مراجعاتBorrman Hotel (Guilin Two Rivers and Four Lakes Beiji Square)

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好，感謝您的好評！聽到您在桂林有這麼愉快的經歷，真為您感到高興！您的體驗完美地詮釋了桂林不僅山水甲天下，服務和人更暖人心。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您抽出時間分享入住感受，當看到您對我們的服務和房間、早餐都給予肯定時，整個團隊都倍感温暖與鼓舞！我們始終致力於從 “居住舒適度” 到 “服務體驗感” 為賓客打造全方位的舒心旅程 —— 精心打掃每一間客房，是為了讓您卸下旅途疲憊；用心打磨早餐的品類與品質，是希望用煙火氣開啟美好一天；而以真誠態度提供服務，更是我們堅守的初心。得知這些努力恰好契合了您的期待，我們由衷地開心。未來我們會繼續保持這份用心，把您認可的品質與服務延續下去。期待下次仍有機會迎接您的到來，為您的出行再添一份滿意與安心，祝您生活順意，旅途愉快！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：感謝您再次用心的分享！😊聽到您對酒店人員的熱情服務和整潔環境的持續認可，我們整個團隊都備受鼓舞～您的滿意是我們不斷優化的動力，我們會繼續將這份温暖與專業傳遞下去，確保每一個細節都讓您安心舒心。期待下次能為您帶來更多驚喜！如有任何需要，隨時聯繫我們就好～祝您一切順利！🌟

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！首先，非常抱歉此次入住體驗給您帶來了諸多困擾與不便，對於您反饋的問題，我們深感愧疚，也第一時間進行了內部核查與反思。看到您的反饋，我們內心滿是愧疚 —— 此次入住您遭遇的馬桶返臭、換房波折、房卡功能異常及管家響應不及時等問題，完全背離了我們對 “優質住宿” 的承諾，給您的旅途添了諸多麻煩，我們在此向您致以最誠懇的歉意！目前我們已啟動緊急整改：對所有客房衞浴系統開展全面檢修，增加日常巡檢頻次，確保設施無故障；優化客房庫存實時更新系統，明確換房等應急需求的處理流程與時限，避免推諉拖延；強化前台、管家、餐飲等部門的訊息同步機制，並組織全員服務培訓，要求對服務失誤主動致歉、清晰解釋。您的不滿，是我們改進的重要警醒。我們真心希望能有機會彌補過錯，若您願意再給我們一次機會，再次為此次不佳經歷致歉，祝您生活順利！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，讀着您的評價，我們心裏滿是温暖與感動！您能認可 “環境乾淨整潔”，是對保潔團隊日復一日細緻工作的最大肯定 —— 他們總説，要讓每一處空間都藏着 “讓人安心的整潔”，如今這份用心被您感知，便是最好的嘉獎。而您特意提及 “遺忘物品後，前台及時聯繫並幫忙郵寄”，更讓我們覺得，“服務周到” 從來不是一句口號，而是在客人需要時能及時伸出援手的本能。前台夥伴常記着，每一件遺落的物品背後，都是客人的牽掛，能幫您順利找回並寄回家，讓這份旅途的小插曲有個暖心結局，是我們最欣慰的事。您的肯定，是我們繼續踐行 “用心服務” 的最大動力。我們會把這份温暖傳遞給團隊每一個人，未來也會始終保持這份細緻與熱忱，期待能再次為您提供舒心的入住體驗，祝您生活順遂，旅途常遇美好～

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：看到您用這個可愛的手勢表達對服務的認可，我們心裏瞬間被點亮了！“服務很好” 這簡單的評價，背後是每一位夥伴發自內心的熱忱 —— 無論是入住時的細緻引導，還是途中偶遇時的主動幫忙，我們都盼着能用這份真誠，讓您的旅途多一份順暢與温暖。您的肯定就像一劑強心針，讓團隊裏的每個人都幹勁十足。我們會把這份認可悄悄收進心裏，繼續在服務的細節裏多添一份用心，期待下次見面時，能給您帶來更貼心的體驗～ 祝您生活順心，事事如意呀！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：收到您的全五星好評，我們全體員工都像被注入了滿滿的能量，心裏既激動又温暖！這五顆星裏，藏着您對酒店每一處細節的認可 —— 無論是客房的舒適、服務的貼心，還是早餐的美味、環境的舒心，能被您如此全面地肯定，是對我們最大的嘉獎。這份沉甸甸的認可，會成為我們繼續前進的指南針，指引我們在每一個環節都更加用心：讓客房的乾淨再添一份細緻，讓服務的温暖再增一份妥帖，讓每一次入住都比上一次更貼近您的期待。真心感謝您的厚愛與肯定，更期待着下次能再次為您服務，用不變的初心，換您又一次滿意的微笑。祝您生活如星光般璀璨，旅途常遇美好～

