لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,感謝您的支持與建議您好!非常感謝您選擇我們酒店,也很榮幸能為您和家人提供服務。收到您對酒店位置、周邊配套、房間清潔以及服務的肯定,我們深感榮幸,這不僅是對我們工作的認可,更是我們持續努力的動力源泉。關於您提到的為帶小朋友出行的客人提供小矮凳的建議,我們已經記錄下來了。我們會盡快採購一批合適的小矮凳,放置在客房內,方便小朋友們使用洗漱台。同時,我們也會對酒店員工進行培訓,讓員工們更加關注帶小朋友出行的客人需求,為他們提供更加貼心的服務。再次感謝您的寶貴建議,我們會不斷完善酒店設施和服務,為您和家人提供更加舒適、便捷的住宿體驗。期待您下次入住,如有任何問題或需求,隨時歡迎與我們聯繫。祝您生活愉快!
مستخدم نزيل
غرفة كبيرة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
24 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 12 مايو 2025
設施:比較新
衞生:比較整潔
環境:還不錯 價格符合環境
服務:前台很有禮貌
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的各位賓客:您好!非常感謝您選擇入住[全季昆明學府路酒店],在這裏,您享受到了一段愜意的時光,而您的滿意就是對我們最大的認可。我們的設施雖稱不上奢華,但每一處細節都經過精心打理,力求為賓客提供舒適便捷的使用體驗。房間內的傢俱、電器等均是近年購置,無論是柔軟的床墊、舒適的床上用品,還是便捷的智能電器設備,都旨在讓您在入住期間感受到家的温馨與舒適。公共區域的設施也維護良好,健身器材、休閑區域等一應俱全,滿足您不同的需求。衞生方面,我們一直秉持着嚴格的清潔標準。客房清潔團隊每日都會對房間進行徹底打掃,從地面到天花板,從傢俱表面到衞生間角落,不放過任何一個細節,確保您入住的房間乾淨整潔、無異味。公共區域如大堂、走廊、餐廳等也定時進行清潔消毒,讓您在酒店的每一處都能感受到舒適與安心。酒店的環境同樣令人愉悦。無論是寧靜的庭院景觀,還是現代化的室內裝飾風格,都營造出了一種舒適、放鬆的氛圍。在這裏,您可以遠離城市的喧囂,享受一段寧靜的時光。而且,我們的價格也與環境相匹配,旨在為您提供性價比高的住宿選擇,讓您在享受優質服務的同時,也能感受到物有所值。説到服務,我們的前台團隊始終以熱情、專業的態度迎接每一位賓客。他們耐心解答您的問題,無論是入住手續、退房流程,還是周邊旅遊景點諮詢、交通出行建議,都能為您提供詳盡、準確的訊息。在您入住期間,有任何需求,他們都會第一時間響應,盡力滿足您的要求,讓您感受到貼心、周到的服務。再次感謝您對[全季昆明學府路酒店]的支持與喜愛,我們期待在未來的日子裏,能繼續為您提供優質、貼心的服務,為您打造更多美好的回憶。如果您有任何寶貴的意見和建議,也歡迎隨時向我們反饋,我們將不斷努力改進,為您提供更好的住宿體驗。[全季昆明學府路酒店]全體工作人員敬上
مستخدم نزيل
غرفة كبيرة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 11 مايو 2025
11號下午值班的一位小姐姐人美心善,服務態度非常好,不僅幫忙用碘酒消毒還幫忙拿行李,感覺非常温暖~
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 您好!非常感謝您在百忙之中抽出時間為我們寫下這樣温暖的評價!您的認可對我們來説意義非凡。貼心服務:11號下午值班的小姐姐能夠得到您的認可,我們感到非常榮幸。她的細心和熱情是酒店服務理念的體現,我們一直致力於為每一位客人提供貼心、周到的服務。您的滿意就是我們最大的動力。 消毒與幫忙拿行李:在您需要的時候,能夠及時為您提供幫助,是我們應盡的責任。我們很高興您感受到了這份温暖,也希望在您未來的入住中,我們能繼續為您提供更多貼心的服務。温暖體驗:您的評價中提到的“人美心善”和“感覺非常温暖”,讓我們深受感動。我們希望每一位客人都能在酒店感受到家的温暖,您的體驗正是我們努力的方向。期待您下次再來,我們依然會用心為您服務!祝您生活愉快,旅途平安!
مستخدم نزيل
غرفة كبيرة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 10 مايو 2025
服務:熱情
衞生:很乾凈
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 您好!非常感謝您對我們房間的肯定,乾淨的環境是我們一直努力營造的,希望能讓您住得舒心。我們服務團隊也倍感欣慰能得到您的好評,您的滿意就是我們最大的動力。
Songwei
غرفة راقية بسريرين
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
18 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 10 مايو 2025
很不錯房間,看藍花盈一級棒
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們的酒店,並留下如此高的評價!您的滿意是我們最大的榮幸。
مستخدم نزيل
غرفة كبيرة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
الأزواج
3 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 9 مايو 2025
房間乾淨,前台服務熱情
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 感謝您對我們的認可!房間整潔是我們的基本標準,前台夥伴始終以熱忱服務為目標。您的滿意是我們前進的動力,期待下次為您提供更貼心的入住體驗~😊
مستخدم نزيل
غرفة راقية بسريرين
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 9 مايو 2025
房間乾淨,服務好,很安靜
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的顧客,您好!非常感謝您對我們房間的肯定,乾淨、安靜的環境是我們一直努力營造的,希望能讓您住得舒心。我們服務團隊也倍感欣慰能得到您的好評,您的滿意就是我們最大的動力。在您入住期間,有任何需求,我們都會第一時間為您解決。期待您下次光臨,我們將繼續為您提供優質的服務!
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們的酒店,並留下如此詳細的評價!您的滿意是我們最大的榮幸。 貼心服務:我們一直致力於為每一位客人提供貼心、周到的服務。看到您對前台人員的熱情服務感到滿意,我們感到非常欣慰。
Caffeine.
غرفة راقية بسريرين
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
33 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 8 مايو 2025
有蟲子。。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 您好!首先,對於您在入住期間遇到蟲子的情況,我們深感抱歉,這絕對不是我們希望為您提供的住宿體驗。我們非常重視您的反饋,已經第一時間安排工作人員對您所住的房間進行了全面檢查和徹底清潔,並採取了專業的消殺措施,確保房間環境安全、衞生。同時,我們也會對酒店的其他區域進行全面排查和處理,防止類似情況再次發生。
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:您好!感謝您選擇入住全季酒店,並抽出寶貴的時間為我們寫下評價。非常高興您對房間設施和早餐表示滿意,這一直是我們努力的方向,希望為您打造舒適便捷的住宿體驗。對於您提到的房卡在退房前一小時無法使用的問題,我們深感抱歉。這顯然不符合我們對服務質量的要求,給您帶來了不便,我們深感愧疚。您的建議對我們來説非常寶貴,我們會立即與相關部門溝通,優化房卡系統的設定,確保在規定的退房時間內,房卡能夠正常使用,避免類似情況再次發生。同時,我們也會加強員工培訓,確保在遇到此類突發狀況時,能第一時間為您提供快速、有效的解決方案,減少您的等待時間。再次為此次不愉快的體驗向您致歉,我們真誠地希望您能再給我們一次機會,期待您下次入住時,能感受到我們更加貼心、周到的服務。祝您生活愉快!全季酒店