منتجع أنانتارا النخلة دبي

تجربة جميلة ومذهلة حقًا، شكرًا لك أيضًا على كعكة عيد الميلاد

مرافق الفندق قديمة بعض الشيء، والموقع ناءٍ للغاية. سافرنا بالسيارة لفترة طويلة ولم يكن هناك أي شيء حولنا. أهم ما في الأمر هو أن الغرفة ذات رائحة كريهة ورطوبة، وهي مزعجة للغاية. السرير صغير جدًا، عرضه 80 سم فقط، والضوضاء عالية جدًا بجوار الطريق. كانت أسوأ ليلة نوم لي منذ أن أتيت إلى هنا. على الرغم من أن الفندق رخيص، إلا أن الأسعار داخله ليست كذلك. المشروبات رخيصة جدًا. مطعم ميكونغ لذيذ، لكن سعر طبق دجاج كونغ باو 300 دولار أمرٌ مبالغ فيه حقًا. ربما يكون الشيء الوحيد الذي يميز هذا المكان هو وجود مسبح وشاطئ تايلاندي ترفيهي، والمناظر الطبيعية خلابة. لحسن الحظ، أقمنا ليلة واحدة وذهبنا إلى أتلانتس.

سيء للغاية، سيء للغاية، سيء للغاية، يجب على الجميع تجنب هذا الفندق. 1. فقدت تنورة وشالًا في الفندق عندما سجلت الوصول في عام 2023. اتصلت بالفندق لمعرفة ذلك ووضعتهما بعيدًا. من كان يعلم أنه عندما سجلت الوصول مرة أخرى في عام 2025، أخبرني الفندق أن متعلقاتي قد فقدت! غاضب جدًا، سيء للغاية! إذن لماذا اتصلت بي عبر البريد الإلكتروني لتخبرني أنك وجدت أغراضي المفقودة؟ لم تتركها لي لألتقطها، بل وجدتها فقط وألقيتها بعيدًا؟ 2. لقد حجزت شقة، لكنني لم أتوقع الحصول على سريرين توأم بطول 0.8 متر. كانت البيانات التي قدمتها Ctrip خاطئة. تم وضع علامة على وجود سريرين توأم بطول 1.3 متر، ولكن لم تكن هناك أسرة بطول 0.8 متر في الواقع. لم يكن لدينا طريقة لتسجيل الوصول مع شخصين بالغين وطفل واحد. ذهبت إلى مكتب الاستقبال، وأخبرتني موظفة الاستقبال أن أعطيها 900 درهم، أي ما يعادل 1800 يوان، لاستبدالها بجناح شقة بغرفة نوم واحدة، لأن السرير في جناح الشقة كان 1.8 متر، وكان بالكاد يكفي لشخصين بالغين وطفل واحد للنوم. عاملتني السيدة في مكتب الاستقبال كعاهرة كبيرة. كان من الواضح أن شقتهم المكونة من غرفة نوم واحدة كانت 1800 يوان صيني فقط للغرفة، وكانت 1800 يوان صيني بعد الضرائب. ثم أخبرتني أن الترقية إلى جناح ستكلف 1800 يوان صيني أكثر؟ ألا يعني هذا أنني حجزت شقة بغرفة نوم واحدة للعائلة بأكملها؟ ولم تعطني الغرفة الأصلية! لذا غيرتها إلى ترقية مخفضة؟ ألا تعاملني كعاهرة كبيرة؟ ؟ ؟ ؟ هذا يعني أنك لا تعطيني الغرفة الأصلية، ولا تعيدها. تدفع المبلغ بالكامل مرة أخرى للحصول على شقة جديدة، ثم يخبرك مكتب الاستقبال أنك قد قدمت لك بالفعل سعرًا مخفضًا لأنك دفعت المبلغ بالكامل مرة أخرى! يعامل مكتب الاستقبال في هذا الفندق الناس حقًا مثل القرود! ! ! ! أخيرًا، اتصلت بـ Ctrip. اتصلت Ctrip بالفندق على الفور لتسأل عن حجم أسرتهم. تردد الفندق وأخبر Ctrip بتأكيد الحجم لاحقًا. أخبرني Ctrip أنه نظرًا لأن الفندق لم يتمكن من الرد على الفور بحجم السرير، فلن تتمكن Ctrip من معالجة استرداد الأموال. أخيرًا، تواصلت Ctrip مع الفندق وقالت إن إضافة 500 درهم تعني 1000 يوان صيني للتغيير إلى شقة