Hanoi Stella Hotel

مراجعاتHanoi Stella Hotel

Hanoi Stella Hotel

36 P. Hàng Tre, Lý Thái Tổ, Quan Hoan Kiem, Hanoi, Vietnamعرض تفاصيل الفندق
Hanoi Stella Hotel
Hanoi Stella HotelHanoi Stella HotelHanoi Stella Hotel
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف Hanoi Stella Hotel

8.1/10
جيد جداً
340 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع8.7
وسائل الراحة7.6
الخدمة8.5
النظافة7.9
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(340)
تقييمات إيجابية(308)
تقييمات مع صور / فيديو(79)
موقع ملائم(44)
فطور لذيذ(27)
سهولة في التجول(23)
موظفو مكتب استقبال ودودون(21)
قريب من المطار(18)
مناسب لرحلات الأعمال(16)
عزل الصوت متوسط(10)
يوفّر خدمة الإستقبال/ التوصيل(6)
تقييمات سلبية(32)
HANA746
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
3 تقييم
4.0/10
تم النشر في 3 مايو 2025
決してオススメ出来ないので泊まらないで下さい。 3泊で予約していましたが、耐えられずチェックイン後に翌日からのホテルを別に取り直して翌朝移動しました。 深夜で大雨だったので1泊だけ我慢。 フロントにクレームをしたら現金で返金してくれました。 【理由】 ・清潔感が皆無(過去の口コミにゴキブリが出たと報告有) ・朝起きたら雨漏りでサイドテーブルがびしょ濡れ(スマホの充電危なかった） ・布団も湿気でしっとり ・マットレスがぐにゃぐにゃ ・洗面シャワー室も汚くて使いたくない(実際シャワーは断念) ・エアコンから埃っぽい風が出る ・テーブルが埃まみれ ・イスに靴の足跡 ・朝食会場も清潔感無しでほぼ食べられず ・客層も悪い（中国人ファミリーの子供がブュッフェの食材を手づかみでつまんでいたがスタッフは不在) ・22:00頃チェックインしましたがエレベーター周りや廊下の電気が薄暗くおばけが出そう ・8階の部屋だったがエレベーターは7階までしかない ・ベッドとテーブルの隙間が狭くて何度も足をぶつけた ・入り口のドアが両開きの窓みたいで心配 【良かった点】 ・立地（86番バス停が目の前、旧市街の南側）
ترجمة
samchans2003
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
8 تقييم
7.5/10
تم النشر في 16 أبريل 2025
.房間大整漯，近馬路房間隔音差，有嘈音滋擾，早餐一般並不理想，沖涼熱水不穩定，繁忙時段後熬水供不應求，熱水時有時無。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear valued customers.,It was a pleasure to welcome and serve you at our hotel.Thank you for your feedbacks on our hotelHowever, we are appreciated your feedback directly to our team, to let us to strive to improve further to match more enquiries. We hope to welcome you on your next visit to Hanoi.Best Regards.,Hotel Receptions
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
11 تقييم
2.0/10
تم النشر في 12 أبريل 2025
衞生差，床單不換
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear valued customers.,It was a pleasure to welcome and serve you at our hotel.Thank you for your feedbacks on our hotel and room and we are so sorry that, you havent had a good experience with our hotel (which is remarked 01 point for everything)However, we are really appreciated your feedback if you advise us right away at your stay to let us fix it as much as possible to serve you better here Thank you and Best Regards.,Hotel Receptions
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
13 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 10 أبريل 2025
服務： 都非常的好
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear valued customers.,It was a pleasure to welcome and serve you at our hotel.Thank you very much for your encouragement for our service quality and staffs Your compliments are a great motivation for our staff to strive to improve further so as not to disappoint our customers. We hope to welcome you on your next visit to Hanoi.Best Regards.,Hotel Receptions
Di Jones
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 أبريل 2025
The service was 1st class, I use a mobility walker and they were most helpful opening doors and bringing my breakfast to my room and always with a smile. Close to eateries and the lake and Old Town. Highly recommend. Great value for money.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Mrs Di Jones It was a pleasure to welcome and serve you at our hotel.Thank you very much for your encouragement.Your compliments are a great motivation for our staff to strive to improve further so as not to disappoint our customers. We hope to welcome you on your next visit to Hanoi.Best Regards.,Kelvin (Mr)Hotel Receptions
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
27 تقييم
7.0/10
تم النشر في 5 أبريل 2025
酒店位置非常好，可以步行到主要遊客熱門區域。房間有點小，想省錢的可以考慮。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear valued customers.,It was a pleasure to welcome and serve you at our hotel.Thank you for your feedbacks on our hotel and room.We understand that, our hotel located right the central of the old quarter and next to Hoan Kiem Lake - a tourist actraction, so that, the space can be not too large to suite for every demands However, we are appreciated your feedback to let us to strive to improve further to match more enquiries. We hope to welcome you on your next visit to Hanoi.Best Regards.,Hotel Receptions
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
مسافرون لغرض العمل
59 تقييم
9.7/10
مميز
تم النشر في 18 مارس 2025
機場接送，房間很大，沙發一應俱全。價格真的超值。強烈推薦。服務也好。接送機的車非常好。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear valued customers.,It was a pleasure to welcome and serve you at our hotel. Thank you very much for your encouragement. Your compliments are a great motivation for our staff to strive to improve further so as not to disappoint our customers. We hope to welcome you on your next visit to Hanoi.Best Regards.,Hotel Receptions尊敬的顾客我们非常荣幸地欢迎您入住我们的酒店并为您提供服务。非常感谢您的鼓励。您的称赞对我们员工来说是极大的激励，让我们努力进一步改进，不让顾客失望。我们希望您下次来河内时能再次光临。谨致问候。酒店接待处
David Anderssen
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
الأزواج
3 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 17 مارس 2025
Very hospitable, helped with bookings around Hanoi, to Halong and Sapa, very quiet area and room. Very clean. Breakfast was just the right size. Five star rating and very happy 😁
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Mr David Thank you very much for your staying and supporting us. Hope to welcome you again your next trip in Hanoi Best Regards., Hotel Reception!
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون منفردون
6 تقييم
7.0/10
تم النشر في 9 مارس 2025
오래된 시설,조식의 허접함
ترجمة
tocci
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
سفر مع الأصدقاء
2 تقييم
3.0/10
تم النشر في 28 فبراير 2025
最悪のホテル
ترجمة
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
الأزواج
2 تقييم
6.5/10
تم النشر في 24 فبراير 2025
ロケーションは良く、フロントの対応も良かった。
ترجمة
مستخدم مجهول
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون منفردون
3 تقييم
6.0/10
تم النشر في 20 فبراير 2025
고수동굴을 체험하고싶은오세요 동굴속에는 폭포도있어요
ترجمة
مستخدم مجهول
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
اخرى
6 تقييم
7.5/10
تم النشر في 20 فبراير 2025
櫃枱人員非常友善，對旅遊景點都很熟悉，懂的各種國家旅客的旅遊景點喜好。對各個景點給了我很多建議。。很好的服務。
ترجمة
HO KYUN
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
العائلات
2 تقييم
5.5/10
تم النشر في 16 فبراير 2025
노후, 시트 불결
ترجمة
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
سفر مع الأصدقاء
3 تقييم
7.0/10
تم النشر في 19 يناير 2025
있을것은 다 구비되였으나 방이 작고 낡았음. Trip에서 추천한 호텔중 제일 가성비가 안좋은 곳임.
ترجمة