Mels Weldon Evergreen Lake Hotel

مراجعاتMels Weldon Evergreen Lake Hotel

Mels Weldon Evergreen Lake Hotel

No.3 Gangjian Road, Xingang Town, Dongyuan, Guangdong, 517000, Chinaعرض تفاصيل الفندق
Mels Weldon Evergreen Lake Hotel
Mels Weldon Evergreen Lake HotelMels Weldon Evergreen Lake HotelMels Weldon Evergreen Lake Hotel
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف Mels Weldon Evergreen Lake Hotel

8.8/10
1129 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع9.1
المرافق8.5
الخدمة8.8
النظافة8.9
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(1129)
تقييمات إيجابية(1067)
تقييمات مع صور / فيديو(418)
إطلالة منعزلة على البحيرة(113)
حمام سباحة رائع(75)
موظفو مكتب استقبال ودودون(65)
فخم(25)
طعام رائع على العشاء(19)
مأكولات بحرية لذيذة(18)
يضُم مرافق للأطفال(13)
تقييمات سلبية(62)
Hunchunxiaoen
East Building Standard Garden-view Twin Room
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
34 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 15 مايو 2025
贈送雙人湯泉體驗券:度假酒店 環境:不錯
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的體驗!很高興得知您對酒店環境感到滿意,這是我們一直致力打造的美好空間。為您贈送雙人湯泉體驗券,是希望能讓您的下次度假多一份愜意享受~🌹您對服務的認可是我們前進的動力,團隊始終秉持“以客為心”的理念,無論是湯泉的水質養護,還是客房的細節佈置,都力求呈現最舒適的狀態。期待您與家人朋友再度光臨,感受更完整的温泉療愈之旅!
مستخدم نزيل
East Building Standard Lake-view Twin Room
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
2 تقييم
8.7/10
جيد جداً
تم النشر في 14 مايو 2025
房間舊了點 其他還好
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:感謝您的反饋!我們已關注到房間設施略顯陳舊的問題,目前正逐步進行維護升級,力求為您提供更舒適的入住環境。很高興您認可我們的其他服務,我們會繼續保持高標準的清潔、接待和餐飲品質。期待您再次光臨,相信我們會給您帶來更好的體驗!祝您生活愉快,萬事順意~
مستخدم نزيل
Executive Deluxe Room - Garden-View (2 Beds)
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
2 تقييم
5.0/10
تم النشر في 12 مايو 2025
説實話,酒店比較老舊,設施也是老舊,特別是那個室外水上樂園,那個滑滑梯顏色都褪色嚴重了。服務態度不好,房間充電插座是壞的,肥皂一打開就有頭髮。差不多一千塊一晚,這個性價比非常低。建議選擇其他新一點的酒店。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 您的反饋對我們至關重要,感謝您抽出時間詳細分享入住體驗。對於酒店未能達到您的期待,我們深表歉意。酒店雖然沒有進行大規模返修,但我們有做小規模的維護的,各項設施和衞生都會按標準做好,大規模的升級領導這邊會着重考慮,期待未來我們越變越好。您的監督是我們進步的重要動力,期待有機會能為您呈現真正的品質服務。
مستخدم نزيل
غرفة توأم ديلوكس مطلة على البحيرة
تم التسجيل الوصول يناير 2025
العائلات
11 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 10 مايو 2025
房間還不錯。服務也很好。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的朋友,非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,很遺憾沒能得到您的5分好評,我們會繼續努力,時刻準備着,歡迎您隨時回來。祝您生活愉快~
مستخدم نزيل
Deluxe Garden-view Room A
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
32 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 6 مايو 2025
環境很好, 服務:不錯
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的客官您好,非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您全5分好評,我們心裏還是有點點的失落,可能是酒店還有做的不到位的地方,希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足,我們會努力做到更好,我們會用心服務,讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!祝您生活愉快~
مستخدم نزيل
East Building Standard Lake-view Twin Room
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
4 تقييم
7.5/10
تم النشر في 6 مايو 2025
環境不錯,服務就比較差了。送的飲料沒有,説好的晚安牛奶曲奇也沒有。打電話給酒店問自助餐有沒有營業,態度也很不耐煩。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享反饋,對於此次入住未能達到您的預期,我們深表歉意!您提到的飲料、晚安禮遇缺失及溝通體驗不佳的問題,我們已第一時間展開調查核實,並會對相關環節進行整改優化,避免類似情況再次發生。並希望有機會重新為您提供優質服務。期待能再次贏得您的信任,祝您生活愉快!
