الصفحة الرئيسيةالصينWi-Fi وبطاقات SIMباقة eSIM لـ الصين/هونغ كونغ/ماكاو بسرعة 5G | خطة يومية / بيانات إجمالية | حساب بالساعات (24 ساعة) | رمز QR
باقة eSIM لـ الصين/هونغ كونغ/ماكاو بسرعة 5G | خطة يومية / بيانات إجمالية | حساب بالساعات (24 ساعة) | رمز QR

باقة eSIM لـ الصين/هونغ كونغ/ماكاو بسرعة 5G | خطة يومية / بيانات إجمالية | حساب بالساعات (24 ساعة) | رمز QR

4.6/5
جيد
(23,417 تقييم)
تم حجزها 649K+
الاستخدام في أي وقت أثناء فترة الصلاحية
تأكيد الحجز
إلغاء مجاني حتى 00:00، 1 يوم قبل تاريخ انتهاء الصلاحية
ابتداءً من
SAR 0.62
تخفيضات لفترة محدودة
خصم 6%
اختيار الباقة
معلومات الجهاز

وصف المنتج

تغطية الإشارة

• تغطية الإشارة: الصين الداخلية، هونغ كونغ، ماكاو

• مزود خدمة الاتصالات:

الصين الداخلية: China Mobile، China Unicom

هونغ كونغ: CSL، SmarTone

ماكاو: CTM

تفاصيل المنتج

[توضيح توافق TikTok]

تطبيق TikTok لديه قيود على الاستخدام في البر الرئيسي للصين ولا يمكن استخدامه؛ بينما يعمل بشكل طبيعي في هونغ كونغ وماكاو.

• ملاحظات:

• قام موفرو الخدمة بتحسين التوافق مع TikTok، لكن لا يمكن ضمان أن جميع الهواتف ستتمكن من استخدام TikTok بشكل طبيعي. لن يتم قبول طلبات استرداد الأموال بسبب عدم توافق الهاتف مع TikTok.

• إذا واجه مستخدمو iOS مشكلة في تسجيل الدخول إلى تطبيق TikTok: يرجى أولاً تحديث نظام iOS إلى أحدث إصدار، ثم إلغاء تثبيت تطبيق TikTok وإعادة تثبيته. إذا لم يتم حل المشكلة، يمكنك أولاً الوصول إلى نسخة الويب من TikTok عبر متصفح الهاتف وتسجيل الدخول إلى الحساب، وبعد نجاح تسجيل الدخول، انتقل إلى التطبيق للاستخدام.

• قد يتوقف موفرو الخدمة عن دعم TikTok في أي وقت دون إشعار مسبق.

عرض أقل
العناصر المشمولة
eSIM + خطة البيانات
دعم مشاركة النقاط الساخنة
المكالمات الصوتية
الرسائل النصية
تجديد (إذا كنت ترغب في الاستمرار في الاستخدام، يرجى إعادة الشراء)
كيفية الاستخدام
تعليمات الاستخدام
كيفية التفعيل
يرجى تثبيت eSIM في بيئة شبكة مستقرة واتبع الخطوات التالية لإكمال الإعداد، يرجى تشغيل تجوال البيانات عند الاستخدام.
 
قد تختلف الخطوات الفعلية حسب إصدار نظام التشغيل ونوع الجهاز.
 
[تثبيت eSIM]
* يمكن استخدام رمز QR مرة واحدة فقط على جهاز واحد. بعد التثبيت، يرتبط eSIM بهذا الجهاز ولا يمكن نقله إلى أجهزة أخرى.
 
الطريقة① التثبيت مباشرة داخل تطبيق Trip.com:
افتح تطبيق Trip.com انتقل إلى "الحساب" جميع الطلبات انقر على زر "تثبيت".
 
