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Alles im allen war es ein sehr schöner Aufenthalt. Wir hatten ein Familienzimmer in der 7 Etage, hier war neben zwei Einzelbetten auch ein Zimmer mit einem Doppelbett. Das Bad ist klein und sauber und ist mit einer Duschbadewanne ausgestattet. Die Küchenzeile verfügt über einen Kühlschrank und zwei Herdplatten, Geschirr ist ebenfalls vorhanden. Die Möbel sind einfach und zweckmäßig, also kein first class erwarten. Die Matratzen waren aber sehr bequem und auch das Frühstücksbuffet enthielt alles, was man für den Start in den Tag gebrauchen kann. Das Personal untereinander könnte sicher freundlicher sein, aber die Rangkämpfe hatten keinen Einfluss auf den Service. Leider kann es schon mal ein wenig dauern, bis die Fahrstühle an ihrem Bestimmungsort ankommen, diese sind nicht die schnellsten. Derzeit wird die gut 800m entfernte U- Bahnhofstation Billstedt stadteinwärts durch einen Schienenersatzverkehr ersetzt, das funktioniert aber tadellos. Uns hat es gefallen und ich würde auch ein zweites Mal dort buchen.