Kigali Serena Hotel
1 ليلة
الغرف والنزلاء
1 غرفة, 2 بالغين, 0 طفل
جميع أماكن الإقامة في كيغالي
Kigali Serena Hotel
KN 3 Ave, كيغالي, رواندا
نحن نطابق الأسعار
المميزات
فطور لذيذ
خيارات ترفيه كثيرة
موقف سيارات مجانيالمرافق
مقهى
مركز صحي
مسبح خارجي
Wi-Fi في المناطق العامةمجانًا
تخزين الأمتعة
غرفة لياقة
حمامات البخار
المطعم
جميع المرافق
وصف مكان الإقامة
يقع مكان إقامة "Kigali Serena Hotel" في كيغالي، على بعد 300 م من Belgian Peacekeepers Memorial، ويتميز بمسبح خارجي ومواقف خاصة للسيارات مجاناً ومركز للياقة البدنية وحديقة. توفر كل وحدة في هذا الفندق المصنف 5 نجوم إطلالة على المدينة ويمكن للضيوف الاستمتاع بإمكانية الوصول إلى تراس وساونا. يوفر مكان الإقامة مكتباً للاستقبال يعمل على مدار الساعة، وتوصيلات للمطار، وصالة مشتركة، وواي فاي مجاني في جميع أنحاء مكان الإقامة.
لدى الوحدات في "Kigali Serena Hotel" جهاز تكييف، كما أنها تحتوي على منطقة جلوس وتلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية وصندوق ودائع آمن، بالإضافة إلى حمّام خاص مع دش ولوازم استحمام مجاناً ومجفف للشعر. تحتوي بعض الغرف في "Kigali Serena Hotel" على إطلالات على المسبح، بينما تتميز جميع الغرف بشرفة. يتوفر للضيوف في جميع الوحدات مكتب وغلاية.
يقدم مكان إقامة "Kigali Serena Hotel" إفطاراً يوفر للضيوف خيارات طعام من بوفيه أو أمريكية. يوجد في مكان إقامة "Kigali Serena Hotel" مطعم يقدّم أطباقاً أفريقية وأطباقاً أمريكية وأطباقاً هندية، كما يمكن أيضاً طلب خيارات خالية من الألبان وكوشر ونباتية صرف.
يمكن للضيوف في "Kigali Serena Hotel" الاستمتاع بسبا ومركز عافية وحوض استحمام ساخن.
يبعد مكان إقامة "Kigali Serena Hotel" مسافة 5.9 كم عن Niyo Arts Gallery و6.6 كم عن Kigali Centenary Park. يقع مطار كيغالي الدولي على بُعد 11 كم من مكان الإقامة.
عرض المزيد
8.4/10
جيد جداًالنظافة8.4
المرافق8.3
الموقع8.4
الخدمة8.4
كل التقييمات الـ 61
المناطق المحيطة
المطار: كيجالي
(11.9كم)
المعالم البارزة: Belgian Peacekeepers Memorial
(180م)
المعالم البارزة: Kigali Conference and Exhibition Village (KCEV)
(180م)
المعالم البارزة: Kigali Cultural Village
(220م)
المعالم البارزة: CST Library
(250م)
نظرة عامة
الغرف
تقييمات النزلاء
الخدمات والمرافق
السياسات
غرفة ممتازة
1 سرير كينج او 2 سرير مفرد
بها نافذة
واى فاى مجانى
لغير المدخنين
ثلاجة
Wi-Fi داخل الغرف
التحقق من التوافر
4
غرفة قياسية ملكية
1 سرير كينج
بها نافذة
واى فاى مجانى
لغير المدخنين
تكييف هواء
حمام خاص
ثلاجة
ثلاجة صغيرة
التحقق من التوافر
5
غرفة فخمة
1 سرير كينج او 2 سرير مفرد
بها نافذة
واى فاى مجانى
لغير المدخنين
ثلاجة
تلفزيون
Wi-Fi داخل الغرف
التحقق من التوافر
1
غرفة قياسية ثنائية
2 سرير مفرد
بها نافذة
واى فاى مجانى
لغير المدخنين
ثلاجة
