الصفحة الرئيسيةاليابانWi-Fi وبطاقات SIMاليابان | eSIM 5G | باقة يومية/باقة بيانات | 1-30 يومًا | فوترة بنظام 24 ساعة | رمز QR
اليابان | eSIM 5G | باقة يومية/باقة بيانات | 1-30 يومًا | فوترة بنظام 24 ساعة | رمز QR

اليابان | eSIM 5G | باقة يومية/باقة بيانات | 1-30 يومًا | فوترة بنظام 24 ساعة | رمز QR

4.6/5
جيد
(6,025 تقييم)
تم حجزها 167K+
الاستخدام في أي وقت أثناء فترة الصلاحية
تأكيد الحجز
قابل للتجديد
إلغاء مجاني حتى 00:00، 1 يوم قبل تاريخ انتهاء الصلاحية
ابتداءً من
SAR 0.66
اختيار الباقة
معلومات الجهاز

وصف المنتج

تغطية الإشارة

اليابان 5G KDDI (شبكة مفضلة)/ SoftBank

تفاصيل المنتج

[عنوان IP لبطاقة eSIM]

ستقوم eSIM بضبط عنوان IP الخاص بها تلقائيًا بناءً على التطبيقات التي تستخدمها.

• عند فتح التطبيق من الصين القارية، سيستخدم عنوان IP من هونغ كونغ.

• عند فتح التطبيق من خارج الصين القارية، سيستخدم عنوان IP من سنغافورة.

[توضيحات توافق TikTok]

- iOS: يدعم تطبيق TikTok والنسخة الويب

- Android: لا يدعم تطبيق TikTok حاليًا، يدعم النسخة الويب فقط

ملاحظات هامة:

• قام موفرو الخدمة بتحسين التوافق مع TikTok، ولكن لا يمكن ضمان عمل التطبيق بشكل طبيعي على جميع الهواتف. لن يتم قبول طلبات الاسترداد بسبب عدم توافق الهاتف مع TikTok.

• مستخدمي iOS الذين يواجهون مشاكل في تسجيل الدخول إلى تطبيق TikTok: يُرجى أولاً تحديث نظام iOS إلى أحدث إصدار، ثم إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق TikTok. إذا استمرت المشكلة، يمكنك الوصول إلى النسخة الويب من TikTok عبر متصفح الهاتف وتسجيل الدخول إلى حسابك، وبعد نجاح تسجيل الدخول يمكنك العودة إلى التطبيق لمواصلة الاستخدام.

• قد يتوقف موفرو الخدمة عن دعم TikTok في أي وقت دون إشعار مسبق.

عرض أقل
العناصر المشمولة
eSIM + باقة بيانات
يدعم مشاركة النقاط الساخنة
تعبئة
المكالمات الصوتية
رسالة نصية
كيفية الاستخدام
تعليمات الاستخدام
 
كيفية التفعيل
 
قد تختلف الخطوات الفعلية حسب إصدار نظام التشغيل ونوع الجهاز.
 
[تثبيت eSIM]
*يمكن استخدام رمز QR مرة واحدة فقط على هاتف واحد، بعد التثبيت يتم ربطه بالجهاز ولا يمكن نقله إلى جهاز آخر.
 
التثبيت عن طريق مسح رمز QR/إدخال معلومات eSIM يدويًا:
1. افتح مرفق رمز QR في طلب تطبيق Trip.com، وقم بطباعته مسبقًا أو حفظه على جهاز إلكتروني آخر.
2. افتح "شبكة الهاتف المحمول (iOS)" أو "إدارة بطاقة SIM (Android)" في الإعدادات.
3. أثناء اتصال الهاتف بالإنترنت، انقر على "إضافة شبكة خلوية (iOS)" أو "إضافة إدارة بطاقة SIM (Android)" ثم قم بمسح رمز QR للتثبيت.
4. إذا تعذر مسح الرمز، يمكنك إدخال "SM-DP+Address ورمز التفعيل Activation Code" من وثيقة الطلب لإجراء التثبيت.
5. إذا فشلت الخطوة 3 أو 4، فقد يكون الهاتف مقفلاً من قبل مشغل الشبكة في مكان الإقامة الدائم (غير قادر على استخدام نطاقات شبكة مشغلين آخرين)، ويجب الاتصال بالمشغل لفتح القفل قبل استخدام eSIM.
 
