لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع9.2
المرافق9.3
الخدمة9.2
النظافة9.4
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(1407)
تقييمات إيجابية(1369)
تقييمات مع صور / فيديو(367)
موظفو مكتب استقبال ودودون(182)
فطور لذيذ(109)
جيد للأطفال(67)
حمام سباحة رائع(67)
بوفيه لذيذ(63)
يضُم مساحة لعب للأطفال(30)
مسبح نظيف(9)
تقييمات سلبية(38)
مستخدم نزيل
غرفة توأم هيات
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
5 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 4 يونيو 2025
房間乾淨整潔居住舒適
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 非常感謝您選擇廣州增城凱悦酒店,並分享您對房間乾淨整潔和居住舒適的肯定。您的滿意是我們最大的動力,期待您再次光臨,體驗更多優質服務。祝您生活愉快!
Juan Carlos
غرفة تنفيذية كوين
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
مسافرون لغرض العمل
48 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 4 يونيو 2025
The hotel was fine, good breakfast food, nice service, good location, just nearby no many options to eat. Need to have car.
ترجمة
مستخدم نزيل
غرفة توأم هيات
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
حجزت لأشخاص آخرين
5 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 3 يونيو 2025
完美的假期,舒適的入住體驗,前台Benny和小包提供了優質的服務
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 非常感謝您選擇廣州增城凱悦酒店,並分享您的美好體驗!很高興聽到您度過了一個完美的假期,入住感到舒適。我們會將您對前台Benny和小包的讚譽傳達給他們,您的肯定是對他們最大的鼓勵。期待您再次光臨,祝您生活愉快!
مستخدم نزيل
غرفة هيات بسرير كوين
تم التسجيل الوصول مايو 2025
مسافرون لغرض العمل
3 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 3 يونيو 2025
房間非常滿意,服務也很到位,管家Benny很負責任
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 非常感謝您對廣州增城凱悦酒店的肯定!很高興聽到您對房間和服務感到滿意,尤其是管家Benny的負責態度。我們會將您的讚賞轉達給他。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Maksim
غرفة توأم هيات
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
1 تقييم
7.0/10
تم النشر في 3 يونيو 2025
Отель отказал в размещении на основании того что номер был забронирован на две ночи с 25.05 по 27.05 , а я приехал на заселение 26.05. Менеджер сообщила мне что заселить меня не могут по причине что оплату мне уже вернули и я должен сделать новое бронирование. Я оплатил новое бронирование и только после этого меня заселили. Теперь прошло уже 8 дней и никакого возврата денег не произошло. Отель просто присвоил деньги за не оказанную услугу.
ترجمة
مستخدم نزيل
غرفة هيات بسرير كوين
تم التسجيل الوصول مايو 2025
العائلات
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 3 يونيو 2025
酒店房間很乾凈舒適,前台辦入住的樑志元先生服務很到位,耐心協助,有機會會再次入住。喜歡這個酒店
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 非常感謝您選擇廣州增城凱悦酒店並分享您的入住體驗!很高興聽到您覺得房間乾淨舒適,且前台樑志元先生的服務讓您滿意。我們會將您的讚賞轉達給他。期待您下次再來,我們將繼續為您提供優質的服務和舒適的環境。祝您生活愉快!
رد من مكان الإقامة: 非常感謝您對廣州增城凱悦酒店的高度評價!您的滿意是我們最大的動力。期待您再次光臨,我們將一如既往地為您提供優質的服務和舒適的環境。祝您生活愉快!
مستخدم نزيل
غرفة هيات بسرير كوين
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
الأزواج
6 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 2 يونيو 2025
酒店服務不錯,房間衛生環境很好,值得再次去
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您選擇廣州增城凱悦酒店,並分享您的入住體驗!我們很高興得知您對房間的衞生環境和服務感到滿意,我們一直致力於為客人提供熱情和周到的服務,您的反饋是我們不斷改進的重要動力。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!順祝商祺,廣州增城凱悦酒店團隊
مستخدم نزيل
غرفة هيات بسرير كوين
تم التسجيل الوصول مايو 2025
مسافرون لغرض العمل
8 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 2 يونيو 2025
房間很安靜,前台很熱情,大讚前台小寶
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您選擇廣州增城凱悦酒店,並分享您的入住體驗!我們很高興得知您對房間的安靜環境感到滿意,同時也感謝您對前台小寶的讚賞。我們一直致力於為客人提供熱情和周到的服務,您的反饋是我們不斷改進的重要動力。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!順祝商祺, 廣州增城凱悦酒店團隊
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,感謝您選擇入住廣州增城凱悅酒店並分享您的愉快經歷!我們非常高興得知前台服務員Fanny為您提供了友善且專業的服務,並且能夠幫您安排到三間相鄰的房間。您的滿意是我們最大的動力。我們也很高興您對房間的衛生和空調感到滿意,這是我們一直以來努力的目標。至於晚間自助餐和早餐的多樣選擇及美味,聽到您喜歡這些菜品我們非常欣慰。您的回饋將激勵我們持續提升服務品質。再次感謝您的支持,期待未來能再次為您服務,祝您有美好的一天!誠摯的問候, 廣州增城凱悅酒店團隊
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,感謝您選擇廣州增城凱悦酒店並分享您的反饋!我們很高興您再次光臨,並享受我們的自助餐和泳池。對於您提到的小孩套餐問題,我們深表歉意。我們理解這可能影響了您的體驗,但很高興最終能夠為您免除相關費用。我們始終致力於為客人提供最佳的服務體驗,您的理解與支持對我們非常重要。期待您再次光臨,體驗我們不斷提升的服務與設施!祝好, 廣州增城凱悦酒店團隊
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,感謝您選擇廣州增城凱悦酒店,並與我們分享您的寶貴反饋!很高興得知您和父母在這裏度過了愉快的旅行,並且對我們的性價比和餐廳表示滿意。我們對於客房服務響應稍慢表示歉意,尤其是在節假日高峯期間,客流量增加確實會對服務速度產生影響。我們會繼續努力提升服務效率,以確保每位客人的滿意度。同時,很高興您喜歡我們的健身房設施。期待您的再次光臨,讓我們有機會為您提供更完美的入住體驗。祝您生活愉快!廣州增城凱悦酒店敬上
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您選擇廣州增城凱悦酒店並分享您的入住體驗!我們非常高興得知您在長假期間與孩子們的愉快時光。我們的泳池救生員始終關注孩子們的安全,這是我們的一項重要職責,能得到您的認可我們感到非常欣慰。同時,感謝您對嘉賓軒服務團隊的讚美。我們的員工始終致力於為每位客人提供優質的服務,能夠滿足您的特殊需求是我們的榮幸。我們會繼續努力,確保每位客人都能享受到舒適和安靜的環境。感謝您的推薦,我們期待在未來再次歡迎您和您的家人光臨廣州增城凱悦酒店!祝好, 廣州增城凱悦酒店團隊
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,非常感謝您選擇廣州增城凱悦酒店並分享您的精彩體驗!我們很高興得知您的期待得到了超越,尤其是Fanny小姐姐的服務讓您感到温暖與貼心。我們一直致力於關注每一個細節,確保為客人提供最優質的入住體驗。您的讚美是對我們工作的最大肯定,我們會將您的反饋傳達給團隊,激勵大家繼續努力。期待您再次光臨,我們將竭誠為您提供更完美的服務!祝您一切順利!廣州增城凱悦酒店 敬上