مراجعاتHyatt Regency Changshu Kuncheng Lake

房間：面積非常大，感謝前台幫忙升級成特大床房，一大兩小睡得十分寬敞。房間裏有個圓桌，也比較適合娃補作業和牛馬加班🫣 位置：就在昆承湖邊，景色極佳。但周邊配套不多，我們都是開車出去玩耍覓食。 早餐：中規中矩。 停車：從停車場到房間比較繞，需要先電梯上1樓，再換一個電梯去lobby，再換第三部電梯才能到房間。

五一假期，出遊常熟，入住了昆承湖凱悦大酒店，酒店很新很乾凈，前台給我們升級了湖景房，透過房間俯瞰昆承湖，令人心曠神怡。晚飯的自助餐令人十分驚喜，菜品新鮮豐富，品質與味道極佳，服務及時周到，更能邊用餐邊欣賞日落，真是令人印像深刻！體驗感滿分💯

這個酒店最大的bug是地下停車場到房間要換兩部電梯，這個完全在我的壁壘點上。不能接受停車場到大堂再需要到頂樓前台最後才能進房間。 每次出門也是要先到樓上換電梯，才能出門，非常非常的不方便。 總體房間佈局還是比較滿意的，乾濕分離特別好，最喜歡這個酒店的浴室。 服務這個具體説説。 首先因為節假日房間緊張，到15點依舊沒有乾淨房間清理出來，給的理由是前一天晚上滿房。 等到15:20在我主動去前台詢問之下告知有空餘房間，並主動延長第二天退房到15點。 後續房間因為位置問題要求更換，又等待1.5h左右。 客房服務正常也是要間隔1h… 前台説不好意思賠償水果是晚上21:50…好一點的水果如下圖所示，其實可以不給的。 下次不會再住。

很滿意，下次還會選擇

套房房間很大，設施新，窗外湖景開闊，夕陽景色不錯，住宿體驗佳。由於5.1假期住客較多，服務跟不上，訂了兩個套房，其中一個房間直到下午5點才打掃出來、辦理入住，且連住兩晚，歡迎水果一直沒有送（另一個房間，一入住就送了），和總枱説了還是沒送。

直麪昆承湖，景色很棒，房間寬敞舒適，雙衞設計，特別適合一家三口。12歲以下小童早餐免費，另附帶行政禮遇，超出預期。泳池淺，人少景好，適合小朋友

房屋整潔乾淨，視野特別好，早餐也特別好

房間特別舒服，前台小哥還熱心的升級了房間，服務特別好

這次來入住常熟昆承湖凱悦酒店非常滿意地理位置有點偏，但是臨近昆承湖，景色很美，離市中心不算很遠。大堂在37樓，前台非常熱情，給免費升了湖景房。房間很大，看起來是個日式的酒店。衞生間的設計有一點點奇怪，但是乾淨整潔，非常實用。雙床躺的舒服，建議做一個辦公桌。早餐和行政酒廊豐盛美味，小籠包和麪非常好吃。35樓的泳池很大，水很清澈，游泳的人很多。在泳池看夜景更美麗。酒店兩個機器人會送外賣，非常勤勞。這個酒店非常好，非常推薦大家入住，以後還會再來入住的！

舒心旅行，房間很好，物有所值

家人都十分滿意，適合長者孩子自駕

服務很不錯

房間和酒店設施挺不錯，房間視野很好，停車方便地下地面都有車位，有小童泳池可以帶小朋友玩水

新酒店，環境好設施好，來常熟還會選這家。