مراجعاتPullman Lijiang Resort & Spa

عند دخولي، وجدتُ حقيبة قماش كبيرة تابعة لفندق آخر. كان التنظيف مُنتقى بعناية؛ كانت هناك رائحة عفن، والأثاث مُتعفن. لا داعي لقفل الثلاجة. في هذا العصر، هل يخشون أن يكون النزلاء لصوصًا؟ التفسيرات مُجرد مُراوغة. ما فائدة إخباري بإهمال الموظفين؟ كنتُ أُفضّل الإقامة في فندق أتور. رأس الدش هذا لا يُطاق حقًا؛ يُسرّب الماء، ومع انخفاض ضغط الماء، استغرق الاستحمام نصف المدة المُعتادة. التهوية سيئة للغاية، الجو خانق وساخن. لن أُريد تجربة ذلك مُجددًا.

الفندق عبارة عن فندق فلل يقع في شمال مدينة ليجيانغ، على بُعد 20 دقيقة بالسيارة من جبل جايد دراغون الثلجي. يُمكنك رؤية الجبال شمالًا من باحات الفيلا. يقع الفندق على مقربة شديدة من مدينة شوهي القديمة، على الجانب الآخر من الشارع. يتميز تصميم الفندق بلمسة خفيفة من ثقافة ناكسي. يُقدم الإفطار خيارات مُتنوعة؛ وخلال إقامتي التي استمرت ليلتين، كانت الأطباق تُغير يوميًا، وكانت نودلز الأرز لذيذة جدًا. تصميم الفيلا مُميز. حجزتُ فيلا بثلاث غرف نوم، وكانت كل غرفة واسعة، مع حمام وحوض استحمام خاصين بها. يحتوي الفندق على محطات شحن، مما يجعل شحن السيارات مُريحًا للغاية.

يقع هذا الفندق في أحضان الطبيعة الخلابة، متناغمًا بانسيابية مع محيطه. عند السير على طول المسارات المُرتبة بعناية حول الفندق، ستشعر وكأنك دخلت عالمًا من العصور الوسطى - أو حتى قبل ذلك. إنها تجربة فريدة، وستبقى ذكرى عزيزة. على الرغم من أن بعض المرافق الداخلية تبدو عليها علامات القدم، وهو أمر مؤسف، إلا أن هذا أيضًا يُمكن اعتباره جزءًا من سحر الفندق - شريطة ألا يُبالغ المرء في الاهتمام بالتصميم العصري. مع ذلك، توجد بعض الإزعاجات. يبدو أن هذه الإزعاجات تنشأ غالبًا في الجوانب "البرمجية" للتجربة - أي الخدمة والضيافة. 1. كان عدم الود في مكتب الاستقبال، إلى جانب ضعف التواصل باللغة الإنجليزية، مصدرًا مستمرًا للتوتر طوال فترة الإقامة. مع ذلك، كان موظفو النهار الذين ساعدوا في إجراءات المغادرة لطفاء للغاية ومهنيين. 2. لا أرغب في التعليق على تنوع أو جودة الإفطار نفسه. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أمر واحد: آمل بصدق أن يمتنع الموظفون عن مسح الأرضيات بالمكنسة خلال ساعات الإفطار. من غير المريح للغاية - وبصراحة، من غير المريح - مشاهدة شخص ما يكنس بجوار طاولتك أثناء تناول الطعام. 3. آمل أيضًا أن يُظهر الموظفون الذين يُرحبون بالضيوف القادمين بالسيارة بعض الود. على سبيل المثال، ليس من اللائق أن يقف موظفو الفندق وأذرعهم متقاطعة ويكتفون بالإيماء بالتحية عندما يقترب الضيف من المدخل لركوب سيارة أجرة. 4. يُعد اختيار الموسيقى في ركن أسياخ الشواء نقطة أخرى مثيرة للقلق. تُؤثر موسيقى الرقص الكلاسيكية الصاخبة أو موسيقى الرقص الإلكترونية سيئة المزج بشكل كبير على الأجواء الهادئة والراقية لهذا الفندق الجميل، بل وتُعكّر صفو الهدوء الذي يستمتع به الضيوف. لقد تحولت هذه الرسالة إلى رسالة طويلة نوعًا ما. في الختام: كانت إقامتنا في الفيلا ذات الغرفة الواحدة لا تُنسى بلا شك. نزهاتي الهادئة، وفرحتي النادرة بالاستيقاظ على أصوات الطيور، وصباحاتي الهادئة المفعمة بالهواء النقي والسكينة - كل هذه اللحظات محفورة في ذاكرتي. آمل بصدق أن يتخذ الفندق خطوات صغيرة لكنها ذات مغزى لمعالجة هذه العيوب، حتى تبقى صفاته المميزة حقًا لسنوات قادمة.

