SAZIHOME LE THANH TONG HANOI

Я решила задержаться в Ханое, а отель, в котором я жила не имел свободных мест на все нужные мне дни. Сначала я забронировала одну ночь тут, потом поняла, что мне нужна вторая. Отель сразу выставляет отмену со штрафом, поэтому мне пришлось сделать две отдельные брони, чтобы не отменять первую. За день до заезда я получила сообщение от менеджера с инструкциями о самостоятельном заезде и предупредила его, что у меня две отдельные брони, вопросов не возникло. При бронировании номер не указан, и я не знала, какая комната мне достанется. На второй день я получила сообщение от другого менеджера, комната, в которой я живу уже забронирована и мне надо переехать этажом ниже. Я спросила, могу ли я остаться в том же номере. Мне ответили «нет». Я предупредила менеджера, что я в городе и не могу вернуться быстро, мне ответили, что я могу оставить тот же номер. Затем менеджер написал мне снова, что я все-таки не могу оставить тот же номер и гости не согласны на изменения. Мне пришлось прервать мою прогулку, вернуться на такси и срочно собрать вещи и переехать этажом ниже. Комната была абсолютно такая же, так же нет розеток в кухонной зоне, та же бессмысленная ванная, так же испорчена подошва утюга, тот же размер номера и вид из окна. Смысл моего суматошного переезда я не поняла. Может быть новых гостей не устроил цвет дверей у шкафа? Даже проблема с интернетом была точно такая же, как в номере этажом выше. Мне пришлось просить менеджера что-то предпринять, чтобы интернет работал. Слишком много проблем с этим жильем я была вынуждена решать за два дня, уехала без сожаления и больше не вернусь сюда.

room is spacious. check-in took some effort as no reception there and have to communicate through phone and whatsapp etc.

I used to stay here before and my stay very much. However, it seems bad this time (5 -days stay). The room seems not clean properly, and smell bad on my first day. Additionally, the blanket was not provided even I personally requested from the owner. It should been better with all these improvement.

The hotel is affordable, but I felt the experience matched the low price a little too much. The room was basic and not as clean as I expected. Some amenities were missing or outdated, and the walls were quite thin, so it wasn’t very quiet at night. On the positive side, the location is convenient and the staff were polite. If you’re on a tight budget, it works for a short stay, but I wouldn’t recommend it for anyone looking for comfort or longer visits.

It’s acceptable considering that it’s a low budget accommodation.

Good location, fair price, highly recommended