Wi-Fi داخل الغرف
التحقق من التوافر
8
جناح إداري
1 غرفة نوم:1 سرير كينج
واى فاى مجانى
لغير المدخنين
تكييف هواء
حمام خاص
حوض استحمام
ثلاجة
التحقق من التوافر
غرفة ثنائية فخمة
2 سرير مفرد
بها نافذة
واى فاى مجانى
لغير المدخنين
ثلاجة
Wi-Fi داخل الغرف
التحقق من التوافر
7
غرفة راقية
1 سرير كينج او 2 سرير مفرد
بها نافذة
واى فاى مجانى
لغير المدخنين
تكييف هواء
حمام خاص
ثلاجة
مرحاض خاص
التحقق من التوافر
8
غرفة قياسية
1 سرير كينج او 2 سرير مفرد
بها نافذة
واى فاى مجانى
لغير المدخنين
تكييف هواء
حمام خاص
ثلاجة
مرحاض خاص
التحقق من التوافر
5
غرفة ديلوكس كينج
1 سرير كينج
بها نافذة
واى فاى مجانى
لغير المدخنين
تكييف هواء
حمام خاص
ثلاجة
مرحاض خاص
التحقق من التوافر
2
جناح صغير
1 سرير كينج
بها نافذة
واى فاى مجانى
لغير المدخنين
تكييف هواء
حمام خاص
ثلاجة
ثلاجة صغيرة
التحقق من التوافر
إخفاء أنواع الغرف
تقييمات النزلاء
8.4/10
جيد جداً
61 تقييم
تقييمات تم التحقق منها- النظافة8.4
- المرافق8.3
- الموقع8.4
- الخدمة8.4
المتوسط لأماكن الإقامة المشابهة في كيغالي
مستخدم نزيل
8 مايو 2025
設施舊了，吃飯的地方太公開了。但是其他服務一如既往的好
ترجمة
مستخدم نزيل
26 مايو 2023
給我們的房間配了一個户外大陽台，朋友的房間雖然沒有陽台配了一個會客廳，比普通標間舒服很多，酒店前台很熱心，幫我們預約了去國家公園的司機，去的時候通過郵件預約接機的服務也很好，早餐自助很豐盛，晚餐我點了烤豬排，相當美味，小費包含在餐費中。美中不足的是回程預約了酒店到機場的車後司機問我們要了60刀，而前台之前跟我們説衹要35刀。
ترجمة
Jonathan
5 يونيو 2025
Great all the way around
ترجمة
Deborah
28 مايو 2025
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
ترجمة
مستخدم نزيل
23 مايو 2025
Let me tell you , Serena has lost its flair! The place is so unappealing , shower that doesn’t work, services that are poor and unfortunately the staff are kind but don’t know anything ! The rooms have a sewer smell that they cannot do anything about. The facility is run down. I think it’s great for conferences but to enjoy the hotel as a traveler you will be wasting your money. It’s highly priced with nothing to show for it :( The staff at the spa is rude 😭 ah what a nightmare! We had to check out early and go to another hotel! Wi-fi doesn’t work.
ترجمة
Bernardin N
22 أبريل 2025
The cleanliness and service at this hotel are truly exceptional. I felt both at home and treated with the utmost care, just like family! The spacious room provided comfort beyond expectation, and every request was met with prompt and high-quality service. The hotel menu offers a wide selection of fresh, delicious meals at an impressively affordable rate for a five-star establishment. Having stayed at Serena with my family on three previous visits to Rwanda, my latest experience reaffirmed my choice. Without a doubt, I will be returning.