اخترت هذا الفندق بناءً على تقييمات موقع Ctrip، لكنني حقًا يجب أن أتجنبه. كان أسوأ فندق أقمت فيه في يونان. كان يُعلن عنه بأنه يقدم خدمة خادم شخصي ومرافق جيدة، مما يُسهّل الحجز. لكن هذا غير صحيح إطلاقًا. الميزة الوحيدة الجيدة كانت إطلالة الجبال المغطاة بالثلوج. كل شيء آخر سيء. عندما وصلتُ الساعة العاشرة مساءً في اليوم الأول، لم يكن هناك أحد عند مدخل الفندق. لم يكن هناك أحد، ولا حتى مُرحّب أو حراس أمن. سألتُ مكتب الاستقبال، فقالوا إن حراس الأمن كانوا في دورية. ها! في اليوم التالي، عندما وصلتُ الساعة الثامنة صباحًا، لم يكن هناك أحد. كانت خدمة الخادم الشخصي المزعومة معدومة تمامًا؛ لم يتصل بي أحد مسبقًا. كان الأمر سخيفًا. خلال رحلتي إلى يونان، كانت بعض الفنادق تتمتع بمرافق وخدم شخصي جيدين، وبعضها الآخر بمرافق متوسطة لكن خدمة الخادم الشخصي جيدة، لكن هذا الفندق كان سيئًا للغاية. كانت الغرفة سيئة للغاية. لا أنام بوسائد، فأزلتها ووضعتها في الخزانة، لأجد الخزانة مغطاة بالغبار. في اليوم التالي، وضع الموظفون الوسائد على السرير. كان ورق الحائط متقشرًا، والخزانة متسخة. شاهد الصور بنفسك.

الفندق قديم جدًا وغير صحي؛ لا يُغيّرون ملاءات السرير! عليها بقع سوداء كثيرة وبقع مجهولة المصدر (بقع دم) لا تُزال يدويًا! هناك مخاط متصلب على الجدران، ومنطقة الاستحمام المنفصلة تُغرق منطقة المرحاض... يبدو أن الفندق يُحاول إرضاء ضيوفه بهدية تذكارية!

المرافق: جيدة النظافة: جيدة البيئة: رائعة الخدمة: كانت هذه الإقامة تجربة ممتعة للغاية. قدمت ميا، موظفة الاستقبال، خدمة ممتازة! عند تسجيل الوصول، ذكّرتنا أيضًا بوقت الإفطار والمرافق المحيطة ووسائل النقل. بادرت بترقية الغرفة، فوجدتها أكثر راحة. هذا الاهتمام بالنزلاء جعلهم يشعرون براحة بالغة.

كانت هذه الإقامة تجربة مثالية! ابتسامة ميا الودودة والمراعية عند تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال، لا بد لي من إشادتها! ريتا أيضًا جيدة، الغرفة نظيفة ومريحة، إلا أنها قديمة بعض الشيء، وجودة الفندق تنعكس في كل مكان. كما أهداني الموظفون هدية تذكارية عند تسجيل المغادرة. أنصح به بشدة لكل من يبحث عن تجربة سفر مميزة. سأختاره في المرة القادمة!