بغرفة نوم واحدة. أخيرًا، حجزت في الأصل غرفة شقة مقابل 1600 يوان صيني، وأضفت 1000 يوان صيني لتغييرها إلى جناح شقة بغرفة نوم واحدة، مما يعني أنني حجزت شقة بغرفة نوم واحدة مقابل 2600 يوان صيني، والتي كانت في الأصل 1800 يوان صيني فقط! لقد ساعدتك على الوقوف في هذه الحفرة، يجب على الجميع تجنبها، لا تحجز هذا الفندق، لا تقف في هذه الحفرة! ! ! ! ! ! ! لأنهم جميعًا يخدعون بشأن حجم السرير، وعندما تذهب إلى مكتب الاستقبال، سيعاملونك مثل القرد! الشيء الأكثر إثارة للاشمئزاز هو أنني قلت إنني أتيت إلى دبي للاحتفال بيوم الطفل، وقال موظف الاستقبال الذي تعامل مع الأمر في نفس اليوم إنه لا يمكنهم إرسال الكعك إذا لم يكن ذكرى سنوية! سيء للغاية! ذهبت إلى فندق أتلانتس وأرسلوا الكعك، لكنني ذهبت إلى فندق أنانتارا الخاص بك للاحتفال بيوم الطفل في يوم الطفل وقالوا إنه ليس ذكرى سنوية ولم يرسلوه، سيء للغاية! 3. يوجد مكان آخر تعرضت فيه للغش، ونشرته أيضًا لمساعدتك على تجنبه. عندما سجلت الوصول، نظرًا لأنها كانت إقامتي الثانية، كنت أعرف أن الفندق أضاف 130 درهمًا فقط للشخص الواحد لتناول العشاء، وذكر لي مكتب الاستقبال 260 درهمًا للشخص الواحد. قلت إنني قد أقمت في فندقك من قبل، وكنت أعرف أن عشاء البوفيه الخاص بك أضاف 130 درهمًا فقط، ثم قال الموظف في مكتب الاستقبال، إذن سأعطيك 130 درهمًا! إنه مكتب الاستقبال الخاص بها الذي يريد أن يخدعني ويأخذ مني المال! ألا يمكنها التحقق من سجل تسجيل الوصول الخاص بي بنفسها؟ الشيء الأكثر ذهولاً هو أنني أضفت 130 درهمًا للشخص الواحد، أي 260 درهمًا لشخصين بالغين لعشاء بوفيه. ذهبنا إلى المطعم، وأخبرنا المطعم أن بطاقة الغرفة أظهرت أنه لا يوجد عشاء بوفيه. حتى أنني اشتبهت في أن الـ 260 درهمًا التي أعطيتها لشخصين قد أخذها الشخص الذي أخذ الغرفة في مكتب الاستقبال! لم يدخلها مكتب الاستقبال في النظام نيابة عني، وأعطيتها نقدًا. حتى أنني اشتبهت في أن مكتب الاستقبال أخذ 260 درهمًا نقدًا بنفسه! سيء للغاية! يجب على الجميع تجنب هذا المتجر، لقد وطأت هذه الحفرة من أجلك! إنها حقًا حفرة كبيرة! لأنه منذ لحظة حجزك، كان السرير في الغرفة مُعلّمًا بشكل خاطئ، ثم عند وصولك إلى الفندق، وجدت أن السرير ليس هو نفسه الذي طلبته، ولم يُعِد لك مكتب الاستقبال في الفندق قيمة حجزك، واستغلّوك للمرة الثانية، بإضافة سعر غير معقول للغاية، زاعمًا أنه ترقية بخصم. وأخيرًا، اختلس مكتب الاستقبال أموالك للبوفيه، لذلك لم تتمكن من تناول الطعام في مطعم الفندق! سيء، سيء، سيء، سيء! في الواقع، كان لديّ انطباع جيد جدًا عن هذا الفندق عندما أقمت فيه لأول مرة. والآن أقيم فيه للمرة الثانية، ولم أتوقع أن يُخدعني مكتب الاستقبال! لن أذهب إلى هناك مرة أخرى أبدًا! جعلتني هذه التجربة أضع منتجع أنانتارا جزيرة النخلة دبي على القائمة السوداء مدى الحياة!

بيئة رائعة

جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا جيد جدًا

مناسب للعائلات. الخدمات بحاجة إلى تحسين.