وصف المنتج
تغطية الإشارة
• تغطية الإشارة: الصين القارية (باستثناء هونغ كونغ وماكاو)
• مزود الخدمة: تشاينا موبايل
• يدعم التحميل والتثبيت المتعدد
على نفس الجهاز، يمكن حذف بطاقة eSIM وإعادة تثبيتها بعد التثبيت، بحد أقصى 10 مرات.
يمكن إعادة تثبيت بطاقة eSIM خلال فترة صلاحية رمز QR (للبطاقات غير المفعلة) أو خلال تاريخ انتهاء الصلاحية للباقة (للبطاقات المفعلة). بعد انتهاء فترة الصلاحية، لن يكون التثبيت ممكنًا.
[عنوان IP لبطاقة eSIM]
ستقوم eSIM بضبط عنوان IP الخاص بها تلقائيًا بناءً على التطبيقات التي تستخدمها.
• عند فتح التطبيق من الصين القارية، سيستخدم عنوان IP من هونغ كونغ.
• عند فتح التطبيق من خارج الصين القارية، سيستخدم عنوان IP من سنغافورة.
[توضيحات توافق TikTok]
- iOS: يدعم تطبيق TikTok والنسخة الويب
- Android: لا يدعم تطبيق TikTok حاليًا، يدعم النسخة الويب فقط
ملاحظات هامة:
• قام موفرو الخدمة بتحسين التوافق مع TikTok، ولكن لا يمكن ضمان عمل التطبيق بشكل طبيعي على جميع الهواتف. لن يتم قبول طلبات الاسترداد بسبب عدم توافق الهاتف مع TikTok.
• مستخدمي iOS الذين يواجهون مشاكل في تسجيل الدخول إلى تطبيق TikTok: يُرجى أولاً تحديث نظام iOS إلى أحدث إصدار، ثم إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق TikTok. إذا استمرت المشكلة، يمكنك الوصول إلى النسخة الويب من TikTok عبر متصفح الهاتف وتسجيل الدخول إلى حسابك، وبعد نجاح تسجيل الدخول يمكنك العودة إلى التطبيق لمواصلة الاستخدام.
• قد يتوقف موفرو الخدمة عن دعم TikTok في أي وقت دون إشعار مسبق.
• بعد الوصول إلى المنطقة المشمولة بالباقة، يرجى تشغيل ميزة "تجوال البيانات" لـ eSIM لاستخدام الشبكة بشكل طبيعي.
[تعليمات استخدام خدمة التجديد]
يرجى التأكد قبل الشراء
• الاستقلالية: طلبات التجديد والطلبات الأصلية عبارة عن باقات منفصلة تمامًا، ولا يتم تجميع البيانات أو تاريخ انتهاء الصلاحية.
• قيود الجهاز: التجديد ينطبق فقط على "الجهاز المرتبط الأصلي". إذا كنت بحاجة إلى تغيير الهاتف، يرجى عدم شراء طلب التجديد، قم بشراء طلب جديد بدلاً من ذلك.
• مسار الشراء: يرجى الانتقال إلى "صفحة الطلب الأصلي" والنقر على زر [تجديد] لإتمام العملية.
• لا حاجة لإعادة التثبيت: يمكنك استخدامه مباشرة بعد تجديد العقد طالما لم تقم بحذف إعدادات بطاقة eSIM الأصلية.
قواعد تفعيل حركة البيانات وتاريخ الصلاحية
سيتم إضافة حركة البيانات وتاريخ الصلاحية بعد التجديد (غير تراكمي) إلى الطلب الأصلي، وفقًا للقواعد التالية:
الطريقة الأولى: التفعيل التلقائي: انتهت فترة الصلاحية
البيانات عالية السرعة من الطلب الأصلي لم تنفد بعد، ولكن تاريخ انتهاء الصلاحية للحزمة قد انتهى → سيتم تفعيل طلب التجديد تلقائيًا بعد انتهاء صلاحية الطلب الأصلي، دون الحاجة إلى إجراء يدوي.
الطريقة الثانية: التفعيل اليدوي: تم استهلاك بيانات السرعة العالية، يلزم التفعيل المسبق
تم استهلاك بيانات الإنترنت عالية السرعة في الطلب الأصلي مما أدى إلى انخفاض سرعة الإنترنت، ولكن تاريخ انتهاء الصلاحية للباقة لم ينته بعد، ولا يمكن للنظام تفعيل طلب التجديد تلقائيًا → إذا كنت ترغب في استخدام طلب التجديد مسبقًا، يرجى الاتصال بدعم العملاء للتاجر لطلب "إنهاء الطلب الأصلي مسبقًا".
تنبيه: إنهاء الطلب الأصلي مسبقًا هو عملية لا رجعة فيها، ولن يتم قبول طلبات استرداد الأموال بسبب عدم القدرة على استعادة الطلب الأصلي.
[إيقاف تشغيل ميزة التجوال لبطاقة SIM المحلية]
قبل استخدام eSIM، يرجى إيقاف تشغيل تجوال البيانات لبطاقة SIM المحلية لتجنب استخدام شبكة الهاتف المحمول لبطاقة SIM المحلية مما قد يؤدي إلى تكبد رسوم تجوال دولية مرتفعة. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي رسوم ذات صلة، ولن يتم تقديم أي تعويضات إضافية، بما في ذلك رسوم التجوال ورسوم شراء بطاقة SIM/eSIM الأجنبية ورسوم النقل.
[الحفاظ على مبادئ الاستخدام العادل للشبكة]
لضمان جودة الشبكة واتباع مبدأ الاستخدام العادل (FUP)، قد تقوم شركات الاتصالات بفرض قيود على المستخدمين الذين يستهلكون كميات كبيرة من البيانات في فترة زمنية قصيرة، مما قد يؤدي إلى عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت أو تباطؤ السرعة. لضمان اتصال إنترنت طبيعي، يُرجى تجنب مشاهدة/تنزيل الفيديوهات لفترات طويلة، أو تحديث البرامج، أو مشاركة الشبكة (نقطة اتصال) أو أي أنشطة أخرى تستهلك كميات كبيرة من البيانات.