كانت إقامتي في منتجع بولمان ليجيانغ رائعة! يتميز الفندق بأجواء هادئة، حيث يتكامل تصميمه المعماري على طراز الناكسي مع مناظر طبيعية خلابة، مما يوفر إطلالات خلابة من كل نافذة. كانت الغرف واسعة ومريحة، مزودة بوسائل راحة فاخرة ومتكاملة، وفرش السرير الناعم يضمن نومًا هانئًا. كانت ريتا وكيكي في غاية اللطف والاهتمام، وقدمتا خدمة دقيقة من لحظة الوصول إلى المغادرة. كان الإفطار وفيرًا ومتنوعًا، والمنطقة المحيطة بموقع مثالي، مما يجعله خيارًا ممتازًا لقضاء عطلة مريحة!

لقد حصلنا على خدمة رائعة، والمكان جميل جدًا. بعض المرافق والخدمات قديمة بعض الشيء، وتحتاج إلى تجديد. أنصح بشدة بهذا المكان، خاصةً لجودة خدمة الموظفين وجمال الموقع.

المرافق والخدمات مقبولة ولكن يمكن تحسينها.

زرتُ ليجيانغ لثلاث ليالٍ في أبريل ٢٠٢٥، وأقمتُ في فيلا بولمان ليجيانغ بثلاث غرف نوم. كان هذا هو الخيار الأمثل. استمتعت عائلتي وأطفالي بوقتٍ رائع، حيث توفّرت لهم مساحة واسعة للركض واللعب. استمتع الأطفال بإطعام البط بعد الإفطار أكثر من غيرهم. كان المنظر خلابًا حول المنتجع. كان الموظفون متعاونين للغاية ومتاحين على مدار الساعة. حتى لو لم يكونوا يجيدون الإنجليزية، فقد طلبوا استخدام WeChat للتواصل معنا. الخيار الأمثل، لا تترددوا في الحجز. بالتأكيد سأعود إذا زرتُ ليجيانغ مجددًا!

كان هذا الفندق ممتازًا، وفاق توقعاتي. ساحاته الساحرة المتنوعة مثالية لرحلة عائلية. يمكنك رؤية الجبال المغطاة بالثلوج من الشرفة، وشروق الشمس فوق الجبال واضح من المطعم وعلى طول الممرات. كان هادئًا للغاية، وكان الموظفون ودودين للغاية ومسؤولين، وكانت الأسرّة مريحة، وجميع الغرف مزودة بوسائد لاتكس. كما كانت مناشف الحمام عطرة للغاية. تقييم خمس نجوم!

كانت المرافق قديمة. لتوفير المياه، امتلأ حوض الاستحمام إلى أقل من النصف بعد ساعة. كان الدش أسوأ، إذ كانت كمية الماء فيه أقل مما يمكن التبول فيه. كيف كان من المفترض أن نغسل شعرنا ونستحم؟ طلبنا من سباك إصلاحه، لكنه قال إن جميع الغرف تعاني من نفس المشكلة مع ندرة المياه. في النهاية، لم نعد نطيق الوضع، فسألنا مكتب الاستقبال. أخيرًا، في اليوم الأخير، كان تدفق المياه طبيعيًا، لكننا كنا على وشك المغادرة. أقمنا هناك لثلاث ليالٍ وكنا نعاني من إرهاق شديد. كنت مذهولًا حقًا. أنصح بعدم الإقامة في هذا الفندق؛ فمرافق الغرف قديمة جدًا ولا يتم صيانتها.

كانت الخدمة ممتازة. يمكن للعائلات اختيار الفيلا، بينما يمكن للأزواج اختيار الشقة. كانت الغرف مجهزة بالكامل ونظيفة يوميًا. ممتاز.