حجز فنادق شاطئ في الدوحة

أقمت في منتجع شاراتون جراند الدوحة لمدة أسبوع في أوائل مارس. الفندق رائع، وأوصي به بشدة. الموظفون منتبهون ومهتمون، ويأخذون طلباتي ورغباتي ومخاوفي في الاعتبار. فوجئت بعدم تقديمهم شايًا سائبًا على الإفطار، لكن المديرة الرائعة، آنا، قالت إن الفندق يفكر في ذلك مستقبلًا. يحتوي الفندق على مسبح مُدفأ والعديد من ملاعب البادل. يوجد نادٍ رياضي في مبنى منفصل، وهو رائع حقًا! مفتوح ٢٤ ساعة! وعندما أحضروا، بعد الساعة السادسة مساءً، آلة قهوة كبسولات وقهوة نسبرسو وموزًا ومكسرات وتفاحًا وزبادي وماءً بالليمون لرواد النوادي، اندهشت تمامًا. لم أتوقع هذه الخدمة على الإطلاق. أذهب إلى وورد كلاس في موسكو، ولا يوفرون حتى أكوابًا للاستخدام لمبرد الماء؛ إذا كنت بحاجة إليها، فسيتعين عليك الاعتناء بنفسك. أراضي الفندق واسعة، والجسر قريب - موقع رائع لمن يستمتعون بالمشي! يقع متحف الفن الإسلامي على بُعد ساعة ونصف سيرًا على الأقدام. يضم الفندق العديد من المطاعم. جربتُ مطعم جامافار الهندي، وكان رائعًا! من الديكور إلى إعداد المائدة وتقديم الطعام. ولأن إقامتي كانت خلال شهر رمضان، فقد قدموا قائمة طعام مميزة. إنه مطعم فاخر بحق؛ فلا عجب أن المطعم حاز على نجمة ميشلان. جميع الغرف مزودة بشرفة. نظف غرفتي سريلانكي يُدعى أصيلة، وكان موظفًا ودودًا ومتعاونًا للغاية! لم يحالفني الحظ بالطقس - كان باردًا وعاصفًا - لكن كرم الضيافة الذي حظيت به أسعدني كثيرًا.

بعد وصولنا مباشرةً إلى هذا الفندق، توقعنا العديد من المشاكل. كانت مديرة خدمة العملاء تبذل قصارى جهدها لتحسين حالتنا المزاجية من خلال الإيماءات المجاملة، وبعد أن اشتكيت، لاحظت التحسن، لكن لا يزال هذا الفندق بحاجة إلى تدريب مناسب للموظفين وتحسينات في التواصل. لم أتلقَّ أي وسائل راحة في الغرفة (فرشاة أسنان، مجموعة أدوات تجميل، إلخ) في أي يوم، مقابل كل شيء بسيط يجب أن تطلبه. ثم كان تنفيذ الأشياء بطيئًا للغاية. كان الطعام في المطعم الرئيسي طازجًا ولكنه بلا طعم، جربنا أحد مطاعم ألاكارت في طابق الردهة، لكن الطعام كان يفتقر إلى النكهات مرة أخرى. لا أوصي بهذا الفندق لأي شخص اعتاد الإقامة في فنادق الخمس نجوم، لأنك ستشعر بالإرهاق من التواصل بشأن احتياجاتك. هذا مؤسف، لأن مكان الإقامة جميل، والشاطئ جميل، والعاملون إيجابيون ولديهم وجوه مبتسمة. مجرد الافتقار الكامل للإدارة لا يجعل العطلات هنا ممتعة.

أود أن أعرب عن خالص امتناني لفندق هيلتون الدوحة على إقامتنا الرائعة! أقمنا في الفندق من 6 إلى 18 مايو، وكنا في غاية السعادة. خدمة ممتازة، وموظفون ودودون ومتعاونون، وغرف مريحة بإطلالة خلابة على البحر - كل شيء كان على أعلى مستوى. كانت وجبات الإفطار لذيذة ومتنوعة، وخدمة تنظيف الغرف كانت يومية وبمستوى عالٍ. كما أود أن أشيد بفريق الاستقبال - دائمًا متعاون ومهني. كانت إجازتنا مثالية حقًا - جو مريح، وموقع مناسب، وشاطئ ومسبح، وكل شيء مُرتب بعناية. أوصي بشدة بفندق هيلتون الدوحة لأي شخص يخطط لرحلة إلى قطر! سنعود بالتأكيد مرة أخرى.

إنه فندق راقٍ وفخم، وفخم للغاية، وبيئة صحية وخدمة ممتازة، وهو يستحق أن يكون فندق خمس نجوم، وأنا أوصي به بشدة، وسوف أعود إليه في المستقبل. تأثير عزل الصوت للغرفة جيد جدًا أيضًا. جميع المنتجات هي الأفضل. لقد نمت بشكل مريح للغاية.