[استخدام eSIM]
1. أوقف تشغيل البطاقة الرئيسية، وقم بتشغيل مفتاح شبكة eSIM
2. شغّل "شبكة الهاتف المحمول (iOS)" أو "بطاقة SIM (Android)"
3. شغّل "تجوال البيانات"
4. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت بعد الإعدادات المذكورة أعلاه، يرجى إعداد APN وإعادة تشغيل الهاتف، راجع المعلومات أدناه لمزيد من التفاصيل
 
[حول اسم نقطة الوصول (APN)]
1. خطوات الإعداد:
iOS: الإعدادات - الهاتف المحمول - خطة الهاتف المحمول (اختر eSIM) - شبكة البيانات الخلوية - أدخل APN
Android: الإعدادات - الاتصالات - الشبكة المحمولة - اختر eSIM - نقاط الوصول (APN) - إنشاء APN جديد أو تعديل APN موجود
2. أدخل APN
APN: cmhk
3. أعد تشغيل الهاتف
 
[الاستعلام عن استهلاك eSIM]
في ملف PDF الخاص بـ Trip.com، انقر على رابط استعلام استهلاك البيانات للانتقال مباشرة
 
[دعم العملاء]
إذا واجهت مشكلة أثناء الاستخدام، يرجى عدم حذف eSIM المثبت مسبقًا، وأرسل لقطات شاشة من إعدادات الهاتف إلى خدمة دعم العملاء، وسنقدم لك الدعم السريع.
سياسات الإلغاء والتغيير
إذا تم تقديم طلب الإلغاء قبل 00:00، قبل 1 يوم (أيام) من تاريخ انتهاء الصلاحية، لن يتم فرض رسوم إلغاء.
في حال تقديم طلب إلغاء فترة مدتها بعد 00:00 1 يوم (أيام) قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، سيتم فرض رسوم قدرها 100% .
لا يُسمح بالإلغاء بمجرد تفعيل المنتج.
في حال تطبيق خصم، سيتم احتساب رسوم الإلغاء بناءً على السعر الأصلي قبل الخصم ولن تتجاوز المبلغ المدفوع.
الاسترداد الجزئي غير متاح.
ملاحظة مهمة

• بعد الوصول إلى المنطقة المشمولة بالباقة، يرجى تشغيل ميزة "تجوال البيانات" لـ eSIM لاستخدام الشبكة بشكل طبيعي.


• يدعم التثبيت المتعدد

على نفس الجهاز، يمكن حذف بطاقة eSIM وإعادة تثبيتها بعد التثبيت، بحد أقصى 10 مرات.

يمكن إعادة تثبيت بطاقة eSIM خلال فترة صلاحية رمز QR (للبطاقات غير المفعلة) أو خلال تاريخ انتهاء الصلاحية للباقة (للبطاقات المفعلة). بعد انتهاء فترة الصلاحية، لن يكون التثبيت ممكنًا.


[تعليمات استخدام خدمة التجديد]

1. يرجى التأكد قبل الشراء

• الاستقلالية: طلبات التجديد والطلبات الأصلية عبارة عن باقات منفصلة تمامًا، ولا يتم تجميع البيانات أو تاريخ انتهاء الصلاحية.

• قيود الجهاز: التجديد ينطبق فقط على "الجهاز المرتبط الأصلي". إذا كنت بحاجة إلى تغيير الهاتف، يرجى عدم شراء طلب التجديد، قم بشراء طلب جديد بدلاً من ذلك.

• مسار الشراء: يرجى الانتقال إلى "صفحة الطلب الأصلي" والنقر على زر [تجديد] لإتمام العملية.

• لا حاجة لإعادة التثبيت: يمكنك استخدامه مباشرة بعد تجديد العقد طالما لم تقم بحذف إعدادات بطاقة eSIM الأصلية.

