لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع6.9
المرافق6.2
الخدمة6.2
النظافة6.2
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(35)
تقييمات إيجابية(8)
تقييمات مع صور / فيديو(1)
تقييمات سلبية(27)
مستخدم نزيل
غرفة فخمة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
أزواج
1 تقييم
4.5/10
تم النشر في 3 مايو 2025
بعد دخول الغرفة، لاحظت أن شخصًا كان يتكئ أمام نافذة السقف في الطابق العلوي ويحاول النظر إلى الداخل. فتحت النافذة وسألته. لقد قابلت موظفًا تركمانيًا قال إنه كان يتفقد مصارف المياه بعد هطول الأمطار. اتصلت بالشركة من الغرفة. أعتقد أن هذا انتهاك للسرية وله دوافع خفية. لا أحد يريد أن يراه أي شخص يتجول على سطح المنزل أثناء وجوده في منطقته الخاصة عند إقامته في شقة بنتهاوس.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
Koray
غرفة فخمة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
مسافر منفرد
1 تقييم
5.0/10
تم النشر في 28 نوفمبر 2024
Pintu kamarnya sedikit rusak dan untuk menkunci pintu buruk
ترجمة
Erion
غرفة فخمة مفردة
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
مسافر منفرد
2 تقييم
3.5/10
تم النشر في 20 أكتوبر 2024
No toilette paper in bathroom
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Hi, first of all, we would like to state that we are very sorry that you are going through this situation. Guest satisfaction is always our priority at our hotel and we sincerely apologize for this disruption. Your feedback is very valuable to us and was immediately shared with our team in order to take the necessary measures. We are looking forward to providing you with an excellent experience during your next stay. Please do not hesitate to contact our reception team if you have any needs. Best regards, EXPRESS İNCİ HOTEL
مستخدم نزيل
غرفة فخمة مفردة
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
مسافر منفرد
2 تقييم
4.0/10
تم النشر في 19 أغسطس 2024
Otelin temizliği berbat oda kapıları bile kilitlenmiyor
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Merhaba, öncelikle otelimizde yaşadığınız olumsuz deneyim için samimiyetle özür dileriz. Temizlik ve güvenlik bizim için en önemli konuların başında gelir ve bu konuda beklentilerinizi karşılayamadığımızı görmek bizi çok üzdü. Hemen ekibimizle görüşerek gerekli iyileştirmelerin yapılması için adımlar atacağız. Gelecekte sizi tekrar ağırlama şansı bulursak, size hak ettiğiniz kaliteli ve güvenli bir konaklama sunacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz; bu sayede kendimizi daha da geliştirme fırsatı buluyoruz.Saygılarımızla,EXPRESS İNCİ HOTEL
Mehmet
غرفة فخمة مفردة
تم التسجيل الوصول يونيو 2024
مسافر منفرد
4 تقييم
3.5/10
تم النشر في 19 يوليو 2024
Akşam 11 civarı otele girişimi yaptım. Odaya girdikten sonra pencerenin kırık olduğunu farkettim kapanmıyordu. Odada bulunan masaya bez bile değmemiş her tarafında gözle görülür toz yumakları vardı. Buzdolabı çalışmıyordu. Odaya havlu ve sabun dahi konulmamış. Banyoda yerlerde abartısız yumak haline getirilmiş kadın saç toplulukları vardı. Musluklarin üstü kirliydi silinmemiş. Kurutma makinası bozuktu rezistans teli ısınmadan kurutma makinasının ucunu eritmiş kendiliğinden devreye giriyordu. Bu durumda resepsiyonu aradım bellboyu gönderip baktıracağını söyledi ben oda değişmek istedim. 30 dakika sonra bellboy elinde havlu ve sabunla geldi. Mevzu sadece havlu be sabun değil di oysaki, oda işlevselliğini tamamen yitirmiş ve pisti. Oda değişimi yapmak istedim resepsiyonda ki arkadaş değişmişti genç bir arkadaş vardı özürdiledi ve başka bir odaya gecmemi sağladi fakat bu seferde diğer odanın kliması çalışmıyordu mecburen ilk girdiğim odada konaklamak zorunda kaldım. Sabah resepsiyonda ki arkadaş yine farklıydı onunda durumdan haberi olmuş ve özürdiledi. Kibarlığı ve hata kabul etmelerinden ötürü bellboy ve resepsiyonda ki 3 ayrı genç arkadaşlara teşekkürlerimi iletiyorum onların hatırına 2, 3 yıldız veriyorum. Onlar olmasa 1 yıldız bile vermezdim dürüst olmak gerekirse.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Değerli Misafirimiz,Öncelikle, otelimizde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumun otelimizde yaşanmaması gerektiğini içtenlikle kabul ediyor ve bu aksaklıklar için sizden özür diliyoruz.Odanızda karşılaştığınız temizlik ve bakım sorunları kesinlikle kabul edilemez ve bu durumdan dolayı duyduğunuz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi iyileştirmek adına bizim için son derece değerlidir ve bu sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz.Bunun yanı sıra, resepsiyon ve bellboy ekiplerimizin sorunlarınıza gösterdiği ilgi ve çaba için onlara teşekkür ettiğinizi belirtmeniz bizi mutlu etti. Kendilerinin bu nazik yaklaşımlarından ötürü memnun kalmış olmanız bizleri sevindirdi ve bu durumu kendileriyle de paylaşacağız.Size bir kez daha özürlerimizi sunuyor ve gelecekte otelimize bir şans daha vermenizi umut ediyoruz. Eğer bir sonraki konaklamanızı planlarsanız, lütfen benimle doğrudan iletişime geçin (iletişim bilgileriniz), size daha iyi bir deneyim sunmak için elimizden geleni yapacağız.Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.SaygılarımızlaEXPRESS İNCİ HOTEL
