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التقييمات الموثوقة
الموقع9.2
وسائل الراحة9.0
الخدمة9.1
النظافة9.4
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(136)
تقييمات إيجابية(35)
تقييمات مع صور / فيديو(11)
غرف رائعة(12)
إقامة رائعة!(11)
فريق عمل ودود(10)
فطور لذيذ(7)
نظيف ومرتب(6)
موقع رائع(6)
تقييمات سلبية(1)
مستخدم مجهول
غرفة مزدوجة(nhow)
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
5 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 11 مايو 2025
房間粉粉的很好看,一切都很舒適,是為了看演唱會去的,離arena距離也很適中很方便,十分推薦!
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رد من مكان الإقامة: Dear 匿名用户,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Lena PhilipowskiGuest Relations
MariaSchatzi
غرفة مزدوجة(nhow)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 2 مايو 2025
Bereits 2x gebucht .
Bin Mega zufrieden .
Die Zimmer sehen wunderschön aus und sind praktisch .
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رد من مكان الإقامة: Liebe Maria,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager
Meisam
غرفة مزدوجة(nhow)
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 30 مارس 2025
Sehr zufrieden, alles bestens 🫶
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رد من مكان الإقامة: Lieber Meisam,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager
Lambert_
غرفة مزدوجة(nhow)
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
سفر مع الأصدقاء
5 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 6 يناير 2025
I stayed at the nhow Hotel Berlin with friends for 6 nights around New Year's. While there were some positive aspects, overall, the experience felt quite inconsistent for a 4-star hotel.
The positives:
- The room was clean, and the beds were comfortable.
- Soundproofing between the rooms was good.
- The staff was very friendly and welcoming.
However, there were numerous issues that detracted from the experience:
- Reservation Mix-Up: I had specifically requested two single beds instead of a double bed, but this was not reflected in the room assignment upon arrival.
- Missing Amenities: Basic items in a hotel like bathrobes and slippers were missing from the room, and we were told to order them via room service. Unfortunately, the app didn’t work, and no one at the reception answered the phone despite multiple attempts on different days.
- Light and Noise Issues: While the rooms were soundproofed well from other rooms, we could hear everything happening in the hallway. Additionally, there was a gap under the door, letting light from the corridor into the room at night, which made it impossible to have complete darkness.
- Wellness Area: The wellness area was underwhelming. There was no jacuzzi, only a sauna and a hammam, and the hammam was out of service. The gym locker room lights stopped working after a certain time, and towels were unavailable later in the day.
- Misleading Information: A brochure in the room mentioned that phone chargers were available via room service. However, we were told at the reception that these were no longer provided for free and had to be purchased for €20.
While the hotel wasn’t bad overall, these recurring small issues added up and left us feeling that the service didn’t meet the expectations for a 4-star establishment. It’s a shame because we did enjoy our stay to some extent, but the lack of attention to detail was disappointing.
If I return to Berlin, I won’t rule out staying here again, but I’ll definitely check other options first.
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رد من مكان الإقامة: Dear Lambert,Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
مستخدم نزيل
غرفة عائلية تتمتع بإطلالة على النهر.(nhow)
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
الأزواج
17 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 26 ديسمبر 2024
Super Lage, kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür.
Großes geräumiges Zimmer, alles war sehr sauber.
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رد من مكان الإقامة: Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager
Borissu
غرفة بسرير مزدوج مع إطلالة على النهر(nhow)
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
مسافرون لغرض العمل
8 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 29 نوفمبر 2024
Everything did well except the colour tone of the hotel is more toward pinky.
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رد من مكان الإقامة: Dear Borissu,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة(nhow)
تم التسجيل الوصول أغسطس 2024
مسافرون لغرض العمل
9 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 24 نوفمبر 2024
very very pink style
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رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
uulissi
جناح جونيور(nhow)
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
مسافرون لغرض العمل
39 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 21 نوفمبر 2024
Very good stay, hotel was fairly easy to reach, about 10/15 min from subway by foot. Good room, very clean and quiet. Very good breakfast. Gym also has plenty of exercise machines, fairly good for an hotel. Would stay again.
