تغطية الإشارة
البر الرئيسي للصين (مناطق عالية المخاطر, مثل شينجيانغ والتبت قد لا تعمل بشكل طبيعي)
مشغل الاتصالات
CMCC
الصفحة الرئيسيةالصينWi-Fi وبطاقات SIMالصين mainland | eSIM 5G/4G | باقة يومية/باقة بيانات | فوترة على مدار 24 ساعة | 1-30 يومًا | رمز QR
الصين mainland | eSIM 5G/4G | باقة يومية/باقة بيانات | فوترة على مدار 24 ساعة | 1-30 يومًا | رمز QR
4.6/5
جيد(28,977 تقييم)
تم حجزها 839K+الاستخدام في أي وقت أثناء فترة الصلاحية
تأكيد الحجز
قابل للتجديد
إلغاء مجاني حتى 00:00، 1 يوم قبل تاريخ انتهاء الصلاحية
ابتداءً من
SAR 1.51
اختيار الباقة
معلومات الجهاز
تفاصيل المنتج
عرض أقل
العناصر المشمولة
باقة eSIM + بيانات
يدعم مشاركة نقطة الاتصال
صوت + مكالمة + رسالة نصية
كيفية الاستخدام
[تثبيت eSIM]
1. افتح مرفق رمز الاستجابة السريعة (QR) في طلب تطبيق Trip. com, واطبعه مسبقًا أو احفظه على جهاز إلكتروني آخر. (يمكن لأنظمة iOS 17 والإصدارات الأحدث وبعض هواتف أندرويد حفظ صورة رمز الاستجابة السريعة مباشرة على الهاتف)
2. افتح "الشبكة الخلوية" (iOS) أو "إدارة بطاقة SIM" (Android) في الإعدادات.
3. أثناء اتصال الهاتف بالإنترنت, انقر على "إضافة شبكة خلوية" (iOS) أو "إضافة إدارة بطاقة SIM" (Android) ثم امسح رمز الاستجابة السريعة للتثبيت.
4. إذا تعذّر المسح, يمكنك إدخال "SM-DP +Address و Activation Code" من إثبات الطلب للتثبيت.
5. إذا فشلت الخطوة 3 أو 4, فقد يكون الهاتف مقفلاً من قبل مشغل بلد الإقامة (لا يمكن استخدام نطاقات تردد مشغلين آخرين), ويجب الاتصال بالمشغل لإلغاء القفل ثم استخدام eSIM.
إعداد الإنترنت
[استخدام eSIM]
1. أغلق بطاقة SIM الرئيسية وافتح مفتاح شبكة eSIM.
2. فعّل الشبكة الخلوية (iOS) أو بطاقة SIM (Android).
3. افتح التجوال الدولي للبيانات.
4. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت بعد الإعدادات المذكورة أعلاه, فاضبط APN وأعد التشغيل, راجع المعلومات أدناه.
[حول APN]
1. إذا اشتريت eSIM يغطي عدة دول/مناطق, عند وصولك إلى منطقة جديدة ولم تتمكن من الاتصال بالإنترنت, فبدّل APN يدويًا (في الوضع الطبيعي سيتم التبديل تلقائيًا)
2. مسار الإعداد: الخلوي ← الشبكة الخلوية للبيانات, أو الإعدادات ← اسم نقطة الوصول للشبكة المحمولة ← إضافة
3. أدخل APN: cmhk
4. أعد تشغيل الهاتف.
سياسات الإلغاء والتغيير
إذا تم تقديم طلب الإلغاء قبل 00:00، قبل 1 يوم (أيام) من تاريخ انتهاء الصلاحية، لن يتم فرض رسوم إلغاء.
في حال تقديم طلب إلغاء فترة مدتها بعد 00:00 1 يوم (أيام) قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، سيتم فرض رسوم قدرها 100% .
لا يُسمح بالإلغاء بمجرد تفعيل المنتج.
في حال تطبيق خصم، سيتم احتساب رسوم الإلغاء بناءً على السعر الأصلي قبل الخصم ولن تتجاوز المبلغ المدفوع.
الاسترداد الجزئي غير متاح.
ملاحظة مهمة
[شروط استخدام eSIM]
١. يدعم الجهاز خاصية eSIM
طريقة التحقق: افتح واجهة الاتصال واطلب *#06#. عادةً ما يشير وجود EID إلى دعم eSIM. إذا لم يكن هناك EID, فلا يمكن استخدام eSIM.