Atiqullah Naemi
غرفة فخمة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول مايو 2024
مسافر منفرد
6 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 22 يونيو 2024
It was nice and clean
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Thank you! We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness and had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back in the future!
مستخدم نزيل
غرفة فخمة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول فبراير 2024
غير ذلك
3 تقييم
4.5/10
تم النشر في 14 مارس 2024
Hizmet kalitesi kotu begenmedim kapinin kolu kirikti odada kahve bardagi vardi ama kahve yoktu oda buz gibiydi yatak deseniz tastan halliceydi 1 puani bile zor verebilecegim bir otel kisacasi tavsiye etmem.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Sayın Misafirimiz,Öncelikle değerli zamanınızı ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sunduğumuz hizmetin ve oda koşullarının beklentilerinizi karşılamadığını görmek bizim için son derece üzücüdür.Yorumlarınızı dikkate alıyor ve ekiplerimizin hizmet kalitesini ve odaların durumunu iyileştirmek için gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Kırık kapı kolu, eksik kahve ve soğuk oda gibi yaşadığınız sorunlar için özür dileriz.Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle sizi mağdur ettiğimiz için üzgünüz. Eğer bu konuda daha fazla bilgi veya yardım isterseniz, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.Gelecekteki seyahatlerinizde size daha iyi bir deneyim sunabilmek için fırsat vereceğinizi umuyoruz.Saygılarımla,Express inci hotel
Vanessa Gabriele
غرفة فخمة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2023
أزواج
1 تقييم
4.0/10
تم النشر في 10 يناير 2024
Das Hotel ist alt und schmutzig Das Personal kümmert sich nicht! Das Hotel ist direkt an der Metro!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Sehr geehrter Gast,Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und der Komfort unserer Gäste sind uns sehr wichtig, und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesen Bereichen nicht überzeugen konnten.Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die genannten Probleme umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.Es freut uns jedoch zu hören, dass die Lage des Hotels direkt an der Metro für Sie praktisch war.Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Express inci hotel
Love my way
غرفة فخمة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2023
أزواج
6 تقييم
2.5/10
تم النشر في 16 أكتوبر 2023
Very smoll end not same room what I’m order
Not way for this hotel is price is expensive end not good
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It is disappointing to hear that the room did not meet your expectations and was not what you had ordered. We understand the importance of accurate room allocation and are sorry for any confusion caused.Your feedback is valuable to us, and we will review the room assignment process to ensure such issues do not occur in the future. We strive to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests, and we regret that we fell short in your case.Regarding the pricing, we constantly evaluate our rates to ensure they reflect the value and quality of the services we provide. We appreciate your feedback on this matter.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience.Warm regards,Express inci hotel
Furkan Miray Atıcı
غرفة فخمة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2022
أزواج
3 تقييم
5.0/10
تم النشر في 12 ديسمبر 2022
Odada havlu yoktu ve klima kumandası yoktu. Personele durumu 4 defa belirtmek zorunda kaldım 3 saatin sonunda kumanda ve havlu geldi ama klima çalışmadı :)
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Sayın Misafirimiz,Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için derin özürlerimizi sunarız. Havlu ve klima kumandası eksikliği gibi temel konuların bu kadar gecikmeli ve eksik bir şekilde sağlanması kabul edilemez.Personelimizin bu konudaki yavaş ve eksik tepkisi için üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunları ele alıyor ve ilgili departmanlarla paylaşıyor olacağız, böylece bu tür durumların tekrarlanmamasını sağlayacağız.Gelecekteki seyahatlerinizde size daha iyi bir deneyim sunabilmek için fırsat vereceğinizi umuyoruz.Saygılarımla,Express inci hotel
