Astera Resort Canggu by iNi Vie Hospitality

There are many restaurants nearby. Great staff. Very new and cleaned room. It’s beyond our expectations!

The service rendered by the staff was not very helpful. Overall i wont go back to this place again, i would rather suggest booking airbnb

The villa is great and clean! Will definitely come back again!

Very comfy and clean

يتمتع الفندق بفكرة جيدة جدًا من حيث التصميم الداخلي مع وجود أرجوحة في الغرفة. لكن كل شيء متعب بعض الشيء (المناشف، المرحاض)، وجبات الإفطار بشكل عام هزيلة بعض الشيء مقارنة بتلك التي رأيتها أثناء إجازتي، حيث كان العصير في اليوم الأول مدللًا. بالطبع قد يكون الميزانية لأن سعر الغرفة ليس مرتفعًا. لذا ضع في اعتبارك أن هذا هو النوع الرابع ولكنك لن تشعر هنا بالخصوصية مع الطبيعة مثل أوبود. ووجود حمام سباحة في الغرفة ولكن البعد الأكبر عن الشاطئ وشوارع الكورنيش سيجعلك تفكر. ولكن مرة أخرى، المقارنة تقييمية.

في هذه الرحلة سافرنا حول الجزيرة بأكملها من الجنوب إلى الشمال (نوسا دوا، أوبود، سينجاراجا، كينتاماني) وقمنا بتغيير 7 فنادق، لذلك لدينا شيء للمقارنة به. في أستيرا، بدأ كابوسنا عند تسجيل الوصول: جلسنا خارج باب غرفتنا لمدة 15 دقيقة تقريبًا حتى، في المحاولة الثالثة، بعد استدعاء المهندس، فتحوا لنا الباب. لقد أصبح من الواضح على الفور أن قفل الباب كان مكسورًا ولم يكن الأمر سوى مسألة وقت قبل أن نجد أنفسنا في وضع مماثل مرة أخرى. عند دخولنا الغرفة، اكتشفنا الستائر الممزقة وأعمال البناء النشطة تحت النوافذ. اسمحوا لي أن أذكركم بأن أستيرا يعتبر منتجعًا فاخرًا (لا توجد كلمات هنا). لقد طلبنا الانتقال إلى غرفة أخرى، حيث قيل لنا أنه في هذه الحالة يتعين علينا دفع مبلغ إضافي قدره 65 دولارًا (لليلة واحدة). هذا الخيار لم يناسبنا وبدأنا بالمراسلة عبر الرسول مع الفندق والتواصل مع تريب. في البداية، لم يرغب الفندق في استضافتنا، وأصر على أنه لا يمكنه نقلنا إلا إلى فئة غرف أكثر تكلفة وأننا سنضطر إلى دفع مبلغ إضافي مقابل ذلك. عندما حاولنا مغادرة الغرفة، انحشر القفل مرة أخرى واستغرق الأمر 15 دقيقة أخرى ومساعدة الموظفين لفتح الباب. في رأيي، هذا يعد انتهاكًا خطيرًا لمعايير السلامة. وبعد ذلك فقط وافقوا على نقلنا إلى غرفة أخرى. الغرفة الأخرى، على الرغم من أنها من فئة أعلى وتقع في المبنى الرئيسي (كانت الغرفة السابقة تقع عبر الطريق)، إلا أنها لم تكن خالية من المفاجآت أيضًا: كان الحمام يقطر من السقف وفي الليل كدت أضرب رأسي عندما انزلقت على الأرضية المبللة. معظم صور هذا الفندق، على الأقل تلك المنشورة على موقع Trip.com، مختلفة تمامًا عما تراه في الواقع. هناك أعمال بناء في كل مكان، ويوجد مبنى آخر بجوار الفلل مباشرةً به حمام سباحة، ويمكن لسكانه مشاهدتك وأنت تستمتع بالسباحة في حمام السباحة "الخاص" بك أو تستمتع بجاكوزي. وكان الإفطار في الفندق "مفاجئًا" أيضًا: نوع من السائل المخفف جدًا بدلاً من عصير الأناناس، والبطيخ الذي أحضروه كانت رائحته مثل الروبيان (لاحظت أن أياً من جيراننا لم يلمسه أيضًا). بشكل عام، إنه فشل كامل.