Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden

Cet hôtel n’est pas moderne mais plutôt style portugais ce qui n’est pas déplaisant. Le jardin est exotique et la végétation est magnifique surtout le jardin botanique. La nourriture est excellente ( pâtisseries faites maison et légumes de leur jardin ). Nous ne savons pas comment sont les chambres mais l’appartement que nous avions loué est spacieux avec kitchenette. Il fait propre partout et l’eau des piscines, intérieure et extérieure est bonne. Le personnel est gentil, serviable et suivant la personne, parle français mais tous parlent anglais. Cet hôtel n’est pas pour les enfants car il n’y a rien pour eux s’amuser par contre si en couple ou en famille vous recherchez la tranquillité dans un beau paysage, il est à recommander.

A fabulous hotel for rest and relaxation which is exactly what we needed. Some reviewers find it a bit old fashioned and if you want plate glass and chrome, and constant entertainment, then this is not the place for you. If however, you want peace and quiet, friendly and helpful staff, good food, a choice of indoor or outdoor pool, and a warm welcome, all in beautiful surroundings with the colourful and very well maintained gardens all around, then this is a wonderful place to stay. We had a huge suite with a sun room and wrap around balcony - it was a perfect week and we will definitely return.

Nous avons séjourné récemment dans cet hôtel à Madère. L’établissement est un peu vieillot, mais globalement confortable. Toutefois, nous avons été déçus par le niveau de propreté, qui mériterait une attention plus rigoureuse. Le personnel est dans l’ensemble sympathique, à l’exception notable d’un certain Monsieur Herdin (ou Verdun ?), dont l’attitude nous a profondément choqués. Un soir de pluie, toutes les tables de la salle intérieure principale étaient occupées. Une autre salle, située juste en face, semblait accessible. Nous nous y sommes donc installés, comme d’autres clients, sans penser poser problème. C’est alors que ce Monsieur s’est approché de manière très désagréable pour exiger que mon compagnon, habillé d’un short blanc, quitte la salle ou se change, au motif que cette salle serait réservée à une clientèle “spécifique”. Nous avons trouvé cette intervention déplacée, tant dans la forme que sur le fond, d’autant plus dans un hôtel qui, bien que classé 4 étoiles, n’en reflète pas toujours les standards attendus. Cette expérience a terni notre séjour, ce qui est regrettable car l’île de Madère est magnifique et mériterait un accueil à la hauteur de sa beauté.