Mercure Bilbao Jardines de Albia

مراجعاتMercure Bilbao Jardines de Albia

Mercure Bilbao Jardines de Albia

Done Bikendi Kalea, 6, Bilbao, Basque Country, 48001, Spainعرض تفاصيل الفندق
Mercure Bilbao Jardines de Albia
Mercure Bilbao Jardines de AlbiaMercure Bilbao Jardines de AlbiaMercure Bilbao Jardines de Albia
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف Mercure Bilbao Jardines de Albia

9/10
رائع
61 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع9.1
المرافق8.7
الخدمة8.8
النظافة9.5
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(61)
تقييمات إيجابية(58)
تقييمات مع صور / فيديو(18)
موقع رائع(19)
غرف رائعة(13)
إقامة رائعة!(11)
فطور لذيذ(11)
خدمة رائعة(11)
موقع ملائم(8)
تقييمات سلبية(3)
heiho
غرفة قياسية مع سرير مزدوج
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
43 تقييم
9.2/10
رائع
تم النشر في 15 مايو 2025
訂了兩間。 房間不錯。離古根海姆很近。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的顧客:感謝您抽空分享您在我們酒店的住宿體驗。我們很高興得知您對我們的客房和地理位置表示滿意。我們的酒店位於畢爾巴鄂市中心,步行即可到達古根海姆博物館、美術館和老城區等著名景點。我們的客房採用現代化的裝修風格,配備完善的設施,為客人提供舒適的住宿體驗。期待再次歡迎您的光臨。謹致問候,Sito Pons, General Manager
PujidaoWARMjiadujiabieshu
غرفة قياسية ثنائية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
سفر مع الأصدقاء
58 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 13 مايو 2025
very good hotel in bilbao. also Bilbao is a great city. the stuff is nice and the breakfast also nice
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest, Thank you for your review.It is rewarding to learn that you enjoyed your stay with us at Mercure Bilbao Jardines de Albia.We appreciate your kind remarks about our team and the breakfast service we provide. Our location also offers guests wonderful access to Bilbao’s cultural and culinary highlights, which we are glad you appreciated.We hope to have the occasion to welcome you back.Kind regards,Sito Pons, General Manager
RexShang
غرفة قياسية ثنائية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
العائلات
24 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 10 أبريل 2025
酒店位置非常好,就在市中心,去博物館藝術館都很方便,酒店自己有停車場,可以付費停車,價格也比較合理,房間很舒服,服務很熱情,值得推薦。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,您好! 感謝您選擇我們的酒店,非常榮幸能為您服務!我們很高興您對酒店的位置、停車設施、房間舒適度和服務都感到滿意,這些都是我們引以為傲的特色。我們的酒店位於市中心,靠近畢爾巴鄂的主要景點,如古根海姆博物館和美術館,確保客人可以輕鬆探索城市的每一個角落。此外,擁有直接通往酒店的私人停車場確實為客人提供了極大的便利。我們的客房設計現代,配備了雙層玻璃窗和必要的設施,旨在為客人提供一個安靜舒適的休息環境。而我們的服務團隊始終致力於提供熱情周到的服務,確保每位客人的入住體驗都能達到最佳。我們將懷揣着您的這份信任,不斷進步並時刻準備着給您帶來更加完美的服務,期待您的再次光臨!Sito Pons, General Manager
Chunyazi
غرفة قياسية ثنائية
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
96 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 7 أبريل 2025
畢爾巴鄂美居酒店有停車場,收費20歐。酒店安靜,步行到老城或古根海姆博物館也不太遠。有早餐,如不含早餐可以在前台邊寬敞的酒吧區吃早餐。攜程導航的地址是酒店停車場門口,前台要上樓梯。城市有梯度,有點像重慶。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興您在Mercure Bilbao Jardines de Albia的體驗是如此美好。我們感到欣慰您讚賞酒店的寧靜環境,享受了早餐,並對酒店到老城或古根海姆博物館的近便位置給予了肯定。我們的停車場確實為客人提供了便利,能夠使得您的停車經歷更加輕鬆。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Sito Pons, General Manager
مستخدم نزيل
غرفة قياسية ثنائية
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
سفر مع الأصدقاء
8 تقييم
4.0/10
تم النشر في 30 مارس 2025
Solicitamos alteração ao tipo de quarto porque quisemos adicionar mais um adulto a reserva, obviamente que queríamos pagar essa alteração ao quarto e nr de pessoas. Efectivamente as reservas concederam a alteração solicitada e por isso foi-nos dito que mudaríamos de tipo de quarto porque ao invés de 2 adultos seríamos 3 adultos em quarto maior com 3 camas. Foi-nos dito que a 3 pessoas iria pagar a quantia de + 1 pessoa. Há chegada e durante a estadia o que obtivemos foi um quarto (Twin) com sofá cama, porque não existia outro quarto disponível no hotel. No check-out constamos que o pagamento da 3 pessoa que dormiu num sofá foi mais caro cerca de 30€ a mais do que o valor pago dividido por 2 Reclamamos obviamente e de resposta (arrogante) por parte da recepção foi que não optaríamos qualquer alteração de valor porque a reserva não foi diretamente com o hotel mas sim através de operador. Ficamos muito mal impressionados com o tratamento tido e não recomendamos este hotel a mais ninguém. Quem trata os seu clientes da forma como fomos tratados não merece qualquer tipo de validação. Lamentamos que um hotel 4 estrelas cadeia Mercure tenha este tipo de postura. 🤬
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Prezado(a),Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha atendido completamente às suas expectativas. Em relação à acomodação e ao valor cobrado, nosso hotel oferece diferentes categorias de quartos, cada um com características específicas para atender às necessidades dos hóspedes. Nossa equipe da recepção está sempre disponível para esclarecer dúvidas sobre tarifas e acomodações, e podemos assegurar que seguimos rigorosamente as políticas de reserva, independentemente do canal utilizado.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais satisfatória.Cordialmente,Sito Pons, General Manager