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：非常感謝您如此細緻地分享入住體驗！看到您對酒店的全方面認可，我們全體員工都感到無比温暖和榮幸。您説 “很舒適很乾凈”，這是我們對客房品質的基本追求 —— 從床品的柔軟度到角落的清潔度，每一處細節都藏着我們的用心，能讓您住得舒心，就是最好的反饋；“房間靜音” 也是我們在硬件設計時特別關注的點，希望能為您隔絕外界干擾，帶來安穩的休憩時光，很高興這份安靜讓您滿意。最讓我們感動的是您記得前台夥伴幫忙撐傘、搬行李的細節，以及入住水果的心意。這些看似微小的舉動，本就是我們服務的初心 —— 看到客人有需要時主動上前，用一點點貼心讓旅途少些奔波，這份被您記在心裏的温暖，會成為團隊繼續努力的動力。“房間體驗得人心” 這句話，是對我們最大的肯定。我們會把您的好評分享給每一位同事，讓這份認可化為更細緻的服務。真誠期待您的再次光臨，祝您每次出行都能遇見美好！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，非常感謝您對酒店衞生、環境和服務的肯定！這份認可會激勵我們繼續保持這份用心，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：非常感謝您如此熱情的分享！看到您對酒店的喜愛，我們心裏滿是歡喜～您特意提到前台小姐姐很熱情，這真是對我們服務最好的肯定！前台夥伴們始終帶着真誠對待每一位客人，能讓您感受到這份熱情，她們一定會特別開心。而您説的 #位置很好 #、周邊餐飲豐富、出行方便，也是我們選址時的用心所在 —— 希望能讓您的旅程少些奔波，多些愜意。再次感謝您的認可，這份好評會成為我們繼續進步的動力。真誠期待您的再次光臨，祝您每次出行都有好心情！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，看到您如此細緻地分享入住體驗，我們全體員工都感到無比温暖和榮幸，真心感謝您對酒店的認可與喜愛！您提到酒店離桂林北站近、周邊餐飲便利，這正是我們希望為賓客提供的出行便利；而 “酒店非常可愛” 的評價，讓我們覺得在環境佈置上的用心沒有白費～ 歡迎水果和牛奶是我們為每一位客人準備的小小心意，能讓您感受到温暖就好。特別開心您記得下雨天前台借傘的細節，這些日常的貼心服務，本就是我們應該做的 —— 能在細節處為您分憂，是我們服務的初心；至於乾淨的環境和舒服的床鋪，更是我們對住宿品質的基本要求，能讓您住得安心舒適，就是我們最滿足的事。早餐種類豐富得到您的肯定，也給了餐飲團隊繼續努力的動力，我們會一直保持這份用心。“下次來還會選這家” 這句話，是對我們最大的鼓勵和信任！我們已經把您的好評分享給了團隊，大家都備受激勵。真誠期待您的再次光臨，祝您每次來到桂林都能有美好的旅程～

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！首先非常感謝您出行選擇入住我們酒店，感謝您的用心點評，我們十分的感動！能讓您滿意是我們最大的榮幸。我們一直致力於為每一位賓客提供精美的餐食、乾淨舒適的入住環境和細緻周到的服務。衷心期待您的再次光臨，祝您生活愉快~~

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客： 感謝您對我們酒店的認可！能為您帶來賓至如歸的體驗是我們最大的榮幸。 您的肯定已同步分享給服務團隊，大家備受鼓舞。祝您旅途愉快，歸來仍是“家人”！

رد من مكان الإقامة: 看到您這麼用心的點評，我們整個團隊都開心得不得了！（*^▽^*） 房間雖小，但能得到‘温馨’的評價，就是對我們最大的肯定~ 前台姑娘們偷偷説被您誇‘很很很好’都要臉紅了！自駕遊停車方便太重要了，所以我們特意選了帶免費停車場的位置。您提到的礦泉水自由、早餐合口味，我們都會繼續保持！期待下次再見時，能再給您帶來‘性價比超高’的驚喜～祝您一路順風，隨時回來‘充電’哦！🚗💨”