لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع9.5
المرافق9.3
الخدمة9.4
النظافة9.6
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(673)
تقييمات إيجابية(658)
تقييمات مع صور / فيديو(156)
قريب من المطار(146)
يوفّر خدمة الإستقبال/ التوصيل(123)
سهولة التنقل(117)
مسبح نظيف(85)
حمام سباحة رائع(85)
إفطار لذيذ(77)
موقع ملائم للتسوق(40)
بوفيه لذيذ(10)
تقييمات سلبية(15)
Cat0418@
ديلوكس، غرفة نزلاء، سريرين مزدوجين
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
عائلة
3 تقييم
6.5/10
تم النشر في 4 أغسطس 2025
عندما وصلت سيارة التأجير إلى مدخل الفندق، كان أحد الموظفين يُنظّم حركة المرور. كان معنا خمس حقائب كبيرة، لكن موظفي المدخل لم يُبلغوا حاملي الأمتعة بالحضور للمساعدة. اضطر سائقنا للصراخ ثلاث مرات قبل أن يخرجوا أخيرًا لاستلام الأمتعة. كان حاملو الأمتعة على بُعد مسافة من مكان ترك النزلاء سياراتهم، وكانت الزاوية بعيدة جدًا عن رؤية النزلاء. كما أنهم لم يُبادروا بترتيب انتظار حاملي الأمتعة لنا عند المدخل. كانت هذه أول زيارة لي لفندق تايلاندي، ولم يُبادر أي حاملي الأمتعة بمساعدتي.
كان موظف الاستقبال ودودًا ومهذبًا للغاية أثناء تسجيل الوصول، وشرح العديد من مرافق الفندق. كانوا أفضل موظفين قابلتهم في الفندق بأكمله. ثم بدأت المشكلة. كان أحد مصابيح الأرضية في الغرفة مكسورًا. عندما شغّلته، سمعت صوت فرقعة، ثم انطفأ التلفزيون، وتوقفت جميع الأجهزة الأخرى عن العمل. اتصلتُ بمكتب الاستقبال، ورتبوا لي زيارةً للصيانة لإصلاحها. بعد انتهائهم، استبدلوا المصباح.
عندما استحممتُ، اكتشفتُ أن زجاجة البلسم فارغة. لم يكن هناك أي شيء في الزجاجة. لم أرَ غرفة فندقٍ تحتوي على زجاجات فارغة فقط، فاضطررتُ للاتصال بمكتب الاستقبال مرةً أخرى للحصول على بلسم. في صباح اليوم التالي، حجزتُ حافلةً إلى المطار الساعة 9:30 صباحًا. بعد الإفطار، خططتُ للذهاب إلى غرفتي لاستلام أمتعتي ثم النزول إلى الردهة لألحق بالحافلة. لكن لم تسمح لي أيٌّ من بطاقتي بالدخول. قبل عشر دقائق فقط، ركضتُ فورًا من الطابق الخامس إلى الردهة لإعادة تفعيل بطاقة المفتاح. مع ذلك، خلال وقت الذروة، كان هناك موظف واحد فقط يعمل في الردهة، ولم أتمكن من العثور على مدير الردهة. كان هناك طابور طويل من الناس ينتظرون المغادرة، وكان موظف واحد فقط يعمل في الردهة. عندما جاء دوري، أخبرت الموظفة ببطاقة المفتاح الخاصة بي، وأنني أحتاج للعودة إلى غرفتي بشكل عاجل لاستلام أمتعتي وركوب حافلة النقل. سألتني ببساطة إن كان بإمكاني أن أطلب من عامل الفندق الصعود لاستلام أمتعتي. كان جواز سفري في الخزنة، فهل لم تستطع إعادة تفعيل بطاقة المفتاح الخاصة بي؟ لماذا سجلت خروجي فجأة؟ لم تعتذر، وبوجهٍ عابس، ناولتني بطاقة المفتاح المُفعّلة. أجبرني هذا على الركض من الردهة، واستقلال المصعد إلى الطابق الخامس، ثم العودة إلى الردهة لتسجيل الخروج وركوب حافلة النقل. لم أمرّ بتجربة مروعة كهذه من قبل. هل هذا فندق ماريوت حقًا؟
