الصفحة الرئيسيةسنغافورةWi-Fi وبطاقات SIMسنغافورة / ماليزيا / تايلاند 5G eSIM | يدعم Google Maps / TikTok / ChatGPT | خطط بيانات يومية / إجمالية | فوترة 24-Hour | 1–30 يوم | QR Code
سنغافورة / ماليزيا / تايلاند 5G eSIM | يدعم Google Maps / TikTok / ChatGPT | خطط بيانات يومية / إجمالية | فوترة 24-Hour | 1–30 يوم | QR Code

سنغافورة / ماليزيا / تايلاند 5G eSIM | يدعم Google Maps / TikTok / ChatGPT | خطط بيانات يومية / إجمالية | فوترة 24-Hour | 1–30 يوم | QR Code

4.7/5
جيد
(2,528 تقييم)
تم حجزها 47K+
الاستخدام في أي وقت أثناء فترة الصلاحية
تأكيد الحجز
قابل للتجديد
إلغاء مجاني حتى 00:00، 1 يوم قبل تاريخ انتهاء الصلاحية
ابتداءً من
SAR 0.57
اختيار الباقة
معلومات الجهاز

عمليات التثبيت المدعومة: يدعم هذا المنتج حتى 5 عمليات تثبيت على نفس الجهاز، بما في ذلك التثبيت الأولي.

تغطية الشبكة: تايلاند / سنغافورة / ماليزيا

شبكات شركات الاتصالات:

تايلاند: AIS 5G

سنغافورة: StarHub 4G

ماليزيا: CelcomDigi 5G / U Mobile 5G

تفاصيل المنتج

عرض أقل
العناصر المشمولة
eSIM + خطة بيانات
يدعم مشاركة نقطة الاتصال
تجديد / شحن
مكالمات + رسائل SMS
كيفية الاستخدام
[تثبيت eSIM]
يرجى التأكد قبل التثبيت:
1. أن جهازك يدعم eSIM، وأن هاتفك غير مقفل من قِبل شركة الاتصالات.
2. أن الجهاز متصل بشبكة اتصالات متنقلة مستقرة أو Wi-Fi.
3. قبل التثبيت الأول، يرجى تأكيد الجهاز الذي تخطط لاستخدامه. يمكن إعادة تثبيت eSIM فقط على الجهاز الذي تم تثبيته عليه لأول مرة بعد حذفه. إذا قمت بإعادة تثبيته دون حذفه أولاً، أو حاولت تثبيته على جهاز آخر، سيظهر الرمز كغير صالح.
 
الطريقة الأولى: التثبيت بنقرة واحدة
أكمل التثبيت السريع بالنقر على زر "تثبيت" في تطبيق Trip.com أو النقر على رابط "التثبيت بنقرة واحدة" في قسيمتك. (يجب أن تعمل أجهزة iOS بنظام iOS 17.4 أو إصدار أحدث.)
 
الطريقة الثانية: التثبيت عبر مسح QR Code / إدخال يدوي (عالمي)
1. افتح مرفق QR Code في طلبك على تطبيق Trip.com واطبعه مسبقاً أو احفظه على جهاز آخر. (في iOS 17 أو إصدار أحدث وبعض هواتف Android، يمكنك حفظ صورة QR Code مباشرة على هاتفك.)
2. انتقل إلى الإعدادات > شبكة اتصالات متنقلة/بيانات متنقلة (iOS) أو إدارة بطاقة SIM (Android).
3. أثناء اتصال هاتفك بالإنترنت، انقر على "إضافة eSIM/إضافة خطة اتصالات متنقلة" (iOS) أو "إضافة بطاقة SIM" (Android)، ثم امسح QR Code لإكمال التثبيت.
4. إذا تعذر مسح الرمز، يمكنك أيضاً إدخال عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل المقدم في طلبك يدوياً لإكمال التثبيت.
5. إذا فشلت الخطوة 3 أو 4، فقد يكون جهازك مقفلاً من قِبل شركة الاتصالات، مما يمنعه من استخدام شبكات أخرى. يرجى التواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك لفتح قفل جهازك قبل تثبيت eSIM.
 
[تفعيل eSIM]
يرجى إكمال الإعدادات التالية فقط بعد الوصول إلى وجهتك لتجنب تفعيل الباقة مبكراً أثناء المرور عبر بلدان/مناطق مغطاة أخرى، مما قد يؤدي إلى إبطال صلاحية eSIM:
1. أوقف تشغيل بطاقة SIM الرئيسية (أو قم بتعطيل البيانات المتنقلة لبطاقة SIM الرئيسية)، وقم بتشغيل eSIM.
2. قم بتفعيل eSIM:
* iOS: انتقل إلى شبكة اتصالات متنقلة/بيانات متنقلة، وحدد eSIM وقم بتفعيله.
* Android: انتقل إلى إدارة SIM/بطاقات SIM، وقم بتفعيل eSIM، واضبط eSIM كبطاقة SIM للبيانات المتنقلة.
3. قم بتشغيل تجوال البيانات.
4. إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الإنترنت بعد إكمال الإعدادات أعلاه، قم بتهيئة APN وأعد تشغيل هاتفك. راجع التعليمات أدناه.
 