الطريقة② مسح رمز QR / إدخال بيانات eSIM يدويًا:
1. افتح مرفق رمز QR في طلب Trip.com App وقم بطباعته مسبقًا أو حفظه على جهاز إلكتروني آخر.
2. افتح "الشبكة الخلوية (iOS)" أو "إدارة بطاقة SIM (Android)" في الإعدادات.
3. مع اتصال الهاتف بالشبكة، انقر على "إضافة eSIM" ثم مسح رمز QR للتثبيت.
4. إذا تعذر مسح الرمز، يمكنك إدخال "عنوان SM-DP+" و"رمز التفعيل" من مستند الطلب للتثبيت.
5. إذا فشلت الخطوة 3 أو 4، قد يكون جهازك مقفلاً من قبل مشغل الاتصالات الأصلي (غير قادر على استخدام نطاقات شبكة مشغلين آخرين)، يرجى الاتصال بمشغل الاتصالات الخاص بك لإلغاء القفل قبل استخدام eSIM.
 
[استخدام eSIM]
1. أغلق البطاقة الرئيسية، وشغل مفتاح شبكة eSIM.
2. شغل "الشبكة الخلوية (iOS)" أو "بطاقة SIM (Android)".
3. شغل "تجوال البيانات".
4. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت بعد الإعدادات المذكورة أعلاه، يرجى تعيين APN وإعادة التشغيل، انظر الرسالة أدناه.
 
[حول اسم نقطة الوصول (APN)]
1. مسار الإعداد:
iOS: الإعدادات الشبكة الخلوية اختر eSIM شبكة البيانات الخلوية
Android: الإعدادات الشبكة والإنترنت الشبكة الخلوية اختر eSIM اسم نقطة الوصول (APN) إنشاء APN جديد أو تعديل APN موجود
2. أدخل APN
APN: ctm-mobile
3. أعد تشغيل الهاتف.
 
[التحقق من استهلاك eSIM]
أدخل رقم الطلب للتحقق (أو انتقل مباشرة من مستند PDF في Trip.com): https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/zh-tw
 
[دعم خدمة العملاء لمزود النشاط]
يرجى النقر على [مزود النشاط] في الزاوية اليمنى العليا من الطلب للحصول على المساعدة. إذا واجهت مشاكل، يرجى عدم حذف eSIM المثبت وتقديم لقطة شاشة لصفحة إعدادات الهاتف.
سياسات الإلغاء والتغيير
إذا تم تقديم طلب الإلغاء قبل 00:00، قبل 1 يوم (أيام) من تاريخ انتهاء الصلاحية، لن يتم فرض رسوم إلغاء.
في حال تقديم طلب إلغاء فترة مدتها بعد 00:00 1 يوم (أيام) قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، سيتم فرض رسوم قدرها 100% .
لا يُسمح بالإلغاء بمجرد تفعيل المنتج.
في حال تطبيق خصم، سيتم احتساب رسوم الإلغاء بناءً على السعر الأصلي قبل الخصم ولن تتجاوز المبلغ المدفوع.
الاسترداد الجزئي غير متاح.
ملاحظة مهمة

■ بعد الوصول إلى المنطقة المشمولة بالباقة، يرجى تشغيل ميزة "تجوال البيانات" في eSIM لاستخدام الشبكة بشكل طبيعي.


■ نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت، يرجى التحقق من:

1. تم تعيين eSIM كبطاقة البيانات الخلوية الافتراضية

2. تفعيل "تجوال البيانات"

3. تشغيل/إيقاف وضع الطيران

4. التبديل اليدوي لمشغلي الشبكات

5. الإعداد اليدوي لـ APN


■ يدعم التثبيت المتعدد

على نفس الجهاز، يمكن حذف eSIM بعد التثبيت وإعادة تثبيته، مع دعم يصل إلى 10 مرات كحد أقصى.

يمكن إعادة تثبيت eSIM خلال فترة صلاحية رمز الاستجابة السريعة (لـ eSIM غير المفعل) أو خلال فترة صلاحية الباقة (لـ eSIM المفعل). بعد انتهاء فترة الصلاحية، لن يكون من الممكن التثبيت مرة أخرى.