ترجمة
marcy s
5 أبريل 2025
Definitely more business than cultural. Still very comfortable, very quiet a/c, and rooms with decks out to a beautiful central pool. The breakfast buffet has everything!! The staff were very helpful and efficient. Make sure to put out a Do Not Disturb as housekeeping likes to get an early start.
ترجمة
Yakup
16 مارس 2025
Very Bad Front Office Staff
This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation.
During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room.
The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience.
The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
ترجمة
مستخدم نزيل
13 مارس 2025
This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
ترجمة
الخدمات والمرافق
المرافق الأكثر شيوعًا
مقهى
مركز صحي
مسبح خارجي
Wi-Fi في المناطق العامة
مجانًا
تخزين الأمتعة
غرفة لياقة
حمامات البخار
المطعم
غرفة اجتماعات
رسوم إضافية
ملعب غولف
خارج الموقع
خدمات مجالسة أطفال
رسوم إضافية
مركز الأعمال
تأجير سيارات
موقف سيارات خاص
مجانًا
خدمة رحلات/تذاكر
غرفة تدليك
مسبح للأطفال
بار
غرفة متعددة الوظائف
الاستقبال في المطار
رسوم إضافية
التوصيل إلى المطار
رسوم إضافية
صرف العملات
مكتب استقبال يعمل على مدار 24 ساعة
مركز صحي
مسبح خارجي
غرفة لياقة
المطعم
غرفة اجتماعات
بار
غرفة متعددة الوظائف
المطعم
مطعم
لا توجد معلومات إضافية متاحة
المزيد من المرافق
إنترنت
Wi-Fi في المناطق العامة
مجانًا
مسبح خارجي
موقف سيارات
موقف سيارات خاص متوفر في الفندق. الحجز غير مطلوب.
موقف سيارات خاص
مجانًا
خدمة صف السيارات
المواصلات
تأجير سيارات
الاستقبال في المطار
رسوم إضافية
التوصيل إلى المطار
رسوم إضافية
خدمات رجال الأعمال
غرفة اجتماعات
رسوم إضافية
خدمة فاكس/نسخ
مركز الأعمال
خدمة زفاف
غرفة متعددة الوظائف
خدمات مكتب الاستقبال
تخزين الأمتعة
خزنة مكتب الاستقبال
خدمة تسجيل وصول للشخصيات المهمة
خدمة رحلات/تذاكر
تسجيل الوصول والمغادرة السريع
خدمة مرافق
صرف العملات
مكتب استقبال يعمل على مدار 24 ساعة
لغات التواصل
الإنجليزية
الفرنسية
السواحلية
تناول الطعام
مقهى
خدمة غرف
بار في البهو
بار
بار وجبات خفيفة
الأماكن العامة
حديقة
ممنوع التدخين في الأماكن العامة
متجر الهدايا
شواء
رسوم إضافية
منطقة المدخنين
مركز تسوق
مصعد
الصحة والعافية
مركز صحي
غرفة لياقة
حمامات البخار
رعاية الجسم
ملعب غولف
خارج الموقع
غرفة تدليك
تصفيف للشعر ومركز تجميل
العلاج بالضوء
حمام أقدام
تجميل ومكياج
خدمات التنظيف
جهاز تبخير ملابس
مجفف ملابس
تنظيف جاف
خدمة كي الملابس
خدمة غسيل الملابس (في الموقع)
مرافق للأطفال
تتوفر وجبات للأطفال
خدمات مجالسة أطفال
رسوم إضافية
مسبح للأطفال
سهولة الوصول
تتوفر غرف لذوي الاحتياجات الخاصة
تتوفر مقاعد متحركة في الموقع
الأمن والسلامة
أفراد أمن
خدمات الإسعافات الأولية
كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة في الأماكن العامة
إنذار أمني
جهاز اكتشاف الدخان
مطفأة حريق
سياسات مكان الإقامة
أوقات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
تسجيل الوصول: بعد الساعة 12:00
تسجيل المغادرة: 06:30–10:00
ساعات عمل مكتب الاستقبال: 24/7
سيتم الترحيب بك من قبل المضيف أو الموظفين عند وصولك
سوف يقوم مكان الإقامة بتوفير تفاصيل تسجيل الوصول بعد إجراء الحجز
إذا كنت تخطط للوصول بعد الساعة 00:00 في يوم تسجيل وصولك، فيرجى التواصل مع مكان الإقامة عن طريق البريد الإلكتروني/الهاتف قبل يوم 1 على الأقل
سياسات الأطفال
يمكن للأطفال الإقامة في بعض غرف هذا الفندق.
