مراجعاتمنتجع سويس إن بيراميدز جولف القاهرة

Очень хороший отель! Рекомендую посмотреть

رائعون

البيئة جميلة، يوجد حمام سباحة كبير، لكن الموقع بعيد نسبيًا وليس قريبًا من أي مكان، عليك ركوب سيارة أجرة في كل مكان، مما يزيد من صعوبة المساومة مع السائقين المصريين ، لا يمكن تصريف الحوض بسرعة، والظروف الصحية بشكل عام، يتم تشغيل الموسيقى الديناميكية في الساحة كل ليلة ولا تتوقف حتى الساعة 10:30 صباحًا، ولا ينصح بها لمن يريدون النوم مبكرًا.

موسيقى الحديقة عالية بعض الشيء وتؤثر على النوم.

الأداء العام على ما يرام

كانت الغرفة متهالكة جدًا، وكان هناك الكثير من البعوض في الغرفة، ولم يكن الممر عازلًا للصوت، لقد حجزت في وقت خاطئ من قبل، وأخبرت Ctrip عدة مرات في الأسبوع مسبقًا أنني أريد تغيير وقت تسجيل الوصول. ولكن دون جدوى! لم يوافق مكتب الاستقبال على استبدال مجاني إلا في اليوم الذي وصلت فيه إلى الفندق. عندما اتصلت بـ Ctrip، لم يصدقوا موظفي الفندق الذين سألتهم أمامهم، وطلبوا من مدير مكتب الاستقبال الخاص بهم أن يفعل ذلك. وقع على الشهادة التي كتبتها مرتين وأرسلها إلى Ctrip! بعد استلامها، اتصلت بي Ctrip في حوالي الساعة 11 ظهرًا وأخبرتني أنه يمكن استبدالها، لكن الوسيط طلب رسومًا قدرها خمسون دولارًا أمريكيًا بما أنني كنت بالفعل في طريقي إلى سيوة في ذلك اليوم، ألم أقل ذلك التبادل كان مجاني؟ قالت خدمة عملاء Ctrip أنه إذا انتظرت رسالتي، فسوف يساعدني في القتال مع الوسيط، لقد كنت دائمًا مليئًا بالأمل، لكنني لم أتوقع أن أتلقى مكالمة في حوالي الساعة 8 مساءً لإخباري بذلك. لا يمكن تغيير فندقك ولا يمكن استرداد الأموال! اتصلت لتقديم شكوى، ولكن اكتشفت لاحقًا أن الوسيط وCtrip أرسلا بريدًا إلكترونيًا يفيدان بأنه يجب إجراء تغييرات في الدفع قبل الساعة 12:30 وإلا سيتم إلغاؤه، لكن Ctrip لم تخبرني بالأخبار، مما تسبب في خسارة ليلة رسوم الفندق! جادلت خدمة عملاء Ctrip بأن السبب هو أنني لم أوافق على دفع مبلغ الـ 50 دولارًا الذي قلته إن لديك تسجيلًا، أي جزء مني لم أتفق معه؟ متى أخبرتني أنك تريد أن تدفع لي على الفور؟ لن يتم إلغاء أي اجتماع! أنا غير راضٍ عن السبب الذي يدفعني إلى دفع 50 دولارًا عندما يُقال إنها مجانية. لا يعني ذلك أنني لا أوافق على دفع 50 دولارًا! أين يمكنني أن أنفق هذا المبلغ من المال للإقامة في فندق خمس نجوم لليلة واحدة؟ قال Ctrip إن هذه مشكلة معرفية، وكان عدم الرضا يعادل الخلاف. لقد كانت مشكلتي هي إضاعة الوقت وعدم الدفع! أتساءل ماذا حدث لخدمة عملاء Ctrip على مر السنين؟ الجودة منخفضة جدًا، ولا يزال يختلق الأعذار عندما يكون من الواضح أنه غير معقول!

منتجع به نادي جولف وغرف جيدة

خدمة سيئة للغاية خدمة سيئة للغاية خدمة سيئة للغاية خدمة سيئة للغاية خدمة سيئة للغاية.

Atmosphere is great, services good and all the staff lovely and happy to help with anything. Really clean A bit far from the city centres and the main museum but with taxis and Uber city centre easy and cheap to reach. Breakfast great Happy go come back

الاوتيل رائع الفطار وتعامل العاملين دي ٥ سنه اجي الفندق بفريق عمل مجموعه الوادي والحاجه الجميله عزل الصوت في الغرف ان فعلا مش ببقي سمع الدوشهالا موجوده علي حمام السباحه والهدوء بتاع المكان والنظافه وكمان نوع الاكل جيدا وكنان قرب المكان من الاماكن السياحية

Very good place and management are very professional you feel like at home , very clean and employees are very friendly, I recommend this place for all members who want to stay, also I had a previous family experience and was very sussessful special thanks to tamer the manager of that place

The rooms are spacious, immaculately clean and the air conditioning works perfectly. The staff are very attentive and friendly. The food in the restaurant is really good with plenty of choice. The grounds are well kept and the pool area is always clean with a lifeguard on duty. I would definitely recommend this hotel

Lieu très agréable, proche des pyramides, très belles suite à notre disposition, un jus d'accueil et une prise en charge des valises, le jardin est très verdoyant et la piscine est très belle, personnelle disponible mais pas très souriant ( au restaurant ) sinon buffet généreux aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner. Belle prestation et un lieu agréable ( attention aux cocktails alcoolisés ! On ne sent absolument pas le rhum )

Muito bom tudo bom comida fantástica,os funcionários muito simpáticos as piscinas são deslumbrantes o quarto muito confortável e também está muito bem localizado perto das pirâmides e perto da capital Cairo gosto de tudo nota 1000 espero cá voltar com a minha esposa