İbrahim Ethem ÇAĞLAYAN
غرفة فخمة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول أغسطس 2022
أزواج
3 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 23 سبتمبر 2022
لقد كانت جيدة، الملاءات كانت قديمة بعض الشيء ولكن من المهم أن تكون نظيفة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Sayın Misafirimiz,Olumlu yorumunuz için teşekkür ederiz! Çarşaflarla ilgili geri bildiriminizi dikkate alıyoruz ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Temizlik ve konfor sizin için önemli olduğu için, bu konuda memnun kaldığınızı duymak bizi mutlu etti.Sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımla,Express inci hotel
salih
تم التسجيل الوصول مايو 2025
غير ذلك
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 21 يونيو 2025
Parasına göre iyi
Ben tek gece kaldım o yüzden 1 gecelik değerlendime için ***et yeterli
ترجمة
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول يناير 2024
غير ذلك
2.0/10
تم النشر في 29 فبراير 2024
DO NOT MAKE RESERVATION HERE! Your personal belongings can disappear and no one will take responsibility for it. Me and my husband stayed for a month for a vacation here. We didn't complain about poor conditions in the room like a hole in the ceiling (the size of a fist), bathroom accessories were broken or rusty, every shower ended with a flood all over the floor... I mean, we're okay with simple small hotels like this. What is not okay - it's stealing. Reception said that bag with clothes was recognized as a garbage by housekeeping and it was thrown away. We asked for one thing: please, return our bag or give us money for the most valued belongings. Long story short - they refused to do anything. Also reception blamed us for leaving plastic bag with clothes on the floor. Obviously we had to guess that housekeeping throw everything what's on the floor. Nothing was proposed to us as a compensation. During one month there were a lot of shutdowns of electricity, hot water and wi-fi. I don't recommend stay here even for one night. Also walls in this hotel are paper thin. You can hear everything what is going on in other rooms. Reception team is good only in one thing - smoking just right behind the reception desk. So the smoke is right in the lobby. That's... not right and disgusting. The only one reason that we didn't leave this hotel earlier is because whole accommodation was already paid and we were sure that greedy manager will not allow to return our money.
ترجمة
Ernesto jose
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
غير ذلك
4.0/10
تم النشر في 18 نوفمبر 2024
Está cerca de una zona de muchos restaurantes y tiendas, en dos minutos tienes todo a mano, no me gustó que me dieron una habitación en un sótano sin casi luz, el wifi no iba y a mitad de la noche me despertaron para pedirme el mando del aire acondicionado, entro una pareja y allí se escucha todo, no es malo pero no sé puede descansar, el personal si es atento aunque me quisiero cobrar 30€ más de su precio por si colaba.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación le pareció conveniente y que nuestro personal fue atento durante su estancia. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que enfrentó durante su visita. Lamentamos que la habitación asignada no haya cumplido con sus expectativas y que haya experimentado interrupciones durante la noche. También investigaremos lo sucedido con el Wi-Fi para asegurarnos de que funcione adecuadamente para futuros huéspedes. En cuanto a la confusión en la facturación, esto no refleja nuestros estándares habituales y tomaremos medidas inmediatas para evitar que algo similar ocurra en el futuro. Su descanso y comodidad son nuestra prioridad, y su opinión nos ayuda a mejorar cada día. Estaremos encantados de recibirle nuevamente y garantizarle una experiencia mucho más satisfactoria. Por favor, no dude en ponerse en contacto directamente con nosotros para cualquier solicitud futura. Atentamente,
Tuncay
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
رحلة عمل
2.0/10
تم النشر في 15 ديسمبر 2024
Gerçekten berbat bı yerdi asla gitmeyin soğuk ve yatağı taş gibiydi gittiğime çok pişmanım ilk ve sondu
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Merhaba,Yorumunuz için teşekkür ederiz. Konaklamanızın beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Otele dair geri bildiriminizi dikkate alarak, konforunuzu artırmak adına gerekli iyileştirmeleri yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Yatak ve sıcaklık konularında yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı inceleyeceğiz. Sizi tekrar ağırlama fırsatımız olursa, daha iyi bir deneyim sunmak için elimizden geleni yapacağız.Saygılarımızla. Express İnci Hotel