2. قواعد تفعيل حركة البيانات وتاريخ الصلاحية

سيتم إضافة حركة البيانات وتاريخ الصلاحية بعد التجديد (غير تراكمي) إلى الطلب الأصلي، وفقًا للقواعد التالية:

الطريقة الأولى: التفعيل التلقائي: انتهت فترة الصلاحية

البيانات عالية السرعة من الطلب الأصلي لم تنفد بعد، ولكن تاريخ انتهاء الصلاحية للحزمة قد انتهى → سيتم تفعيل طلب التجديد تلقائيًا بعد انتهاء صلاحية الطلب الأصلي، دون الحاجة إلى إجراء يدوي.

الطريقة الثانية: التفعيل اليدوي: تم استهلاك بيانات السرعة العالية، يلزم التفعيل المسبق

تم استهلاك بيانات الإنترنت عالية السرعة في الطلب الأصلي مما أدى إلى انخفاض سرعة الإنترنت، ولكن تاريخ انتهاء الصلاحية للباقة لم ينته بعد، ولا يمكن للنظام تفعيل طلب التجديد تلقائيًا → إذا كنت ترغب في استخدام طلب التجديد مسبقًا، يرجى الاتصال بدعم العملاء للتاجر لطلب "إنهاء الطلب الأصلي مسبقًا".

تنبيه: إنهاء الطلب الأصلي مسبقًا هو عملية لا رجعة فيها، ولن يتم قبول طلبات استرداد الأموال بسبب عدم القدرة على استعادة الطلب الأصلي.


[إيقاف تشغيل ميزة التجوال لبطاقة SIM المحلية]

قبل استخدام eSIM، يرجى إيقاف تشغيل تجوال البيانات لبطاقة SIM المحلية لتجنب استخدام شبكة الهاتف المحمول لبطاقة SIM المحلية مما قد يؤدي إلى تكبد رسوم تجوال دولية مرتفعة. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي رسوم ذات صلة، ولن يتم تقديم أي تعويضات إضافية، بما في ذلك رسوم التجوال ورسوم شراء بطاقة SIM/eSIM الأجنبية ورسوم النقل.


[الالتزام بمبادئ الاستخدام العادل للبيانات]

لضمان جودة الشبكة والالتزام بمبدأ الاستخدام العادل للبيانات (FUP)، قد تقوم شركات الاتصالات بمراقبة المستخدمين الذين يستهلكون كميات كبيرة من البيانات في فترة زمنية قصيرة، مما قد يؤدي إلى انقطاع الاتصال أو انخفاض سرعة الإنترنت.

لضمان اتصال مستقر، يُنصح بتجنب استخدام كميات كبيرة من البيانات، مثل مشاهدة أو تنزيل مقاطع الفيديو الطويلة، أو تحديث البرامج، أو مشاركة الشبكة (نقطة اتصال) وما شابه ذلك.

تتوفر بعض المعلومات الواردة في هذه الصفحة بواسطة ترجمة الذكاء الاصطناعي

الأسئلة الشائعة

كيف أعرف ما إذا كان هاتفي يدعم ‎eSIM؟

يجب أن يستوفي هاتفك شرطين:
1. اطلب ‎*#06# في واجهة الاتصال الهاتفي. إذا ظهر ‎EID، فهذا يشير إلى أن هاتفك يدعم ‎eSIM. دون EID، لا يمكن استخدام ‎eSIM.
2. تأكد من شركة الاتصالات الخاصة بك لضمان أن هاتفك غير مقيد بشبكة معينة.

كيف يمكنني إصلاح مشكلات ‎eSIM الخاصة بي؟

1. حدد eSIM كمصدر لبيانات الهاتف المحمول.
2. قم بتشغيل تجوال البيانات.
3. راجع دليل كيفية الاستخدام لإعداد APN يدويًا.
4. قد تفيد إعادة تشغيل هاتفك أيضًا على حل المشكلة.
5. إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع دعم العملاء

هل يمكنني استخدام ‎eSIM وبطاقة SIM في الوقت نفسه؟

نعم، من خلال وظيفة بطاقة SIM المزدوجة، يمكنك تفعيل كل من بطاقة ‎SIM الفعلية و‎eSIM في الوقت نفسه.