قد يتم فرض رسوم إضافية على الأطفال الذين يستخدمون الأسرّة الموجودة. يرجى إضافة عدد الأطفال للحصول على سعر أكثر دقة.
سرائر الأطفال والأسرّة الإضافية
قد تختلف سياسات الأسرّة الإضافية وأسرّة الأطفال حسب نوع الغرفة. يُرجى الرجوع إلى تفاصيل نوع الغرفة لمزيد من المعلومات.
الإفطار
النوعغربي،أمريكي
النوعبوفيه
| العمر | رسوم |
|---|---|
بالغ | بوفيه:US$ 15.00(حوالي SAR 56.27) للفرد |
رسوم الإفطار الإضافي غير مشمولة في المبلغ الإجمالي ويجب دفعها في الفندق.
الحيوانات الأليفة
لا يسمح بالحيوانات الأليفة
حيوانات الخدمة
غير مسموح بحيوانات الخدمة
متطلبات العمر
لا يوجد حد لعمر النزلاء الذين يسجلون الوصول.
الدفع في الفندق
- نقدًا
وصف مكان الإقامة
- افتتح عام:1999
- تم التجديد:2011
- عدد الغرف:149
يقع مكان إقامة "Kigali Serena Hotel" في كيغالي، على بعد 300 م من Belgian Peacekeepers Memorial، ويتميز بمسبح خارجي ومواقف خاصة للسيارات مجاناً ومركز للياقة البدنية وحديقة. توفر كل وحدة في هذا الفندق المصنف 5 نجوم إطلالة على المدينة ويمكن للضيوف الاستمتاع بإمكانية الوصول إلى تراس وساونا. يوفر مكان الإقامة مكتباً للاستقبال يعمل على مدار الساعة، وتوصيلات للمطار، وصالة مشتركة، وواي فاي مجاني في جميع أنحاء مكان الإقامة.
لدى الوحدات في "Kigali Serena Hotel" جهاز تكييف، كما أنها تحتوي على منطقة جلوس وتلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية وصندوق ودائع آمن، بالإضافة إلى حمّام خاص مع دش ولوازم استحمام مجاناً ومجفف للشعر. تحتوي بعض الغرف في "Kigali Serena Hotel" على إطلالات على المسبح، بينما تتميز جميع الغرف بشرفة. يتوفر للضيوف في جميع الوحدات مكتب وغلاية.
يقدم مكان إقامة "Kigali Serena Hotel" إفطاراً يوفر للضيوف خيارات طعام من بوفيه أو أمريكية. يوجد في مكان إقامة "Kigali Serena Hotel" مطعم يقدّم أطباقاً أفريقية وأطباقاً أمريكية وأطباقاً هندية، كما يمكن أيضاً طلب خيارات خالية من الألبان وكوشر ونباتية صرف.
يمكن للضيوف في "Kigali Serena Hotel" الاستمتاع بسبا ومركز عافية وحوض استحمام ساخن.
يبعد مكان إقامة "Kigali Serena Hotel" مسافة 5.9 كم عن Niyo Arts Gallery و6.6 كم عن Kigali Centenary Park. يقع مطار كيغالي الدولي على بُعد 11 كم من مكان الإقامة.