سويس اوتيل المروج دبي

離購物中心比較近

الفطور جيد والغرفة قديمة بعض الشيء

هذه ثالث مرة أزور فيها هذا الفندق، وربما تكون الأخيرة... يا لها من كارثة! أولاً، لجميع الأعضاء، يُرجى مراعاة أنه إذا حجزتم مع برنامج "الجزء الثالث" هنا، فلن يُمنحكم نقاط مكافآت كالمعتاد، ولن يُراعوا أيضًا مستوى إقامتكم... أو ربما أسوأ من ذلك، كما حدث معي... والسعر مختلف تمامًا على نظام أكور، لدرجة أنهم قد يعتبرون مستوى إقامتكم عبئًا عليهم ويفرضون سعرًا أعلى لخدمتكم. أما بالنسبة لمشاكل الإقامة... لم تكن غرفتي جاهزة إلا بعد الرابعة، وكان لديّ جدول اجتماعات لثلاثة أشخاص، وكنت آمل أن أتمكن من تسليم الأمتعة قبل ذلك... لكن ذلك كان مستحيلًا، واضطررتُ لتغيير ملابسي في المنتجع الصحي. يُرجى العلم أنني أرسلتُ بريدًا إلكترونيًا قبل أسبوع واحد أطلب فيه تسجيل وصول مبكرًا بساعة، وحتى مستوى إقامتكم في أكور (بلاتينيوم). كانت هناك مشكلة في التلفزيون في الغرفة. اتصلتُ بهم وأصلحوه. في اليوم الثاني من إقامتي، وعند عودتي الساعة الرابعة، لم تكن غرفتي مُجهزة، فاضطررت للاتصال ثلاث مرات لإصلاحها، ولكن هذا لا يُفترض أن يحدث. الغرفة واسعة حتى لو كانت قديمة ومُتعبة. يستغرق وصول الماء الساخن في الساعة 7:30 صباحًا بعض الوقت. تخيل لو كنت في طابق منخفض، ستشعر بصخب الحانات والنوادي الليلية، مما سيبقيك مستيقظًا حتى الواحدة صباحًا تقريبًا. الإفطار جيد، مع تشكيلة واسعة من الأطباق وجودة عالية. الموظفون لطفاء للغاية ومتعاونون، لكنهم لا يستطيعون فعل أي شيء، ففي كل شكوى قدمتها، كانوا يعتذرون ببساطة ولا يُغيرون شيئًا... لذا من الواضح أن هناك مشكلة في إجراءات الإدارة. خلاصة القول: حتى لو حصلت على عرض رائع على trip.com، وهو بالتأكيد أفضل من حجز الفنادق، حيث أنه أرخص بنسبة 30% تقريبًا، فهناك العديد من الخيارات الأفضل بنفس السعر والمستوى.