مستخدم مجهول
East Building Standard Garden-view Twin Room
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
12 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 5 مايو 2025
因為訂得較晚,五一期間的房衹剩為數不多的選擇,這家酒店五一的溢價不算高,所以選擇來河源遊玩。 環境:酒店比較老舊,第一天在酒店散步的時候,發現很多破敗的設施,網球場要60-80一小時,本身酒店佔地面積大,樓層又複雜,且各種地點的指引不是很詳細。 第二天再去散步,就發現往西邊走有一個小門走出去有很多餐廳,沿着東樓往外走就是九里湖綠道,不輸萬綠湖風景區內的景色,騎行和散步都很適合。如果不是自己 設施: 入住後發現,我們訂的東樓房型和酒店大堂所在的主樓有一定距離,且東樓在平時是不開放入住的,五一期間才開放,而且是類似酒店式公寓的構造,沒有浴缸,也沒有放酒店手冊,樓下的東樓大堂也滿是灰塵,和主樓的電梯層數也不同。 室內游泳池很不錯,人少且開到晚上9點,旁邊還有乒乓球室和健身房。 周邊: 吃飯選擇較少,網球場外往下走有個小門可以出去吃飯,比走大門要近。離景區有兩公里,並不是在景區內,如果不是單純度假,除了去萬綠湖還想去別的地方的話,建議還是住市區的酒店。
ترجمة
6/10
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴的入住體驗。對於設施老舊、指引不足等問題,我們深表歉意,已將您的反饋轉交工程部門進行檢修優化,同時會加強區域標識的清晰度。東樓房間我們將全面完善客房指南等細節。很高興您喜歡室內泳池和健身設施,周邊綠道也得到您的認可。您的建議對我們至關重要,我們將持續提升服務質量,期待下次為您提供更完美的度假體驗。祝旅途愉快!
مستخدم نزيل
Deluxe Lake-View Family Room (Balcony With Scenic Lake View + Wellness Hot Spring + Children's Tent)
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
3 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 5 مايو 2025
優點:服務好,瓶裝水免費續,廁所與淋浴間分開,圓沙發小孩喜歡,有陽台,視野寬闊,停車免費。 缺點:房間燈光暗,廁所與淋浴間都沒有排氣扇,隔斷透明不私隱,小童帳篷是擺設,電視不清晰有雪花點,房間味道不好,wifi不穩定甚至連不上。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享細緻的反饋!很高興您對服務態度、免費續水、乾濕分離設計、小童設施及免費停車等表示滿意,這是對我們工作的莫大鼓勵。關於您提到的不足,我們高度重視:廁所與淋浴間排氣扇是房間取電就運作的,我們也會多加檢查;燈光問題已安排工程部檢查;隔斷玻璃將盡快貼膜增強私隱性;小童帳篷已進行加強清潔整理,確保可用性;電視信號問題正在排查調試;房間異味已安排深度清潔和通風處理;同時網絡設備已升級優化,保障WiFi穩定性。您的建議幫助我們不斷進步,期待下次為您提供更舒適的入住體驗!祝您和家人生活愉快!
مستخدم مجهول
Deluxe Garden-View Double Bed Room
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
6 تقييم
4.0/10
تم النشر في 5 مايو 2025
房間裏特別潮,感覺床單被子都是濕噠噠的。進去房間裏廁所燈都是壞的,晚上睡覺蟲子都爬到了床上 設施:水上樂園設施很簡陋,水裡漂浮着很多臟東西,水是冷冰冰的,小朋友從水裡出來冷着的時候手邊沒有毛巾,跟同價位的其他酒店比差遠了。地下停車場特別大,但是衹有入口的電梯才能上去,地面車子全靠自覺停在路邊,混亂無序 服務:上面的內容跟酒店反應,酒店一點反應都沒有,一副愛住不住的態度
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店,並對我們的服務提出寶貴意見。對於您在入住期間的不愉快體驗,我們深表歉意。您的反饋對我們至關重要,我們將立即採取行動改進,確保後續客人訴求能得到及時響應,再次為給您帶來的不便致歉!
ZZH1319
East Building Standard Garden-view Twin Room
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
63 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 5 مايو 2025
還好吧,謝謝,,,,,
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您的評價!我們很高興您選擇入住我們酒店,並會繼續努力提升服務品質。如果您有任何建議或需要進一步改善的地方,歡迎隨時聯繫我們。期待下次能為您帶來更完美的入住體驗!祝您生活愉快!
