Nandini Jungle by Hanging Gardens

This is an amazing hotel with a wonderful location between a traditional village and a great river canyon. The personnel is so welcoming and wonderful that they made us feel at home already at the reception desk. We are especially grateful to Mulia and Agos who made us feeling so welcome! The romantic balcony candle light dinner was a highlight of our trip and the stuff made it possible in almost no time. The spa treatment by the river is unique. Breakfast and dinner are high level. There is almost nothing to be improved … if I have to find something it’s just that the washbasin is sometimes dripping water to the ground and the safe box should be fixed to the furniture or wall (otherwise it makes no sense at all). But in total it’s was a most wonderful experience to stay there!

A beautiful retreat in the middle of the jungle and close to a local village. Not for those looking for the hustle and bustle of Ubud town which is 25-50 minutes away depending on traffic. However very close to activities such as ATV tours, rafting and visits to the mountains. Will stay here again.

В целом, пребывание оставило положительные впечатления — мы определённо не жалеем, что выбрали именно это место. Прекрасные виды, ощущение умиротворения и действительно вкусная еда сделали наш отдых запоминающимся. Отдельно хотелось бы выделить занятия йогой и инструктора — настоящий профессионал своего дела. Мы посещали занятия два дня подряд и остались в полном восторге. Атмосфера, подход и энергия — всё на высшем уровне. Огромное спасибо за этот опыт! Однако, есть и нюансы, которые стоит учитывать. На следующий день после заселения ощутили сильную боль в ногах — из-за большого количества ступенек, которые приходится преодолевать. Это, скорее, особенность отеля, а не недостаток, но людям с ограниченной подвижностью и пожилым гостям будет действительно сложно. Причины, по которым я снизил общую оценку: 1. **Завышенные цены в ресторане.** В среднем, ужин на двоих обходится около \$100, что на 1,5–2 раза выше, чем в других заведениях такого же уровня. Например, рибай за 600 рупий + 21% налог (итого 730 рупий) был тонким, замаринованным, и степень прожарки не соответствовала заказанной. Стейк оставил разочарование. Из всех блюд больше всего понравилось ребро, которое готовится 48 часов — действительно достойно. 2. **Отсутствие фотографий в меню.** Это серьёзный недостаток при таких ценах и разнообразии гостей разных национальностей. Людям просто сложно представить себе, что они заказывают. 3. **Медлительный персонал.** Сервис, к сожалению, оставляет желать лучшего. Пример: я пришёл в спа за 4 минуты до назначенного времени, и меня никто не встретил. Ждал в одиночестве, пока ровно в назначенное время не подошёл сотрудник. Элементарное внимание к деталям и заблаговременная подготовка явно отсутствуют. 4. **Переоценённый массаж.** Да, вид у реки впечатляющий, но двухчасовая программа явно не стоит своих денег (с налогом на пару 4,8 млн): полноценный массаж длился около часа, остальное время — скраб и просто ожидание. Это ощущается как неэффективное использование времени и средств. 5. **Проблемы при выезде.** Несмотря на то, что я сообщил точное время выезда (12:30), мне сообщили, что выезд строго до 12:00. В 12:00 следующего дня я уже был с багажом у виллы, но его забрали только через полчаса — несмотря на звонки и сообщения. В результате я потерял время, которое мог бы провести у бассейна. Дополнительно, когда прибыло такси, багаж всё ещё не был доставлен вовремя, хотя я самостоятельно пошёл по лестнице, чтобы ускорить процесс. Сервис в этом плане, увы, провалился. **Итог:** место с невероятной природой и атмосферой, которое хочется рекомендовать, но только с оговорками. Уровень сервиса и ценовая политика явно нуждаются в пересмотре.