■ تغطية الشبكة

قد تختلف قوة الإشارة الفعلية وسرعة الشبكة وعرض خدمة 4G/5G اعتمادًا على المنطقة المحلية، وتغطية شبكة مزود الخدمة المحلي، ودعم الجهاز، بالإضافة إلى العوامل البيئية مثل التضاريس وحجب المباني والطقس.


■ إيقاف تشغيل خدمة التجوال لبطاقة SIM المحلية

قبل استخدام eSIM، يرجى إيقاف وظيفة "تجوال البيانات" لبطاقة SIM المحلية لتجنب تكبد رسوم التجوال الدولية المرتفعة بسبب استخدام الشبكة الخلوية لبطاقة SIM المحلية. ستكون المسؤولية عن هذه التكاليف على عاتق العميل، ولن يتم تقديم أي تعويض إضافي (بما في ذلك رسوم التجوال وشراء بطاقة SIM/eSIM في الخارج ورسوم النقل وغيرها).



■ الالتزام بسياسة الاستخدام العادل (FUP)

لضمان جودة الشبكة والامتثال لسياسة الاستخدام العادل (FUP)، قد تقوم شركات التشغيل بمراقبة المستخدمين الذين يستهلكون كميات كبيرة من البيانات في فترة زمنية قصيرة، مما قد يؤدي إلى انقطاع الاتصال أو انخفاض سرعة الإنترنت.

للحفاظ على جودة اتصال مستقرة، يُنصح بتجنب السلوكيات التي تستهلك كميات كبيرة من البيانات، مثل مشاهدة أو تنزيل مقاطع الفيديو الطويلة، أو تحديث البرامج، أو استخدام ميزة مشاركة الشبكة (نقطة الاتصال).

الأسئلة الشائعة

كيف أعرف ما إذا كان هاتفي يدعم ‎eSIM؟

يجب أن يستوفي هاتفك شرطين:
1. اطلب ‎*#06# في واجهة الاتصال الهاتفي. إذا ظهر ‎EID، فهذا يشير إلى أن هاتفك يدعم ‎eSIM. دون EID، لا يمكن استخدام ‎eSIM.
2. تأكد من شركة الاتصالات الخاصة بك لضمان أن هاتفك غير مقيد بشبكة معينة.

كيف يمكنني إصلاح مشكلات ‎eSIM الخاصة بي؟

1. حدد eSIM كمصدر لبيانات الهاتف المحمول.
2. قم بتشغيل تجوال البيانات.
3. راجع دليل كيفية الاستخدام لإعداد APN يدويًا.
4. قد تفيد إعادة تشغيل هاتفك أيضًا على حل المشكلة.
5. إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع دعم العملاء

هل يمكنني استخدام ‎eSIM وبطاقة SIM في الوقت نفسه؟

نعم، من خلال وظيفة بطاقة SIM المزدوجة، يمكنك تفعيل كل من بطاقة ‎SIM الفعلية و‎eSIM في الوقت نفسه.

كيفية حل مشكلات نقطة اتصال ‎eSIM؟ ما الذي يمكنني فعله إذا كانت نقطة اتصال ‎eSIM لديَّ لا تعمل؟

نظرًا إلى اختلاف طُرُز الهواتف، إذا كانت ‎eSIM تدعم وظيفة نقطة الاتصال ولكن لا يمكنك استخدامها، فجرِّب ما يلي:
1. تحقق مما إذا كان هاتفك مرتبطًا بعقد أو مقيدًا بشبكة
2. تأكد من تعطيل أي شبكات VPN
3. تأكد من تشغيل تجوال البيانات
4. تحقق مما إذا تم تعيين ‎eSIM على أنها شريحة أساسية
5. قم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار
6. استخدم بطاقة ‎SIM فعلية للإنترنت، وقم بتمكين مشاركة نقطة الاتصال (تأكد من توفرها)، ثم قم بالتبديل إلى ‎eSIM دون إيقاف تشغيل نقطة الاتصال. كرر هذه العملية عدة مرات، بما في ذلك إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات.
7. إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع دعم العملاء

ما الذي يمكنني فعله إذا فقدت رمز الاستجابة السريعة الخاص بتثبيت ‎eSIM؟ يُعرض لي خطأ "هذا الرمز لم يعد صالحًا".