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رد من مكان الإقامة: Dear uulissi,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
Jürgen
غرفة مزدوجة(nhow)
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
الأزواج
6 تقييم
7.5/10
تم النشر في 4 نوفمبر 2024
Das Hotel ist von der Lage her super.
Leider kam in 3 Übernachtungen nicht einmal eine Reinigungskraft. Frische Handtücher haben wir an der Rezeption angefordert.
Ansonsten
Ist das Personal sehr freundlich. Wir hatten 3 Übernachtungen ohne Frühstück.
Auf jeden Fall zu empfehlen!
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رد من مكان الإقامة: Lieber Jürgen,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen und die entsprechenden Massnahmen einleiten werden, denn konsturktive Kritik nehmen wir sehr ernst, um uns weiterhin verbessern zu können.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager
Andrea
غرفة بريميوم مع إطلالة على النهر(nhow)
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 3 نوفمبر 2024
Wir waren jetzt schon zum wiederholten Mal im nhow Hotel und sind jedes Mal begeistert! Die Zimmer sind nicht nur stylisch und modern, sondern bieten auch einen richtig tollen Ausblick auf die Oberbaumbrücke und die Spree – einfach mega! (Muss man allerdings auf kleinen Aufpreis buchen) 🤩 Die Atmosphäre im Hotel ist einzigartig, und der Service lässt keine Wünsche offen. Immer wieder gerne!
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رد من مكان الإقامة: Liebe Andrea,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager
ㄨㄨㄨ
غرفة مزدوجة(nhow)
تم التسجيل الوصول أغسطس 2024
مسافرون لغرض العمل
40 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 14 سبتمبر 2024
酒店位置很好 早餐豐富
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رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
Mo noer
غرفة بسرير مزدوج مع إطلالة على النهر(nhow)
تم التسجيل الوصول أغسطس 2024
مسافرون لغرض العمل
9 تقييم
3.5/10
تم النشر في 9 سبتمبر 2024
Ik kom aan geen parkeer plek ga ik naar de balie geeft de medewerker aan ja er is geen plek je kunt je auto 10 min hiervandaan parkeren uiteindelijk geparkeerd terug gekomen zeg ik meerdere keren ik wil een kamer met 2 1 persoons bedden ja Isgoed lang gewacht op de lift naar mijn kamer gegaan krijg een 2 persoons bed weer terug gegaan naar beneden geef ik aan nee 2 1 persoon bedden werd ze niet al te blij van uiteindelijk andere kamer gekregen bedden zitten niet vast tegen de achterwand waardoor het bed heel de tijd naar voren schuift ontbijt was wel top en breed
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رد من مكان الإقامة: Dear Mo,Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We have 36 free parking spaces in front of the building and an underground car park with 72 spaces underneath the hotel. Difficulties can arise from time to time, but there is always enough traffic that you would definitely find a space some time later. Unfortunately, we do not have any separate beds, only double beds with two separate mattresses, and even then only subject to availability.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
Linda
غرفة مزدوجة(nhow)
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
مسافرون لغرض العمل
6 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 4 أغسطس 2024
Hotel bonito e sempre cheio de atividades.
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رد من مكان الإقامة: Dear Linda,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة(nhow)
تم التسجيل الوصول مايو 2024
سفر مع الأصدقاء
11 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 27 يوليو 2024
粉色系主題的酒店哈哈,離uber arena 很近,環境安靜,樓下有自助販賣機。
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رد من مكان الإقامة: Dear Guestthank you so much for your valuable feedback! We are glad to hear you have enjoyed your stay and our wonderful staff at nhow Berlin.I will gladly share your feedback with the team to encourage everyone to keep on delivering the best experiences possible.We are looking forward to hopefully welcome you back to nhow Berlin in the not too distant future.Best regardsMariusRooms Division Manager
رد من مكان الإقامة: Dear Guestthank you so much for your valuable feedback! We are glad to hear you have enjoyed your stay and our wonderful staff at nhow Berlin.I will gladly share your feedback with the team to encourage everyone to keep on delivering the best experiences possible.We are looking forward to hopefully welcome you back to nhow Berlin in the not too distant future.Best regardsMariusRooms Division Manager