لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
رد من مكان الإقامة: 敬的貴賓,感謝您選擇慈溪達蓬山大酒店作為您在寧波的下榻之地,並百忙之中抽出時間為我們留下點評。您體驗到不好的服務是我們酒店的失職,我們應當反思,您所提出的問題我們已經傳遞給我們相關負責人,同時我們也會加強對員工的培訓,增強工作人員的服務質量和工作態度,再次給您帶來不好的體驗表示抱歉。也感謝您對我們的及時反饋,讓我們能意識到自身的問題所在,也是酒店不斷提升自我的動力,希望在不久的將來能再次歡迎您入住慈溪達蓬山大酒店,並擁有令人記憶深刻的美好體驗。
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴時間給予評論。我們很遺憾未能給您提供理想的住宿體驗。關於您提到的房間狀況,我們為此深表歉意。我們也已向相關負責人反映情況。再在早餐質量的問題上,我們會積極探討如何豐富餐品種類與質量,以迴應您的需求與期望,再次對由此造成的不便表示誠摯的歉意,我們期待能夠給您一次滿足您的期望和提升您對酒店整體服務的滿意度的機會。
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,併為衞生細節和前台服務體驗留下真實反饋。得知您對客房清潔度、員工服務態度及早餐問題安排感到不滿意,是我們的失職,特別是您提到的wifi問題,我們已即刻記錄並派專業團隊進行設備的檢測與改進。在早餐問題上,我們也立即反饋給相關部門做出調整,正積極改善此類事情的發生。再次對未能滿足您的全部需求表示歉意,希望您能給予我們持續成長的機會。期待在將來,能以全新的面貌為您的下次入住體驗添上更美好的一筆。