[حول APN]
1. إذا اشتريت eSIM يغطي بلدان/مناطق متعددة ولم تتمكن من الاتصال بالإنترنت بعد الوصول إلى وجهة جديدة، يرجى تبديل APN يدوياً. (في الظروف العادية، يتم التبديل تلقائياً.)
2. مسار الإعدادات:
* iOS: الإعدادات > شبكة اتصالات متنقلة > شبكة بيانات اتصالات متنقلة
* Android: الإعدادات > شبكة متنقلة/شبكة اتصالات متنقلة > أسماء نقاط الوصول (APN)
3. أدخل APN: internet
4. أعد تشغيل هاتفك.
 
[حول طريقة استخدام تجديد الباقة]
بعد انتهاء صلاحية الباقة الحالية، سيتم تفعيل الباقة المجددة تلقائياً. يرجى عدم مسح QR Code مرة أخرى.
1. بالنسبة للباقات "سرعة عالية أولاً ثم سرعة منخفضة": بعد استهلاك البيانات عالية السرعة، ستستمر البيانات منخفضة السرعة حتى انتهاء الباقة الأصلية. أعد تشغيل هاتفك لبدء استخدام الباقة المجددة. (إذا كنت بحاجة إلى إنهاء الباقة الأصلية مبكراً، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.)
2. بالنسبة للباقات "بيانات عالية السرعة فقط (تنتهي عند استهلاك البيانات)": بمجرد استهلاك البيانات عالية السرعة، أعد تشغيل هاتفك لبدء استخدام الباقة المجددة.
إذا كنت بحاجة إلى استخدام eSIM على جهاز آخر، يرجى اختيار "الحجز مرة أخرى" بدلاً من "طلب التجديد". لا يمكن نقل الباقة المجددة إلى جهاز آخر.
سياسات الإلغاء والتغيير
إذا تم تقديم طلب الإلغاء قبل 00:00، قبل 1 يوم (أيام) من تاريخ انتهاء الصلاحية، لن يتم فرض رسوم إلغاء.
في حال تقديم طلب إلغاء فترة مدتها بعد 00:00 1 يوم (أيام) قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، سيتم فرض رسوم قدرها 100% .
لا يُسمح بالإلغاء بمجرد تفعيل المنتج.
في حال تطبيق خصم، سيتم احتساب رسوم الإلغاء بناءً على السعر الأصلي قبل الخصم ولن تتجاوز المبلغ المدفوع.
الاسترداد الجزئي غير متاح.
ملاحظة مهمة

[شروط استخدام بطاقة eSIM]

1. دعم الجهاز لوظيفة eSIM

طريقة الاستعلام: على شاشة الاتصال، اطبع *#06#. عادةً، إذا ظهر EID فهذا يعني دعم eSIM. إذا لم يظهر EID، فلا يمكن استخدام eSIM.


2. الهاتف المحمول غير مقيد بشبكة

طريقة الاستعلام: تأكد من مزود الخدمة ما إذا كان جهازك مقفولًا على شبكة معينة.

*يرجى التحقق من استيفاء الشروط المذكورة أعلاه قبل الشراء، حيث يجب استيفاء جميعها لضمان استخدام بطاقة eSIM بشكل صحيح.


[إعداد بطاقة eSIM]

يمكن تثبيت eSIM فقط عند وجود اتصال شبكة مستقر، لذا يُرجى قبل السفر ترتيب وقت تثبيت eSIM وفقًا لتاريخ انتهاء الصلاحية للباقة (يُفضل التثبيت خلال 6 ساعات قبل السفر)، لتجنب التثبيت المبكر الذي قد يؤدي إلى انتهاء الباقة قبل الأوان وتأثير ذلك على الاستخدام.


[تفعيل تجوال البيانات]

يرجى التأكد من تفعيل خيار "تجوال البيانات" لبطاقة eSIM.


[الحفاظ على مبادئ الاستخدام العادل للإنترنت]

لضمان جودة اتصال الإنترنت واتباع سياسة الاستخدام العادل (FUP)، قد تقوم شركات الاتصالات حول العالم أحيانًا بفرض قيود على حركة البيانات للعملاء الذين يستخدمون كميات كبيرة من حركة الإنترنت في فترة زمنية قصيرة، مما قد يؤدي إلى فشل في الوصول إلى الإنترنت أو تباطؤ في السرعة. لضمان اتصالك الطبيعي بالإنترنت، يُرجى تجنب مشاهدة/تنزيل الفيديوهات لفترات طويلة، أو تحديث البرامج، أو مشاركة الإنترنت مع الآخرين (نقطة اتصال) أو أي استخدام آخر يستهلك كميات كبيرة من البيانات.