مستخدم نزيل
غرفة توأم ديلوكس مطلة على البحيرة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
4 تقييم
2.7/10
تم النشر في 5 مايو 2025
首先説環境,大堂還是ok的,房間也大,泳池可以,早餐種類還可以吧,中規中矩,過得去。 但是!服務真不行,估計五一出遊人太多了,登記房間區域都搞錯,本來在C區,弄到了A和B區,害長者家找了好久才找到,非常不好。該送的飲料卷都沒有主動給,還是我自己問前台拿的,晚安牛奶要問服務員才有,不問直接默認不給!然後C區又特別遠,還是A區最好最方便。然後問前台要水,給了個袋子裝四瓶水,竟然是爛的而且衹剩下一個袋子,你説無不無語。房間衞生也很一般,拿到的房間沖涼房一股臭味,我自己沖了好久才沖淡味道。節假日服務真不行,不推薦!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享詳細反饋。對於您在五一假期期間的不佳體驗,我們深表歉意,您的意見對我們至關重要。針對登記區域錯誤、飲品券遺漏及晚安牛奶未主動提供等問題,我們已對前台流程進行緊急核查,將加強節假日高峯期的人員培訓,確保服務細節到位。您提到的浴室異味和房間清潔問題,已反饋至客房部全面排查整改。我們將增加清潔消毒流程的抽查頻率,避免類似情況再次發生。為表歉意,誠邀您下次入住時聯繫客服(備註此反饋),我們將為您優先安排A區房間,並附贈一份歡迎禮包。您的監督是我們提升的動力,期待有機會為您提供更好的體驗。
مستخدم نزيل
Deluxe Lake-View Family Duplex Suite (Balcony With Scenic Lake View + Wellness Hot Spring)
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
1 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 5 مايو 2025
此次出行,一大家子人,需求比較多。酒店的管家服務部不厭其煩的協助給我棒了大忙。在客流量如此之大的黃金週,能將住客所提需求一一落實,讓我印象深刻。酒店方需要儘快改善是硬件設施,例如充電樁。全酒店衹有三個慢充,實在不夠用。再就是湯泉男浴室花灑,靠近出入口區域的兩個都壞了,而且感覺冷水水壓不足。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇我們酒店並分享寶貴的入住體驗!得知管家服務能為您和家人的出行帶來便利,我們倍感榮幸,團隊也會繼續保持這份熱情,為每位客人提供貼心服務。關於您提出的硬件設施問題,我們已第一時間安排跟進:充電樁數量不足確實給您帶來不便,我們正在積極協調,計劃增加快充、慢充設備數量,優化充電服務;湯泉男浴室花灑損壞及水壓問題,工程部已完成檢修,並將加強日常巡檢,避免類似情況再次發生。您的建議是我們提升的方向,期待未來能以更完善的設施和服務迎接您與家人的再次光臨!祝您生活愉快!
مستخدم نزيل
East Building Standard Garden-view Twin Room
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
1 تقييم
6.2/10
تم النشر في 4 مايو 2025
設施極其老舊,保養不善,空間有異味。隔音極差,走廊和隔壁聲音極其影響休息。第一次住酒店能聽到樓上挪動椅子的聲音。不會再次光顧。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住並抽出時間反饋真實感受,對於此次體驗未能讓您滿意,我們感到十分愧疚!關於您提到的設施老舊、保養不足、空間異味及隔音差等問題,我們已逐項記錄並高度重視。目前已安排工程部全面檢修設施,加強清潔與通風頻次,並計劃對客房進行升級改造;隔音問題也將通過加裝隔音材料等方式重點優化。此次疏漏暴露了我們在細節管理上的不足,我們會深刻反思並加強日常巡檢。您的反饋是我們改進的動力,若未來有機會,希望能以全新的面貌彌補此次遺憾,真誠期待能重新贏得您的信任!
مستخدم نزيل
Deluxe Garden-View Double Bed Room
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
25 تقييم
6.0/10
تم النشر في 4 مايو 2025
不再對河源抱有任何期望 酒店的早餐靠搶 且非常不衞生 房間下沉式,和會議室餐廳一個樓層 想着好歹是景區酒店,環境各方面應該會很宜人,在這家住了一晚趕緊跑了 跑到市區最好的商務酒店 結果也差不多
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您好!得知此次河源之行未能達到您的預期,甚至讓您對這座城市失望,我們內心深感愧疚與自責!您反饋的早餐供應混亂、衞生問題以及房間佈局帶來的不佳體驗,我們已第一時間展開調查與整改。針對早餐高峯期秩序與衞生管理,我們將增派人手、優化備餐流程,確保供應充足且衞生達標;同時,也會重新評估房間規劃,盡力為客人提供更舒適的入住環境。非常抱歉我們的不足影響了您的旅行心情,希望能再給我們一次機會,讓您重新感受河源的美好!
مستخدم نزيل
Deluxe Garden-View Double Bed Room
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
العائلات
6 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 4 مايو 2025
服務和環境都很好,淡季過來人也比較少
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您好!感謝您的認可與分享!能得到您對服務和環境的稱讚,我們倍感榮幸,也十分開心您能在寧靜的淡季享受愜意時光!人少景美的氛圍是我們一直想為客人打造的舒適體驗,您的滿意就是對我們最大的鼓勵!無論何時,我們都期待您再次光臨,繼續為您帶來美好的入住感受!祝您生活愉快,萬事順遂!