مراجعاتSheraton Bailuhu Resort,Huizhou

絕對是超預期的酒店，隨便預訂了惠州的酒店，剛進入度假區，就被滿眼的綠色吸引了，這是個社區 ，環境特別好，酒店的前台先生，態度特別好，給我升級了湖景房，太漂亮了，周邊有白鷺和小鳥，晚上居然還看到了螢火蟲，以後還會再去的！

環境好，但是五一去的時候房間外的走廊過道到電梯間的空間有點悶，不知道是空調沒開還是沒有

高鈣奶蠻好

滿意🌹🌹🌹

酒店很好很大很美很舒服。 環境： 去白鷺湖很方便。可惜遊湖的船關了。 服務：服務很好，很幫忙，很友善。 衞生：很乾凈。 去西湖很方便。交通沒問題！

酒店裝修華麗 包一個免費早餐但太早了沒吃 房間沒煙味 也沒有潮濕的味道 窗台頗大 害怕蚊蟲的要自備蚊怕水 房間不時聽到孔雀聲音 有點搞笑 窗簾是手動的 窗外看出去會見到很大的湖 有人在划艇 風景很不錯 由於地理位置偏僻 外賣需時 曾等候大概一小時 叫了串燒 食物也是冷的 味道一般 但隔天早上叫了水果盤 非常不錯 出入酒店需要打車 大概三十元左右 沿途非常黑 街燈不多 房間內有浴缸 淋浴間 廁所 三者是分離的 非常有隱私 整體體驗很不錯 只是酒店附近沒什麼好吃的 但環境清靜 是渡假放鬆的好地方

位於風景區內的喜來登，服務素質好，早餐也算可口。不過遠離市區，周邊沒有什麼值得遊玩的地方。白鷺湖風景不錯，適合發呆。

廁所設施老化了，要修理，這酒店我入住了七次，每次發覺很多設施設備老化，要更換或修理！室外游泳五月還沒開，使我很失望

非常滿意非常好

房間衞生很乾凈，床上用品睡的也很舒服，給人比較舒適的體驗，做房的姐姐們都很有禮貌，見到面都會主動的問好，在客房走道上碰見了客房管家樑經理很親切的跟小朋友和我們打招呼，早餐吃的還可以，不算很好，也不算壞，比較喜歡獨做的雞蛋包，嫩嫩的像吃豆腐一樣，主要早餐可以吃到11點，中午飯都省了。

園區大，房間大，早餐豐盛

這家酒店是至今為止住過的最差的酒店，感覺入住了假的喜來登酒店。五一假期期間兩家人帶孩子出遊，訂了兩間客房。本打算訂個度假酒店，在酒店內度過兩天閑暇時光。結果大失所望！ 接下來談談從辦理入住開始到入住期間的感受。 前台:作為一家有400多間客房的五星級酒店，前台衹有兩個辦理入住的服務人員。我們是3號下午2點左右到達酒店辦理入住，訂了兩間房，結果辦理入住時被前台告知衹有一間房打掃完了，另外一間還在打掃中。好嘛，一間就一間吧。結果到了客房後發現剛剛開好的房卡竟然無法打開房門，我們提着大包小包的行李上樓，結果卻要在走廊等半天，還要通知前台再送房卡過來，酒店前台的電話也是非常難打通，每次都是打了幾遍才有人接。五一假期期間的入住客人比平時多，接待能力及人手不足可以一定程度的理解，不過作為一家開了多年的五星級酒店，你們針對假期客人入住率高的提前預案都沒有嗎？難道衹漲房費不提升服務嗎？ 早餐:針對早餐真的是無語，我們是訂的那個房間帶兩個早餐的，孩子的早餐在辦理入住時另外交錢60元/天 另外購買的。早餐餐食真的很水，還不如四星酒店的早餐豐富。整個餐廳就衹有一角擺放早餐。果汁是勾兑的，咖啡是用一個大桶裝的速溶咖啡，酸奶是用碗來裝的，我也是第一次見到這種奇葩景象。第一天吃完這種早餐後果斷跟前台溝通退孩子的第二天早餐，結果被前台告知，他們酒店的財務放假，需要等財務上班後才可以做退款處理。 設施：首先談談酒店的整體設施，2015年開業至今也才10年時間，酒店後花園雜草叢生，地面臟，給人一種淒涼的感覺。 房間內洗手間沖涼房的花灑噴頭壞掉，打開水後水四處噴濺，還往天蓬上呲水。房間的被子薄如紙片，感覺衹有一個被罩的厚度，裏面的被芯薄且臟。 服務：酒店整體服務意識差，客房服務員見人都不打招呼。第二天下午客房服務員竟然不敲門確認房間是否有客人，就直接開門闖入。問她為什麼不敲門，結果人家説以為房間沒人呢！這種説辭真的無語了。前台服務員面無表情，辦理實效差。在客房打電話多次無人接聽。 希望有入住計劃的朋友們不要踩坑。 同時也希望酒店提升服務品質！

環境相當好

非常好，性價比極高