مراجعاتAC Hotel Krakow

Service not good

جيد جدا

فندق جميل

房間寬敞大氣，乾淨整潔，整個酒店是現代簡約風格。酒店位置非常好，步行到古城不到20分鐘，遠離了古城的喧囂，步行路上的風景很美。酒店門口就是有軌電車，坐幾站就能到達古城。最讚的是酒店周圍的環境，被一片城市公園環抱，氛圍感很好。早餐比較豐富，但是變化不多，基本每天都一樣。

بالنسبة لفندق 4 نجوم، فهو من الطراز الأول، ويمكن أن يحصل بسهولة على 5 نجوم.

إنه أمر مزعج للغاية! السفر وتناول الطعام غير مريحين. الفندق بمستوى الفنادق المحلية السريعة. هناك عيب خطير. السرير لين جدًا! على من يعانون من مشاكل في الظهر توخي الحذر عند الحجز.

الغرفة واسعة نوعًا ما. وقت الإفطار مزدحم جدًا، ويوجد الكثير من الحشرات الصغيرة في الغرفة. كما أصدرت إحدى الموظفات صوتًا مزعجًا أثناء توجهي لاختيار الإفطار.

إنه يفوق خيالي. سأكمل في المرة القادمة.

أنصح به، نظيف، دافئ، فطور لذيذ

Very nice room service for breakfast🥐🥖🍊

أفضل فندق في كراكوف. أنا أعود دائما إلى هناك. لقد تم تقدير ولائي مؤخرًا وتمت ترقيتي إلى غرفة زاوية جميلة مع تراس ضخم. خدمة رائعة للغاية في الاستقبال والمطعم، والطعام والمشروبات في بار اللوبي رائعة. المشي المثالي إلى المدينة القديمة على طول الحديقة. سوف أعود دائما.

很好很滿意

很滿意呀！

بعد حجز الفندق وتسجيل الوصول في مكتب الاستقبال، علمنا أن المسبح مغلق. اخترنا هذا الفندق فقط للاستمتاع بمنطقة المسبح والسبا. طلبتُ من نائبة المدير إلغاء حجزنا مجانًا، لأنه كان محجوزًا بهذه الطريقة، ولكن قبل منتصف ليل اليوم السابق. سألتُ أيضًا إن كان بإمكاني الحصول على قسيمة لاستخدامها لاحقًا، أو إن كانت هناك طريقة أخرى لحل المشكلة. قالت لا، قاطعة ودون جدال. ظننتُ أن كل شيء ممكن، وأن الأمر مجرد لطف، لكن "نائبة المدير" تبيّن أنها امرأة سيئة. استجابت Trip.com للموقف وأعادت لنا أموالنا بعد الإبلاغ عن الحادثة، لكن الفندق لم يكن مسؤولًا عن ذلك. ينبغي على سلسلة فنادق كهذه أن تتحمل هذه المسؤولية، خاصةً وأننا نرغب في استخدامها مستقبلًا. حجزتُ فندق دبل تري هيلتون وأنا لا أزال في مكتب الاستقبال. من المؤسف أن سلوك الموظفين وإلغاءات الحجوزات قللت من قيمة الفندق في نظري.