El Mouradi Palace

Je souhaite vous faire part de ma profonde déception suite à ma récente tentative de séjour dans votre établissement El Mouradi Palace. À mon arrivée, je n’ai même pas été autorisé à entrer dans l’hôtel. C’est un agent de sécurité à l’extérieur qui m’a informé que l’établissement était réservé uniquement aux familles. Pire encore, la communication a été faite par téléphone avec une employée dont l’attitude était très irrespectueuse et désagréable. Je n’ai eu aucun accueil à la réception, aucun échange humain digne d’un hôtel de votre niveau. Tout s’est déroulé de l’extérieur, avec un ton peu professionnel et blessant. Ce genre de traitement laisse une mauvaise image de votre établissement, et je pense qu’il est important pour vous de le savoir afin d’éviter que cela se reproduise avec d'autres clients. Cordialement, Hicham Mouaoued Booking ID: ****************

잘쉬다갑니다.

فريق عمل ترحاب ولطيف للغاية. فندق نظيف. الفراش الجودة