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي Cat0418@، شكرًا جزيلاً لمشاركتك ملاحظاتك المفصلة حول إقامتك الأخيرة معنا. نعتذر بصدق عن أي إزعاج واجهته، ونأسف بشدة لعدم تلبية زيارتك لتوقعاتك. نأسف بشدة لسماع عدم تلقينا أي مساعدة عند وصولك، وخاصةً فيما يتعلق بأمتعتك. هذا ليس مستوى الخدمة الذي نسعى جاهدين لتقديمه، ونتفهم مدى الإزعاج الذي سببه لك هذا الأمر. لقد تمت مشاركة تعليقاتك مع فريقنا لضمان تنسيق أفضل وانتباه أفضل عند المدخل. كما نأسف للمشاكل التي واجهتها في غرفتك، بما في ذلك عطل المصباح، وانقطاع التيار الكهربائي، وزجاجة المرطب الفارغة. هذه بالتأكيد ليست المعايير التي نلتزم بها، ونقدر لك إطلاعنا عليها حتى نتمكن من معالجتها مع فرق الصيانة والتنظيف لدينا. فيما يتعلق بمشكلة بطاقة المفتاح وحالة حافلة النقل، نتفهم مدى الضغط الذي سببه هذا الأمر، خاصةً مع ضيق الوقت. نعتذر عن الإزعاج وعدم التعاطف الذي أظهرته خلال تعاملك مع مكتب الاستقبال. لقد تمت مشاركة تجربتكم مع فريق الإدارة لدينا لمراجعتها فورًا وتحسين تدريب الموظفين وخدمة النزلاء. ومن دواعي سرورنا أن نسمع أن موظف الاستقبال قدم خدمة ودودة وغنية بالمعلومات أثناء تسجيل الوصول. وسنحرص على تقدير جهودهم. نؤكد لكم أننا نأخذ ملاحظاتكم على محمل الجد وسنستخدمها لتحسين معايير خدمتنا. نأمل أن تتاح لنا فرصة الترحيب بكم مجددًا في المستقبل ونقدم لكم تجربة أكثر متعة وسلاسة. مع أطيب التحيات، كورتيارد باي ماريوت مطار بانكوك سوفارنابومي.
wuyangL
غرفة ضيوف، سوبيريور، سرير كينغ واحد
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة عمل
15 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 13 أغسطس 2025
الأجواء رائعة، مع وجود ملعب جولف قريب.
كانت الغرفة رطبة باستمرار بسبب الطقس، وكان التكييف المركزي معطلاً ولا يعمل. تواصلتُ مع الفندق لكنني لم أجد بديلاً.
كان الفطور لذيذاً.
كانت خدمة النقل الداخلي مريحة للغاية.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي wuyangL، شكرًا جزيلاً لك على ملاحظاتك الطيبة واختيارك الإقامة لدينا. يسعدنا أنك استمتعت بالأجواء الهادئة وراحة ملعب الجولف القريب. يسعدنا معرفة أن عروض الإفطار وخدمة النقل الداخلية قد عززت من راحة إقامتك. نقدّر ملاحظاتك حول حالة الغرفة وتكييف الهواء، ونثمن ملاحظاتك التي نحرص على تحسينها باستمرار. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا لقضاء إقامة مريحة لا تُنسى. مع أطيب التحيات، كورتيارد باي ماريوت مطار بانكوك سوفارنابومي.
Jessie1234
غرفة ضيوف، ديلوكس، سرير كينغ واحد، شرفة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
أزواج
21 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 5 مايو 2025
أتمنى لو بقينا هنا لفترة أطول. كانت الغرفة جميلة، وكان من الممتع الجلوس على الشرفة والاسترخاء تحت أشعة الشمس، مع سرير مريح للغاية. المنطقة الخارجية خلابة، مع مسبح رائع. كان جميع الموظفين ودودين للغاية ومتعاونين، فقد سمحوا لنا بتسجيل الوصول قبل ساعة من موعد تسجيل الوصول، وقالوا إننا لسنا بحاجة لدفع العربون لأننا سنغادر مبكرًا (4:30 صباحًا). حافلة النقل المجانية إلى المطار ميزة رائعة.