الأسئلة الشائعة

كيف أعرف ما إذا كان هاتفي يدعم ‎eSIM؟

يجب أن يستوفي هاتفك شرطين:
1. اطلب ‎*#06# في واجهة الاتصال الهاتفي. إذا ظهر ‎EID، فهذا يشير إلى أن هاتفك يدعم ‎eSIM. دون EID، لا يمكن استخدام ‎eSIM.
2. تأكد من شركة الاتصالات الخاصة بك لضمان أن هاتفك غير مقيد بشبكة معينة.

كيف يمكنني إصلاح مشكلات ‎eSIM الخاصة بي؟

1. حدد eSIM كمصدر لبيانات الهاتف المحمول.
2. قم بتشغيل تجوال البيانات.
3. راجع دليل كيفية الاستخدام لإعداد APN يدويًا.
4. قد تفيد إعادة تشغيل هاتفك أيضًا على حل المشكلة.
5. إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع دعم العملاء

هل يمكنني استخدام ‎eSIM وبطاقة SIM في الوقت نفسه؟

نعم، من خلال وظيفة بطاقة SIM المزدوجة، يمكنك تفعيل كل من بطاقة ‎SIM الفعلية و‎eSIM في الوقت نفسه.

كيفية حل مشكلات نقطة اتصال ‎eSIM؟ ما الذي يمكنني فعله إذا كانت نقطة اتصال ‎eSIM لديَّ لا تعمل؟

نظرًا إلى اختلاف طُرُز الهواتف، إذا كانت ‎eSIM تدعم وظيفة نقطة الاتصال ولكن لا يمكنك استخدامها، فجرِّب ما يلي:
1. تحقق مما إذا كان هاتفك مرتبطًا بعقد أو مقيدًا بشبكة
2. تأكد من تعطيل أي شبكات VPN
3. تأكد من تشغيل تجوال البيانات
4. تحقق مما إذا تم تعيين ‎eSIM على أنها شريحة أساسية
5. قم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار
6. استخدم بطاقة ‎SIM فعلية للإنترنت، وقم بتمكين مشاركة نقطة الاتصال (تأكد من توفرها)، ثم قم بالتبديل إلى ‎eSIM دون إيقاف تشغيل نقطة الاتصال. كرر هذه العملية عدة مرات، بما في ذلك إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات.
7. إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع دعم العملاء

ما الذي يمكنني فعله إذا فقدت رمز الاستجابة السريعة الخاص بتثبيت ‎eSIM؟ يُعرض لي خطأ "هذا الرمز لم يعد صالحًا".

تواصل مع خدمة العملاء وزودنا برقم الحجز ولقطة شاشة لإعدادات هاتفك حتى نتمكن من تقديم الدعم والمساعدة لك.

أين يمكنني العثور على ‎EID و‎IMEI على هاتفي؟

يعمل ‎EID بمنزلة توقيع رقمي يربط الأجهزة بشبكات الهاتف المحمول، وعادة ما يتكون من 32 حرفًا، تشمل الأحرف الأبجدية والأرقام. أما رقم ‎IMEI، أو الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة، فإنه يعمل بوصفه معرّفًا فريدًا لهاتفك ويتكون عادة من 15 رقمًا.
بالنسبة إلى أجهزة iPhone، يمكنك العثور على رقمي EID وIMEI من خلال الانتقال إلى «الإعدادات» > «عام» > «حول» > EID/IMEI. كما يمكنك العثور عليهما بسرعة عبر الاتصال بالرقم *#06#، حيث ستظهر شاشة تتضمن معلومات جهازك.
بالنسبة إلى هواتف سامسونج، انتقل إلى "الإعدادات" > "حول الهاتف" > "معلومات الحالة" > ‎IMEI/EID

كيف يمكنني تفعيل التجديد؟

بالنسبة إلى شرائح ‎eSIM المستندة إلى الحجم الإجمالي، سيتم تفعيل التجديد تلقائيًا بعد استنفاد الباقة الأولى بالكامل. لا داعي إلى مسح الرمز ضوئيًا مرة أخرى للتثبيت. بمجرد استنفاد الباقة الأولى، قم بتحديث الشبكة وانتظر بضع دقائق، وسيتم التجديد تلقائيًا.
بالنسبة إلى خطط eSIM اليومية: سيتم تفعيل حجز التجديد تلقائيًا بعد استنفاد الأيام التي تغطيها باقة الحجز الأول. لا داعي إلى مسح الرمز ضوئيًا مرة أخرى.
إضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام ‎eSIM على هاتف مختلف، فيُرجى عدم إجراء حجز تجديد، إذ إن حجوزات التجديد لا تدعم تغيير الهواتف.

هل لا يزال بإمكاني شراء خدمتكم إذا قمت بتفعيل ‎eSIM على هاتفي بالفعل؟

نعم، يمكن لهاتفك تخزين عدة ملفات تعريف ‎eSIM في الوقت نفسه. يمكنك اختيار أي منها تريد استخدامه في إعدادات هاتفك.