٢. الهاتف غير مقفل على شبكة معينة
طريقة التحقق: تواصل مع مشغل الشبكة للتأكد مما إذا كان جهازك مقفلاً على شبكة معينة.
*يرجى التحقق من استيفاء الشروط المذكورة أعلاه قبل الشراء, حيث يجب توفرها جميعًا لاستخدام eSIM بشكل صحيح.
[إعداد eSIM]
لا يمكن تثبيت eSIM إلا عبر اتصال إنترنت مستقر, لذا يرجى ترتيب وقت تثبيت eSIM قبل السفر وفقًا لـمدة صلاحية الباقة (يُنصح بالتثبيت خلال 6 ساعات قبل المغادرة), لتجنب التثبيت المبكر الذي قد يؤدي إلى انتهاء صلاحية الباقة مبكرًا والتأثير على الاستخدام.
[تفعيل تجوال البيانات]
يرجى التأكد من تفعيل خيار "تجوال البيانات" الخاص بـ eSIM.
[الالتزام بمبدأ الاستخدام العادل للإنترنت]
من أجل الحفاظ على جودة اتصال الإنترنت وسياسة الاستخدام العادل (FUP), قد تفرض شركات الاتصالات حول العالم قيودًا على البيانات للعملاء الذين يستخدمون كميات كبيرة من بيانات الإنترنت في فترة زمنية قصيرة, مما قد يؤدي إلى فشل الوصول إلى الإنترنت أو بطء السرعة. لضمان اتصال طبيعي بالإنترنت, يرجى تجنب مشاهدة/تنزيل الفيديوهات لفترات طويلة, أو تحديث البرامج, أو مشاركة الإنترنت مع الآخرين (نقطة الاتصال), أو أي سلوكيات أخرى تستهلك كميات كبيرة من البيانات.
الأسئلة الشائعة
كيف أعرف ما إذا كان هاتفي يدعم eSIM؟
يجب أن يستوفي هاتفك شرطين:
1. اطلب *#06# في واجهة الاتصال الهاتفي. إذا ظهر EID، فهذا يشير إلى أن هاتفك يدعم eSIM. دون EID، لا يمكن استخدام eSIM.
2. تأكد من شركة الاتصالات الخاصة بك لضمان أن هاتفك غير مقيد بشبكة معينة.
1. اطلب *#06# في واجهة الاتصال الهاتفي. إذا ظهر EID، فهذا يشير إلى أن هاتفك يدعم eSIM. دون EID، لا يمكن استخدام eSIM.
2. تأكد من شركة الاتصالات الخاصة بك لضمان أن هاتفك غير مقيد بشبكة معينة.
كيف يمكنني إصلاح مشكلات eSIM الخاصة بي؟
1. حدد eSIM كمصدر لبيانات الهاتف المحمول.
2. قم بتشغيل تجوال البيانات.
3. راجع دليل كيفية الاستخدام لإعداد APN يدويًا.
4. قد تفيد إعادة تشغيل هاتفك أيضًا على حل المشكلة.
5. إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع دعم العملاء
2. قم بتشغيل تجوال البيانات.
3. راجع دليل كيفية الاستخدام لإعداد APN يدويًا.
4. قد تفيد إعادة تشغيل هاتفك أيضًا على حل المشكلة.
5. إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع دعم العملاء
هل يمكنني استخدام eSIM وبطاقة SIM في الوقت نفسه؟
نعم، من خلال وظيفة بطاقة SIM المزدوجة، يمكنك تفعيل كل من بطاقة SIM الفعلية وeSIM في الوقت نفسه.
كيفية حل مشكلات نقطة اتصال eSIM؟ ما الذي يمكنني فعله إذا كانت نقطة اتصال eSIM لديَّ لا تعمل؟
نظرًا إلى اختلاف طُرُز الهواتف، إذا كانت eSIM تدعم وظيفة نقطة الاتصال ولكن لا يمكنك استخدامها، فجرِّب ما يلي:
1. تحقق مما إذا كان هاتفك مرتبطًا بعقد أو مقيدًا بشبكة
2. تأكد من تعطيل أي شبكات VPN
3. تأكد من تشغيل تجوال البيانات
4. تحقق مما إذا تم تعيين eSIM على أنها شريحة أساسية
5. قم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار
6. استخدم بطاقة SIM فعلية للإنترنت، وقم بتمكين مشاركة نقطة الاتصال (تأكد من توفرها)، ثم قم بالتبديل إلى eSIM دون إيقاف تشغيل نقطة الاتصال. كرر هذه العملية عدة مرات، بما في ذلك إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات.
7. إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع دعم العملاء
1. تحقق مما إذا كان هاتفك مرتبطًا بعقد أو مقيدًا بشبكة
2. تأكد من تعطيل أي شبكات VPN
3. تأكد من تشغيل تجوال البيانات
4. تحقق مما إذا تم تعيين eSIM على أنها شريحة أساسية
5. قم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار
6. استخدم بطاقة SIM فعلية للإنترنت، وقم بتمكين مشاركة نقطة الاتصال (تأكد من توفرها)، ثم قم بالتبديل إلى eSIM دون إيقاف تشغيل نقطة الاتصال. كرر هذه العملية عدة مرات، بما في ذلك إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات.
7. إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع دعم العملاء
ما الذي يمكنني فعله إذا فقدت رمز الاستجابة السريعة الخاص بتثبيت eSIM؟ يُعرض لي خطأ "هذا الرمز لم يعد صالحًا".
تواصل مع خدمة العملاء وزودنا برقم الحجز ولقطة شاشة لإعدادات هاتفك حتى نتمكن من تقديم الدعم والمساعدة لك.
أين يمكنني العثور على EID وIMEI على هاتفي؟
يعمل EID بمنزلة توقيع رقمي يربط الأجهزة بشبكات الهاتف المحمول، وعادة ما يتكون من 32 حرفًا، تشمل الأحرف الأبجدية والأرقام. أما رقم IMEI، أو الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة، فإنه يعمل بوصفه معرّفًا فريدًا لهاتفك ويتكون عادة من 15 رقمًا.
بالنسبة إلى أجهزة iPhone، يمكنك العثور على رقمي EID وIMEI من خلال الانتقال إلى «الإعدادات» > «عام» > «حول» > EID/IMEI. كما يمكنك العثور عليهما بسرعة عبر الاتصال بالرقم *#06#، حيث ستظهر شاشة تتضمن معلومات جهازك.
بالنسبة إلى هواتف سامسونج، انتقل إلى "الإعدادات" > "حول الهاتف" > "معلومات الحالة" > IMEI/EID
بالنسبة إلى أجهزة iPhone، يمكنك العثور على رقمي EID وIMEI من خلال الانتقال إلى «الإعدادات» > «عام» > «حول» > EID/IMEI. كما يمكنك العثور عليهما بسرعة عبر الاتصال بالرقم *#06#، حيث ستظهر شاشة تتضمن معلومات جهازك.
بالنسبة إلى هواتف سامسونج، انتقل إلى "الإعدادات" > "حول الهاتف" > "معلومات الحالة" > IMEI/EID
كيف يمكنني تفعيل التجديد؟
بالنسبة إلى شرائح eSIM المستندة إلى الحجم الإجمالي، سيتم تفعيل التجديد تلقائيًا بعد استنفاد الباقة الأولى بالكامل. لا داعي إلى مسح الرمز ضوئيًا مرة أخرى للتثبيت. بمجرد استنفاد الباقة الأولى، قم بتحديث الشبكة وانتظر بضع دقائق، وسيتم التجديد تلقائيًا.
بالنسبة إلى خطط eSIM اليومية: سيتم تفعيل حجز التجديد تلقائيًا بعد استنفاد الأيام التي تغطيها باقة الحجز الأول. لا داعي إلى مسح الرمز ضوئيًا مرة أخرى.
إضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام eSIM على هاتف مختلف، فيُرجى عدم إجراء حجز تجديد، إذ إن حجوزات التجديد لا تدعم تغيير الهواتف.
بالنسبة إلى خطط eSIM اليومية: سيتم تفعيل حجز التجديد تلقائيًا بعد استنفاد الأيام التي تغطيها باقة الحجز الأول. لا داعي إلى مسح الرمز ضوئيًا مرة أخرى.
إضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام eSIM على هاتف مختلف، فيُرجى عدم إجراء حجز تجديد، إذ إن حجوزات التجديد لا تدعم تغيير الهواتف.
هل لا يزال بإمكاني شراء خدمتكم إذا قمت بتفعيل eSIM على هاتفي بالفعل؟
نعم، يمكن لهاتفك تخزين عدة ملفات تعريف eSIM في الوقت نفسه. يمكنك اختيار أي منها تريد استخدامه في إعدادات هاتفك.