تلقينا جلسة علاجية في المنتجع الصحي، وكانت مريحة للغاية وبأسعار معقولة. كان بوفيه العشاء غنيًا بالخيارات. أنصح به بشدة إذا كنت ترغب في قضاء ليلة بالقرب من المطار، فهو يستحق السعر تمامًا.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على ملاحظاتك حول مرافق الفندق وموقعه القريب من مطار سوفارنابومي، بالإضافة إلى مطعمنا المفتوح طوال اليوم وخدمة موظفينا الممتازة! نأمل أن تتاح لنا فرصة الترحيب بك مجددًا وتقديم تجربة أفضل في المستقبل. مع أطيب التحيات، كورتيارد باي ماريوت مطار بانكوك سوفارنابومي.
مستخدم نزيل
غرفة ضيوف سوبيريور، سريرين مزدوجين
تم التسجيل الوصول مايو 2025
أزواج
6 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 4 يونيو 2025
فندق رائع وموقع مثالي للمطار. غرف واسعة وبوفيه إفطار رائع.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نحن نقدر ملاحظاتك فيما يتعلق ببوفيه الإفطار الدولي وتصميم الغرفة! نأمل أن تتاح لنا الفرصة للترحيب بك مرة أخرى وتقديم تجربة أفضل في المستقبل. مع أطيب التحيات، كورتيارد باي ماريوت مطار بانكوك سوفارنابومي
0811****
غرفة ضيوف سوبيريور، سريرين مزدوجين
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
رحلة مع الأصدقاء
29 تقييم
6.0/10
تم النشر في 11 أغسطس 2025
لقد سبق لي تقييمه. بشكل عام، يقع الفندق بالقرب من المطار، وتتوفر خدمة نقل مجانية، وهو أمر مريح للغاية. مسبح الفندق رائع ومناسب للعب الأطفال.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك جزيل الشكر على ملاحظاتك الطيبة واختيارك الإقامة لدينا. يسعدنا حقًا أن نعرف أنك استمتعت بموقع الفندق وأن خدمة النقل المجانية على مدار الساعة كانت ملائمة لرحلاتك. نتمنى لك ولعائلتك إقامة ممتعة واستمتعت بمرافقنا، وخاصةً المسبح الخارجي المخصص لأطفالك. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا وتزويدك بتجربة أكثر متعة وسلاسة. مع أطيب التحيات، كورتيارد باي ماريوت مطار بانكوك سوفارنابومي.
118758****
غرفة ضيوف سوبيريور، سريرين مزدوجين
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة عمل
50 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 4 أغسطس 2025
يقع الفندق بالقرب من المطار، ويتميز بموقع مثالي، مع خدمة نقل مجانية. غرفه واسعة ونظيفة، ومجهزة بكافة وسائل الراحة. موظفو الاستقبال ودودون ومتعاونون، ووجبة الإفطار غنية ولذيذة. كما يوفر الفندق مسبحًا مجانيًا في أجواء خلابة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing to stay with us during your trip to Bangkok.We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay with us with the complimentary 24/7 shuttle service, hotel amenities such as outdoor swimming and excellent staff service were very helpful.We look forward to welcoming you back again in the future visit.Best regards,Courtyard by Marriott Bangkok Suvarnabhumi Airport
C hing yun
غرفة ضيوف، سوبيريور، سرير كينغ واحد
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
أزواج
15 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 9 نوفمبر 2024
نظرًا لأننا وصلنا إلى بانكوك في منتصف الليل، فقد كنا نبحث عن فندق بالقرب من المطار. ورغم أن هذا الفندق أكثر تكلفة مقارنة بالخيارات الأخرى، إلا أنه يستحق ذلك تمامًا! فطور جيد، وبيئة مريحة، وغرفة نظيفة، وموظفون ودودون، ومسبح كبير، وبار لطيف بجانب المسبح. وكنا ممتنين للمغادرة المتأخرة، لذا استمتعنا بالمرافق هناك حتى مع وصولنا متأخرين.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
Michael Hinze
غرفة ضيوف ديلوكس كينغ
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
مسافر منفرد
40 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 26 أكتوبر 2024
يمكنك سماع الجيران يتحدثون والأبواب تغلق.
فشل Fire TV Stick في تسجيل الدخول.
لا يمكن فتح النوافذ، ولكنها معزولة جيدًا عن الخارج.
منظر جميل لحمام السباحة.
المطعم صاخب للغاية، ولا يوجد فصل للمطبخ، ويمكنك سماع كل وعاء وخلاط ويمكن أن تكون الموسيقى أكثر دقة قليلاً.
