لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع8.8
المرافق9.2
الخدمة9.0
النظافة9.1
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(378)
تقييمات إيجابية(370)
تقييمات مع صور / فيديو(90)
فطور لذيذ(49)
بالقرب من منطقة التسوق(21)
غرف كبيرة(16)
موقع ملائم للتسوق(16)
ديكورات جيدة(12)
حمام سباحة رائع(11)
مناسب لرحلات الأعمال(6)
فخم(6)
تقييمات سلبية(7)
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية باذخة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 22 مايو 2025
房間設施不錯,酒店服務態度好。
ترجمة
澳洲 楊女士
غرفة ملكية باذخة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
الأزواج
24 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 14 مايو 2025
Room is spacious as at Sofitel standard, check in was only available past 3 pm, unfortunately.
Breakfast varieties could be more which is a bit disappointed.
ترجمة
Hoe Kei Siow
غرفة ملكية باذخة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
سفر مع الأصدقاء
3 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 13 مايو 2025
Recommended stay!
ترجمة
Nick CCS
غرفة ملكية باذخة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
2 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 12 مايو 2025
Clean and quite
ترجمة
MING SHIEN
غرفة ملكية باذخة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
الأزواج
13 تقييم
7.0/10
تم النشر في 6 مايو 2025
Location was good for my needs are its not in central
KL area. Much to be desired on cleanliness, trash on floor not being picked up by 2 consecutive house keeping, dissapointing.
ترجمة
Ken
غرفة ملكية باذخة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
1 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 3 مايو 2025
The breakfast can be better.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Ken,Thank you for sharing your comment. We appreciate your thoughts on the breakfast, and we’ll certainly take your comments into consideration as we continue to enhance our offerings. We hope to welcome you back for an even better experience next time.Regards,N. Mageswary - Guest Experience
رد من مكان الإقامة: Dear Guest User,Thank you for your kind comment. We’re so glad you enjoyed our reasonable prices, pleasant environment, convenient location, and delicious breakfast. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon.Regards,N. Mageswary - Guest Experience
مستخدم نزيل
غرفة ملكية باذخة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
6 تقييم
6.0/10
تم النشر في 27 أبريل 2025
Booked a 3 night stay at Sofitel and for the first two nights, we were in a room where the sink was blocked and the bath tub continuously leaks water. It was very inconvenient traveling with a baby.
The hotel is kind of linked to an arcade with barely anything in it except for a grocery store. It is within walking distance to another larger mall, but I think that mall is newly developed so a lot of shops still hasn’t opened. Unless you have something to do in that area, I suggest staying in KLCC as a tourist.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest User,Thank you for sharing your comment. We sincerely apologize for the inconvenience you faced with the room facilities during your stay, especially while traveling with your baby, we understand how important comfort is. We truly appreciate you bringing this to our attention and will work with our team to improve. While the location may not have met all your expectations, we hope we’ll have the opportunity to welcome you back and provide a much better experience.Regards,N. Mageswary - Guest Experience
رد من مكان الإقامة: Dear Anonymous User,Thank you for sharing your comment. We’re glad you enjoyed the spacious rooms and found our location convenient for business. We appreciate your understanding despite the busy atmosphere and truly value your suggestion regarding lighter breakfast options, we’ll certainly pass this to our culinary team for review. We look forward to welcoming you back on your next visit.Regards,N. Mageswary - Guest Experience
leongmichael
جناح صغير
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
العائلات
5 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 22 أبريل 2025
The hotel is amazing in every aspect. As a tourist, the hotel is convenient as it is a 20-min taxi to basically every attraction within the city center.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear leongmichael,Thank you for your wonderful comment. We’re thrilled to hear you found the hotel amazing and convenient for exploring the city’s attractions. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another memorable stay.Regards,N. Mageswary - Guest Experience
Yee Shyan Woo
غرفة ملكية باذخة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
2 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 22 أبريل 2025
so far all good for the hotel
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Yee Shyan Woo,Thank you for your kind comment. We’re glad to hear everything has been good so far, and we look forward to continuing to make your stay enjoyable. Please let us know if there’s anything we can do to make it even better.Regards,N. Mageswary - Guest Experience
رد من مكان الإقامة: Dear Yim,Thank you for taking the time to share your detailed comment. We are truly sorry for the multiple inconveniences you experienced, from the phone issues and missing shower gel to the maintenance delays and cleanliness concerns. This is far from the level of service we aim to provide, and we deeply regret the frustration it caused. Please rest assured we will review this closely with our teams to ensure such lapses are addressed and prevented in the future. We hope you will give us another chance to provide you with the five-star experience you rightfully expect.Regards,N. Mageswary - Guest Experience
GiselleFan
غرفة ملكية باذخة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
7 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 18 أبريل 2025
酒店乾淨,廁所超豪華,早餐美味
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear GiselleFan,Thank you for your wonderful comment. We’re so pleased you enjoyed the cleanliness, the luxurious bathroom, and the delicious breakfast. We look forward to welcoming you back for another great stay soon.Regards,N. Mageswary - Guest Experience
kokzhiqi
غرفة ملكية باذخة
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
الأزواج
1 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 18 أبريل 2025
good.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear kokzhiqi,Thank you for your kind comment. We’re glad you had a good experience and look forward to welcoming you back again soon.Regards,N. Mageswary - Guest Experience
Stella
غرفة ملكية باذخة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
5 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 14 أبريل 2025
Second visit. Still nice. Room was big. Clean. Will be back ..
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Stella,Thank you for choosing us for your second visit. We’re so happy to hear you enjoyed your stay again and that the room was to your liking. We can’t wait to welcome you back for another great experience.Regards,N. Mageswary - Guest Experience