ممستخدم نزيلالفندق بشكل عام جيد، لكني أشعر أن شركة Ctrip ما زالت لا تملك المبادرة عندما يتعلق الأمر بالفنادق الخارجية. لقد قمت بالحجز لمدة ثلاث ليال، لكن خط سير رحلتي تغير وأردت الإقامة لليلة واحدة وإلغاء الحجز مبكرًا، وذهبت إلى مكتب الاستقبال في الفندق، وأخبرني الفندق أنه يمكنني إلغاء الحجز واسترداد سعر الليلتين المتبقيتين. لكن كتريب قالت إنه لم يكن من الممكن الانسحاب، ولم يكن هناك استرداد. لذلك، قد يكون من الملائم أكثر حجز الفنادق الخارجية على موقعها الرسمي على الإنترنت.
عرض المزيد