تواصل مع خدمة العملاء وزودنا برقم الحجز ولقطة شاشة لإعدادات هاتفك حتى نتمكن من تقديم الدعم والمساعدة لك.

أين يمكنني العثور على ‎EID و‎IMEI على هاتفي؟

يعمل ‎EID بمنزلة توقيع رقمي يربط الأجهزة بشبكات الهاتف المحمول، وعادة ما يتكون من 32 حرفًا، تشمل الأحرف الأبجدية والأرقام. أما رقم ‎IMEI، أو الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة، فإنه يعمل بوصفه معرّفًا فريدًا لهاتفك ويتكون عادة من 15 رقمًا.
بالنسبة إلى أجهزة iPhone، يمكنك العثور على رقمي EID وIMEI من خلال الانتقال إلى «الإعدادات» > «عام» > «حول» > EID/IMEI. كما يمكنك العثور عليهما بسرعة عبر الاتصال بالرقم *#06#، حيث ستظهر شاشة تتضمن معلومات جهازك.
بالنسبة إلى هواتف سامسونج، انتقل إلى "الإعدادات" > "حول الهاتف" > "معلومات الحالة" > ‎IMEI/EID

كيف يمكنني تفعيل التجديد؟

بالنسبة إلى شرائح ‎eSIM المستندة إلى الحجم الإجمالي، سيتم تفعيل التجديد تلقائيًا بعد استنفاد الباقة الأولى بالكامل. لا داعي إلى مسح الرمز ضوئيًا مرة أخرى للتثبيت. بمجرد استنفاد الباقة الأولى، قم بتحديث الشبكة وانتظر بضع دقائق، وسيتم التجديد تلقائيًا.
بالنسبة إلى خطط eSIM اليومية: سيتم تفعيل حجز التجديد تلقائيًا بعد استنفاد الأيام التي تغطيها باقة الحجز الأول. لا داعي إلى مسح الرمز ضوئيًا مرة أخرى.
إضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام ‎eSIM على هاتف مختلف، فيُرجى عدم إجراء حجز تجديد، إذ إن حجوزات التجديد لا تدعم تغيير الهواتف.

هل لا يزال بإمكاني شراء خدمتكم إذا قمت بتفعيل ‎eSIM على هاتفي بالفعل؟

نعم، يمكن لهاتفك تخزين عدة ملفات تعريف ‎eSIM في الوقت نفسه. يمكنك اختيار أي منها تريد استخدامه في إعدادات هاتفك.

اختيارات Trip.com

الوجهات الرائجة

الأنشطة التي يمكنك القيام بها في شنغهايالأنشطة التي يمكنك القيام بها في بكينالأنشطة التي يمكنك القيام بها في هونغ كونغالأنشطة التي يمكنك القيام بها في أوساكاالأنشطة التي يمكنك القيام بها في جانغ جيا جيىالأنشطة التي يمكنك القيام بها في سنغافورةالأنشطة التي يمكنك القيام بها في تشونغ تشينغالأنشطة التي يمكنك القيام بها في طوكيوالأنشطة التي يمكنك القيام بها في قوانغجوالأنشطة التي يمكنك القيام بها في شي آنالأنشطة التي يمكنك القيام بها في الصينالأنشطة التي يمكنك القيام بها في اليابانالأنشطة التي يمكنك القيام بها في تايلاندالأنشطة التي يمكنك القيام بها في فيتنامالأنشطة التي يمكنك القيام بها في كوريا الجنوبية