أول يوم وصلنا فيه كان جيدا. في اليوم الثاني حاولت و تحققت ليلة أخرى الفتاة التي ساعدتنا لم تحاول حتى المساعدة. قالت أنها لم تستطع أن تعرف الحجز قال لها إنه في النظام هناك قالت باستمرار لا إنه ليس مع المواقف. لذا كان علي أن أحجز يوم آخر مرة أخرى. وسألتها مرة أخرى هل أنت متأكد أنني لست هناك؟ إنهم فعلوا ذلك اليوم السابق و قالوا لي لا. لقد كانت تعرف ما تفعله. لذا عندما قمت بحجز غرفتي مرة أخرى اخبرتها أن هناك قد تم. ثم تقول لي أنني وجدته لا اعتذر لا شيء. بعد أن أنهيت حجز غرفتي للتو. خيبت ظني جداً لخدمة سيئة لم أحصل على اسمها
This is my favorite hotel. We stay here every year. I usually have a great stay! This year not so much! Rooms refrigerator didn’t work and it spoiled our food, and they switched from sample size shampoo and conditioner to full size pumps attached to wall with nothing inside! Thank goodness I bought some shampoo just in case! Beds were a little harder than what I have remembered. I know they have new ownership. I hope this is not how it’s going to be next year too. Other than than I like this hotel, great location.
ما أهم المرافق والخدمات التي يجب مراعاتها عند اختيار فندق مناسب للعائلات في بربانك، مثل المسابح ومناطق لعب الأطفال والأنشطة الترفيهية وخيارات الإفطار، وكيف تؤثر في جودة الإقامة وقيمتها؟
يوفر موقع Trip.com العديد من العروض الترويجية والخصومات للمستخدمين على مدار السنة. يمكنك زيارة صفحة العروض الترويجية لمشاهدة العروض الترويجية المتوفرة على موقع Trip.com.