مستخدم نزيل
غرفة قياسية مع سرير مزدوج
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
مسافرون لغرض العمل
32 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 30 مارس 2025
很棒 地理位置和性價比都高
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們非常高興閲讀到您對於入住體驗的正面反饋。我們希望您有機會體驗我們獨一無二的Spa Jardines de Albia,在您的住宿期間享受一段寧靜的時光。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Sito Pons, General Manager
Olga
غرفة قياسية مع سرير مزدوج
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
الأزواج
4 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 17 مارس 2025
Нет в этом отеле туалетных ёршиков. Я не понимаю этого прикола. Я не хочу себя чувствовать неловко и тд. Но эту проблему не решили.(((( не важно где я нахожусь - дома или в гостях, или в отеле - унитаз после физиологических отправлений должен чистым. Или рядом с номером должен быть приставлен работник, сразу же идущий убирать и мыть?
ترجمة
Semen
غرفة قياسية مع سرير مزدوج
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
4 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 20 فبراير 2025
It was a good experience overall, with a central location. The staff was very friendly and responsive. Also, the room was comfortable. The hotel overall and the facilities looked a little bit old, also the breakfast should have more variety of vegetables available. If I come back to Bilbao, I'll consider staying in this place again.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Semen, Thank you for taking the time to share your review.We are thrilled to hear that your overall experience at our hotel was positive.We are delighted that you found our staff to be friendly and responsive, and that you enjoyed the comfort of your room. Our team takes great pride in providing a welcoming atmosphere and ensuring the well-being of our guests.However, we appreciate your constructive comments regarding the variety of our breakfast offerings and your perception of the hotel's condition. We understand the importance of starting the day with a nutritious meal and we are continually looking to enrich our breakfast selection with a variety of healthy options, including vegetables. As for the hotel's ambiance, please note that our facilities have been updated to reflect a modern charm since our renovation in 2016, aimed at enhancing guest experience.Finally, we are pleased that our central location contributed positively to your stay, allowing convenient access to Bilbao's main attractions and cultural experiences. Our prime location is indeed one of the aspects our guests value the most.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future, perhaps to enjoy our spa facilities before the planned renovation later this year.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Sito Pons, General Manager
مستخدم نزيل
غرفة قياسية مع سرير مزدوج
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
مسافرون منفردون
10 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 7 فبراير 2025
房間乾淨寬敞,冬天有熱巧克力暖胃。前台熱心推薦了旅遊線路,步行去古根海姆美術館十分鐘,沿河邊走走非常愜意。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的支持与信任!我們很高興您對於房間的舒適度,以及享受我們提供的熱巧克力感到滿意。另外,您能夠欣賞到我們前台團隊的熱心服務以及酒店的便利位置,步行即可抵達古根海姆美術館,並在河邊散步的經驗,對我們來說是莫大的榮幸。再次感谢您的支持与厚爱,我们真诚期待您的再次光临,祝您开心度过每一天!Sito Pons, General Manager
مستخدم نزيل
غرفة قياسية مع سرير مزدوج
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
مسافرون لغرض العمل
8 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 17 يناير 2025
位置好,整體不錯
ترجمة
مستخدم نزيل
غرفة كينغ بريفلج
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
مسافرون لغرض العمل
1 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 15 يناير 2025
早餐特別豐盛
ترجمة
FernandezMacarena
غرفة قياسية مع سرير مزدوج
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
الأزواج
1 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 29 ديسمبر 2024
Excelente relación precio calidad. Desayuno muy bueno. Personal muy atento. Spa con costo extra de 15€, la parte de “vapor” está a temperatura más baja de lo adecuado, la parte de piscinas está muy bien. El gimnasio solo tiene una máquina, caminadoras y bicicletas. Habitación amplia y hotel con muchos detalles que hacen la estadía más agradable
ترجمة
مستخدم نزيل
غرفة قياسية مع سرير مزدوج
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
مسافرون لغرض العمل
14 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 17 ديسمبر 2024
交通便利,環境很好,整潔衞生
ترجمة
yasyn
غرفة قياسية ثنائية
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
الأزواج
1 تقييم
7.5/10
تم النشر في 15 ديسمبر 2024
Ha ido bien!
ترجمة
Jiemozhangyuc
غرفة قياسية مع سرير مزدوج
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
الأزواج
5 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 13 ديسمبر 2024
環境衞生:房間非常乾淨 是我喜歡的風格。而且足夠大,現代化的裝修風格,酒店還是偏新的。床特別大,感覺可以睡4個人。可以開窗通風,這點非常好,另外空調也挺給力的,開幾分鐘就開始暖和了。 服務:服務也不錯,發郵件過去都會得到及時的回覆,非常幸運的辦理了提前入住,這是最最最最幸運的事情。 交通:酒店離火車站大約4站地鐵,然後步行約6分鐘就到了。或者直接從火車站走過來約30分鐘腳程。從酒店出發到新城和老城都非常方便,算是在兩者之間,無論去哪個景點,步行都不需要超過15分鐘。酒店旁邊就有個大商場,購物是相當方便的了。
ترجمة