يقود الموظفون عربات التسوق عبر المطعم ويحدثون أيضًا ضوضاء.
طلبت الحساء والمعكرونة، كلاهما جاء في نفس الوقت. المعكرونة باردة، بالطبع، شيء من هذا القبيل لا ينبغي السماح به. نتركها مرة أخرى ونعيد تسخينها، بالطبع تصبح طرية قليلاً بعد ذلك.
لا أحب أن يتفقد الموظفون ويمزحون مع بعضهم البعض أمام العملاء.
تستغرق سيارات الأجرة وقتًا طويلاً للوصول إلى المدينة.
السجادة ذات الأرضية المرتفعة في غرف الفندق غير ملائمة لحقائب السفر ولا تتدحرج بشكل جيد.
ستارة الغرفة مرتبة بشكل غريب، لماذا ستارة التعتيم خلف الستارة؟ اعتقدت دائمًا أنني لم أشدد.
لا يحتوي الدش على دش مطري، بل مجرد رأس دش بسيط مع ضغط قليل جدًا.
غلاية بطيئة بعض الشيء.
لقد وجدت تصميم الغرفة كئيبًا بعض الشيء ورماديًا في الموقع.
فى المجمل الغرفة باهظة الثمن للغاية. أوصي بفندق أسكوت ثونجلور. خدمة هادئة ورائعة.
إيداع 1000 باهت في اليوم لماذا؟ يمكنني ببساطة دفع ثمن هذا من خلال تسجيل المغادرة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
مستخدم نزيل
غرفة ضيوف، سوبيريور، سرير كينغ واحد
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
عائلة
2 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 25 أكتوبر 2024
موقع ممتاز لمن يحتاجه بالقرب من المطار والعديد من المطاعم والمقاهي.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
Никифор
غرفة ضيوف ديلوكس كينغ
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
أزواج
20 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 19 نوفمبر 2024
فندق ممتاز للتوقف أثناء التوقف. توقفنا هنا قبل رحلة طويلة. هناك كل ما تحتاجه وأكثر من ذلك. حمام سباحة رائع ومطعم لذيذ. يوجد بالجوار مركز تسوق ومنافذ بيع الطعام. رائع!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
206107****
غرفة ضيوف سوبيريور، سريرين مزدوجين
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
رحلة مع الأصدقاء
2 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 15 أكتوبر 2024
الفندق قريب نسبيًا من مطار سوفارنابومي وبعيدًا عن وسط المدينة، وهو ملائم لتناول الطعام في المتاجر الصغيرة المحيطة بالفندق أيضًا مطعم وحمام سباحة، وهو مناسب للحاق برحلة في اليوم التالي
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
مستخدم نزيل
غرفة ضيوف، سوبيريور، سرير كينغ واحد
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
مسافر منفرد
50 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 16 يوليو 2024
بالتأكيد أحب العلامة التجارية للفناء!
الخدمة لا تصدق. جودة غرفتي أفضل بـ 10 من 10. الخدمة والاتصالات جيدة حقًا كما هو الحال مع جميع الموظفين، وهي تجربة مذهلة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
M345647****
غرفة ضيوف ديلوكس كينغ
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
رحلة عمل
7 تقييم
6.5/10
تم النشر في 24 نوفمبر 2024
حسنا، ولكن ليست جيدة كما هو متوقع. موقف الخدمة جيد جدًا والبيئة نظيفة نسبيًا، ومع ذلك، لا يبدو أن الغرفة والسعر متطابقان بشكل جيد جدًا.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
M23307****
غرفة ضيوف، سوبيريور، سرير كينغ واحد
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
رحلة مع الأصدقاء
1 تقييم
2.0/10
تم النشر في 16 نوفمبر 2024
الغرف أصغر بكثير ورذاذ الحمام سيء والسعر هو سعر الخمس نجوم المحلي. إنه حقًا يبدو مثل كل المواسم.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
_M1381826****
غرفة ضيوف، سوبيريور، سرير كينغ واحد
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
أزواج
23 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 17 أكتوبر 2024
صحيح أن لدى Atour أكبر عدد من الأجهزة في البلاد، وهي نظيفة نسبيًا، كما أن الحافلة المكوكية من وإلى المطار مريحة للغاية، وبقيت هنا فقط للحاق برحلة طيران مبكرة