The Fern-An Ecotel Hotel, Kochi

清潔感があり、アメニティが充実していて良かったです。 ルームサービスを頼みましたが、とても感じよく対応して下さいました。

Great hospitality

Отель оставил очень противоречивые впечатления. С одной стороны, он абсолютно очарователен - дизайн отеля, номеров, внутренний дворик - всё это умиляет и погружает в атмосферу отдыха и релакса. С другой стороны, очень много недостатков, которые могут перевесить достоинства. Например, в номерах очень холодно даже при выключенном кондиционере. Да и вообще везде постоянно работают кондиционеры, поэтому я не вылезала из теплой кофты с капюшоном. Не понравилось питание. Я понимаю, что это Индия, но обычно в крупных отелях есть и европейское меню. Здесь тоже были опции, но или все равно перченые и острые, или аля фаст-фуд (пицца и бургеры). В общем, если вы гастритик, язвенник или по какой-то иной причине ограничны в питании, то вам придется очень трудно. Персонал очень надменен (не все конечно, но общая масса), постоянно ощущение, что ты им что-то должен. Ну и последняя маленькая ремарка, говорящая об отношении и чуткости персонала: мы приехали в день рождения моего мужа и на чекине даже не услышали банального "с днем рождения". Впервые такое. Обычно как минимум словесно поздравят, как максимум пирожеными угостят)

Excellent property! Wonderful interior, quick and efficient service, comfortable rooms and friendly, hospitable staff. Much recommended!

Very poor service. Food was very average. Location suited me fine though.

Staff are very humble, ever smiling and prompt in helping their customers. This is the USP of the hotel. Amenities, Infrastructure etc. any hotel can make, but hospitality makes its stand unique from its peers. Value for money !