مستخدم نزيل
9 أبريل 2025
За столь многолетний опыт отдыха в Турции, нам удалось столкнуться с таким хозяином, о которых многие относятся негативно к отдыху в этой прекрасной стране.
Начитавшись полодительных отзывов, решили выбрать данное место и по приезду очень удивились. Заходим уставшие с дороги и видим как в месте для холодильника пустота и тут легкий шок, на что нас успокаивают, холодильник есть на первом этаже в общей зоне. Начинаем смотреть далее, плитки для готовки тоже нет. Прошлись по комнатам, все достаточно в убогом состоянии. Хозяин специально удалил фотографии с наличием холодильника и плитки, хотя в описании есть информация о наличии. А мы в Каше готовим сами, закупились едой + нужно готовить еду ребенку и тут такой сюрприз. Нам предложили фритюр в общей зоне)) когда начали разговаривать с хозяином, он включил не понимающего и давай по кругу спрашивать "когда я написал эту информацию на сайте? Я не работаю с trip.com". Вообщем как только запахло возвратом денег, сразу начался негатив. Хотели заплатить за сутки, чтобы отель не простаивал и поехать дальше, но хозяйская жадность не имеет границ. Договариваться не было в его интересах. Чтобы не портить отдых, пришлось снимать другое жилье, trip.com подтвердили, что информация укпзана, но по факту отсутствует наличие удобств. При этом возврат средств они сделать не могут. Спустя 2 суток переписок с службой поддержки, нам удалось вернуть 2/3 от суммы бонусами trip.com.
Определённо не рекомендую останавливаться у такого хозяина, ситуации могут быть разные, но из решений вам предложат лишь пойдти далеко и на долго. В первой с тским встретились, особенно удивительно, что в Каше, где максимально приветливые люди
ترجمة