جميرا بيتش هوتيل دبي

فندق جيد جدا

لقد كانت أطول فترة تسجيل وصول في حياتي

لقد أقمنا في 7 فنادق في دبي وأبو ظبي وعمان هذه المرة. لقد كان لدينا انطباع جيد جدًا عن ستة منهم، لكن هذا فقط ترك انطباعًا سيئًا لدينا. كان كل شيء فوضويا للغاية. لا ينبغي أن يكون هذا بمستوى فندق 5 نجوم في دبي. لقد شعرنا بخيبة أمل كبيرة. بدءًا من تسجيل الوصول بعد الظهر، أكد لنا مكتب الاستقبال أن الأمر لن يستغرق وقتًا طويلاً، مما جعلنا ننتظر لأكثر من 4 ساعات واستمر في إعطائنا رسائل خطأ. يمكننا الذهاب إلى مكتب الاستقبال للحصول على البطاقة من الساعة 3 مساءً، ثم الانتظار لمدة 20 دقيقة أخرى و20 دقيقة حتى الساعة 5 مساءً. على الرغم من أننا أخبرناهم أن لدينا مأدبة مهمة في المساء وكان علينا القيادة لاستقبال الضيوف في الساعة الخامسة، وأننا يمكن أن نحصل على غرفة غير نظيفة ونستحم فقط ونغير ملابسنا، وبعد ذلك سيكون لدينا 5 ساعات للتنظيف، قال موظفو الاستقبال إننا لا نستطيع فعل ذلك وأبقونا ننتظر حتى دون أن يقدموا لنا كوبًا من الماء. ذهبنا لطلب الماء والقهوة بأنفسنا وانتظرنا لأكثر من نصف ساعة. مازحنا أنفسنا بأن القهوة يجب أن يتم نقلها جواً من باريس؟ كما أن المياه التي طلبناها نسيناها ولم يتم إحضارها إلا بعد أن ذكّرنا بها بعد القهوة. في الساعة 4:40 قلنا أننا لا نستطيع الانتظار لفترة أطول وطلب منا الذهاب إلى الحمام العام لتغيير ملابسنا. كان هناك شخص مسن يقوم بأعمال الصيانة في حمام السيدات وكان الإضاءة خافتة للغاية لدرجة أننا لم نتمكن من وضع المكياج. خرجنا في الساعة الخامسة وأكد لنا حارس الفندق أن أمتعتنا ستكون 100٪ في غرفتنا عندما نعود، ولكن عندما فتحنا الباب في حوالي الساعة 10 مساءً، لم نر الأمتعة، لذلك نزلنا إلى الطابق السفلي للبحث عنها. اشتكينا إلى الفندق في اليوم التالي لأننا لم نجرؤ على غسل ملابسنا. لم نكن متأكدين من إمكانية استعادة ملابسنا قبل المغادرة غدًا لأننا لم نثق في الخدمة. لقد ضمن الفندق أنه يمكنه تقديمها لنا في تلك الليلة وأعفى من رسوم التنظيف. في قائمة التنظيف، كتب الفندق "مجانًا" في البداية، لكنه شطبها عندما استلمناها. لقد خمّننا ما إذا كانت الرسوم ستتم إضافتها عند مغادرتنا غدًا. وبالفعل، ظهرت رسوم التنظيف على الفاتورة، ثم كانت هناك جولة أخرى من التواصل... ومن المفهوم أن خدمة الفندق لديها خطأ واحد، ولكن يجب أن يكون هناك فوضى إدارية إذا تكررت الأخطاء مرارًا وتكرارًا. لقد رأينا أيضًا أن بعض الضيوف كانوا يشكون في مكتب الاستقبال عندما سجلنا الوصول. كان أحد الرجال غاضبًا جدًا (لم أفهم غضب الرجل في ذلك الوقت)، وكانت سيدة عجوز أيضًا تشتكي باستمرار. كان كل شيء فوضويا للغاية. هذه ليست الخدمة التي يجب أن يقدمها فندق دبي. هذا هو الفندق الوحيد في دبي الذي جعلنا نشعر بالسوء أثناء إقامتنا.

房間很好，大而整潔，朱美拉海灘及帆船酒店美景盡在眼前，早晚餐豐富，值得再來。

لقد حجزنا غرفة عائلية، لكنهم قالوا إنها تتسع لأربعة أشخاص فقط. كنا شخصين بالغين و 3 أطفال. لقد طلبنا دفع رسوم إضافية تزيد عن 900 دولار أمريكي على الفور وحصلنا على جناح استوديو مع سريرين إضافيين في غرفة المعيشة. ومن الغريب أن الجناح كان يحتوي على حمام واحد فقط. الرياح على الشاطئ قوية جدًا في فصل الشتاء، لذلك لا يمكننا النزول إلى الماء ولا يوجد حمام سباحة داخلي. لقد أقمنا لمدة ليلتين مقابل أقل من 20 ألف يوان، وهو ما يعتبر فعالاً للغاية من حيث التكلفة. كان الإفطار جيدًا. سعر غرفتنا كان يشمل وجبة الإفطار. عندما ذهبنا هناك في الصباح الأول، أخبرنا موظفو الخدمة فعليًا أنه يتعين علينا أن ندفع مقابل ذلك. لقد كنت بلا كلام. لم يتم إرجاع الوديعة البالغة 1000 درهم لمدة أسبوعين.

超預期的好，在陽台看海灘、看帆船酒店、看落日景色很美，帶着小朋友去游泳、去沙灘奔跑，在這裏度假讓身心放鬆，讓人難忘。