any drinks ordered and told to wait to collect them rather than be delivered to us. Not sure how you can charge service charge for no service. The reception staff were not helpful when I wanted to use my Accor loyalty card and they said that points could not be added for the stay only the drinks as booked through Trip.com. The. When leaving we were not able to add the points for drink and food purchased. We had to wait 20-30 minutes for each drink and any food ordered at the beach bar. It was a joke

DISAPPOINTED EXPERIENCE AT THAI BAKING COMPANY New hotel, clean and comfortable. Great atmosphere. Staff are friendly and polite. Overall, I was very impressed, except for one of the female staff at the dessert shop. **** A FEMALE STAFF AT “ THAI BAKING COMPANY ” MAKE ME DISAPPOINTED . ( APRIL 23rd ,2025 at about 3 P.M. ) ******* SHE NOT EVEN GREETING OR SUGGEST US . The female staff saw us and ignored us, not even welcoming us or offering any advice on the menu. When we entered the restaurant, she ignored us. We had to try to ask her how to order and the price ourselves. I asked about the Thai dessert menu and how to order or pick up the desserts. She pointed to the place but I didn't know how to pick them up, where to find the plates or utensils, and I had to ask and ask for the utensils to pick up the desserts myself. when we got our dessert, my parents waited for a long time without her even bringing them a fork or plate to use. I tried to ask for a spoon and fork to use for eating the dessert, but she was greeted with an expression that made me feel uncomfortable. My parents felt bad, even my father said that she was acting disrespectful and disinterested because we are Thai. There were many good things that happened at this hotel, but the facial expression and the way that the female staff treated us made us unable to forget that bad situation. Please warn that female staff not to make such gestures and facial expressions with anyone else. บรรยากาศและพนักงานส่วนใหญ่ของโรงแรมนั้นดีเยี่ยม ยกเว้นการบริการและการปฎิบัติของพนักงานหญิงที่ THAI BAKING COMPANY เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2025 (เวลาประมาณบ่าย 3 ) เมื่อเราเข้าไปในร้าน พนักงานหญิงคนนั้นเห็นว่าเราเดินเข้าไปและแม้ไม่ได้แสดงท่าทีต้อนรับ ไม่มีคำทักทาย (ไม่พูดด้วยเลย) บรรยากาศในร้านช่างน่าอึดอัดและไม่มีบรรยากาศของการต้อนรับซึ่งแตกต่างจากทุกที่ในโรงแรม ฉันต้องการจะพาพ่อและแม่ของฉันเข้าไปชิมขนมไทย แต่เมื่อฉันเดินเข้าไปก็พบว่าไม่มีใครสนใจหรือแนะนำอะไรเลย ฉันต้องถามพนักงานว่าจะต้องสั่งอาหารอย่างไรหรือมีเมนูขนมไทยใช่หรือไม่ เธอเพียงแค่บอกว่าขนมอยู่ตรงนั้นและชี้นิ้วไปที่ขนม ฉันยืนงงและอึดอัด และต้องหันไปถามพนักงานคนนั้นอีกครั้งว่าแล้วเราจะต้องหยิบขนมอย่างไร ( เราไม่มีอุปกรณ์ที่จะใช้หยิบหรือไม่มีจานให้หยิบวางด้วยซ้ำ ) เธอจึงหยิบจานและอุปกรณ์ที่ใช้ในการหยิบให้เรา พร้อมทั้งบอกราคาด้วยสีหน้าไม่ใส่ใจ เมื่อได้ขนมมาแล้วฉันมีธุระที่ต้องออกไปข้างนอกร้าน ฉันให้พ่อกับแม่นั่งรออยู่ในร้าน เมื่อกลับเข้ามาในร้านอีกครั้งฉันพบว่าพ่อและแม่ของฉันนั้นนั่งอยู่พร้อมกับจานขนมที่เราหยิบกันมาโดยที่ไม่มีพนักงานแนะนำท่านทั้งสอง ไม่มีแม้แต่จานและช้อนที่ใช้เพื่อรับรับประทานอาหาร พนักงานไม่สนใจพ่อและแม่ของฉันอย่างสิ้นเชิง เรามากัน 3 คนพ่อแม่ลูก ตอนที่นำน้ำเปล่ามาให้ พนักงานก็เอาน้ำเปล่ามาให้ในทีแรก เขาก็เอามาแค่ 2 แก้ว ทั้งที่เรามากัน 3 คน พ่อของฉันเป็นผู้ชายที่ไม่จุกจิกก็ยังรู้สึกได้ถึงบรรยากาศที่น่าอึดอัดและบอกกับฉันว่าพนักงานไม่มีท่าทางที่เป็นมิตรเลย พนักงานแสดงท่าทางดูถูกเพียงเพราะว่าเราเป็นคนไทยงั้นเหรอ ? การมาพักที่โรงแรมในครั้งนี้มีเรื่องดีๆเกิดขึ้นมากมากมายทั้งบรรยากาศ พนักงานผู้คน บรรยากาศ ธรรมชาติต่างๆ แต่สิ่งที่ทำให้เราจดจำมากที่สุดกับกายเป็นพนักงานหญิงที่มีท่าทางไม่ยินดีต้อนรับคนนั้น อยากให้ทีมบุคคลหรือผู้ที่ทำหน้าที่ดูแลพนักงานช่วยอบรมหรือแจ้งพนักงานหญิงคนนั้นให้ปรับพฤติกรรม และอย่าแสดงสีหน้าหรือท่าทางแบบนั้นกับแขกคนไหนอีกไม่ว่าเขาจะเป็นผู้เข้าพักชนชาติไหนก็ตาม ทุกคนมีสิทธิ์ได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียม P.S. ขอชื่นชมพนักงานขับรถบัคกี้ชื่อ “ คุณโดม ” ให้คำแนะนำอย่างดีเยี่ยมและเป็นมิตร เสนอการช่วยเหลือที่มีประโยชน์ ; ยกกระเป๋า ปิดประตู แนำนำร้านอาหาร ช่วยถ่ายรูปครอบครัว