كيفية حل مشكلات نقطة اتصال ‎eSIM؟ ما الذي يمكنني فعله إذا كانت نقطة اتصال ‎eSIM لديَّ لا تعمل؟

نظرًا إلى اختلاف طُرُز الهواتف، إذا كانت ‎eSIM تدعم وظيفة نقطة الاتصال ولكن لا يمكنك استخدامها، فجرِّب ما يلي:
1. تحقق مما إذا كان هاتفك مرتبطًا بعقد أو مقيدًا بشبكة
2. تأكد من تعطيل أي شبكات VPN
3. تأكد من تشغيل تجوال البيانات
4. تحقق مما إذا تم تعيين ‎eSIM على أنها شريحة أساسية
5. قم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار
6. استخدم بطاقة ‎SIM فعلية للإنترنت، وقم بتمكين مشاركة نقطة الاتصال (تأكد من توفرها)، ثم قم بالتبديل إلى ‎eSIM دون إيقاف تشغيل نقطة الاتصال. كرر هذه العملية عدة مرات، بما في ذلك إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات.
7. إذا لم ينجح أي مما سبق، فتواصل مع دعم العملاء

ما الذي يمكنني فعله إذا فقدت رمز الاستجابة السريعة الخاص بتثبيت ‎eSIM؟ يُعرض لي خطأ "هذا الرمز لم يعد صالحًا".

تواصل مع خدمة العملاء وزودنا برقم الحجز ولقطة شاشة لإعدادات هاتفك حتى نتمكن من تقديم الدعم والمساعدة لك.

أين يمكنني العثور على ‎EID و‎IMEI على هاتفي؟

يعمل ‎EID بمنزلة توقيع رقمي يربط الأجهزة بشبكات الهاتف المحمول، وعادة ما يتكون من 32 حرفًا، تشمل الأحرف الأبجدية والأرقام. أما رقم ‎IMEI، أو الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة، فإنه يعمل بوصفه معرّفًا فريدًا لهاتفك ويتكون عادة من 15 رقمًا.
بالنسبة إلى هواتف iPhone، يمكنك العثور على ‎EID و‎IMEI بالانتقال إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول" > ‎EID/‎IMEI. ثمة طريقة سريعة أخرى للعثور على ‎EID و‎IMEI؛ وهي طلب ‎*#06# لعرض شاشة تتضمن معلومات جهازك.
بالنسبة إلى هواتف سامسونج، انتقل إلى "الإعدادات" > "حول الهاتف" > "معلومات الحالة" > ‎IMEI/EID

كيف يمكنني تفعيل التجديد؟

بالنسبة إلى شرائح ‎eSIM المستندة إلى الحجم الإجمالي، سيتم تفعيل التجديد تلقائيًا بعد استنفاد الباقة الأولى بالكامل. لا داعي إلى مسح الرمز ضوئيًا مرة أخرى للتثبيت. بمجرد استنفاد الباقة الأولى، قم بتحديث الشبكة وانتظر بضع دقائق، وسيتم التجديد تلقائيًا.
بالنسبة إلى خطط eSIM اليومية: سيتم تفعيل حجز التجديد تلقائيًا بعد استنفاد الأيام التي تغطيها باقة الحجز الأول. لا داعي إلى مسح الرمز ضوئيًا مرة أخرى.
إضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام ‎eSIM على هاتف مختلف، فيُرجى عدم إجراء حجز تجديد، إذ إن حجوزات التجديد لا تدعم تغيير الهواتف.

هل لا يزال بإمكاني شراء خدمتكم إذا قمت بتفعيل ‎eSIM على هاتفي بالفعل؟

نعم، يمكن لهاتفك تخزين عدة ملفات تعريف ‎eSIM في الوقت نفسه. يمكنك اختيار أي منها تريد استخدامه في إعدادات هاتفك.