Mercure Guangzhou Baiyun International Airport Terminal2 Hotel

Room was big and clean. Free Airport shuttle was convenient . Hotel was close to metro. The welcome supper was a pleasant surprise.. Just booked Mercure again for our stay before our flight home.

Excellent location from airport with flexible late check out and during the late time with supper dinner ; nice staff with good breakfast and inside with well equipped .

Hotel is near airport & provide free supper. Free shuttle to airport which is very convenient too

My go to for a lay over in Guangzhou...near airport, clean and very comfortable beds! Love the self service laundry and dryer, so thoughtful!

極度沒禮貌、傲慢的工作人員，非常符合200出頭的低廉價格。 首先從預訂接機開始，電話溝通的工作人員就説不明白話，明明前台發個短訊，讓我自己聯繫191手機號的工作人員就可以的事情，前台問了一堆我的落地時間等情況，最後還是我主動問他，才給我發接機短訊。 到了酒店之後辦入住更讓人覺得被冒犯，工作人員態度很冰冷，全程連一句你好都沒有，請問這是華住還是公主？當我提出給我的房型不符合之後，她非常質疑，而且我主動展示給她看攜程升房的界面了，不知道她為什麼沒看還是怎麼，還未經允許隨意觸碰手機點開細節，最後才不情不願給了升房。 未經允許觸碰別人東西好像是貴酒店的“約定俗成”？這位工作人員還在未告知、未經允許的情況下隨意翻閲入住人護照，完全不説需要找什麼。最後還是我實在受不了他們一再彎折護照，傷害電子芯片，主動提問，她和另一位男性工作人員才説找入境章。一開始告訴我，我自己翻給她不就好了嗎？這樣還省事省力。警察都不會隨便翻別人東西，貴酒店前台有執法權嗎。我看當時前台已經忙的團團轉了，怎麼有時間這麼磨磨蹭蹭翻別人護照的。 終於辦完了入住，全程無你好、謝謝等任何禮貌用語。到了房間，房間內其他備品都有，就是沒有刮鬍刀。晚上睡覺發現床單上有一滴直徑1毫米左右的辣油痕跡，不知道是什麼情況。 基於這樣的體驗，早飯我們也就不吃了。退房的工作人員也是冷臉一張，但比入住的強多了。

房間非常不錯，服務也好，下次還會再次入駐