Morianese Residence

Antes de entrar ya habíamos leído reseñas negativas de otros huéspedes, pero aun así quisimos darle una oportunidad. Fuimos una nueva víctima de la peor experiencia en Booking que he tenido, nada más entrar por la puerta, olor a humedad y a viejo. Al abrirnos la propietaria nuestra habitación, es una habitación amplia, con dos camas, una en mal estado con el colchón hundido y la otra un colchón viejo, había telarañas por todas las esquinas de la habitación, con arañas, por lo que tuve que asegurarme de quitarlas por mi bebe de 1 año y medio. La casa se encuentra a unos 50-80 metros de una autovía, la cual los coches, camiones y motos que pasaban retumbaban la casas, temblando las ventanas en mal estado sin mosquiteras. Había infinidad de mosquitos teniendo mi esposa, mi hijo y yo picaduras por todos sitios, no dormimos en toda la noche. Ha sido el peor sitio donde me he quedado a dormir, porque ha sido un horror con un bebé tan pequeño sin poder dormir. Pienso que se debería de informar antes, de que el descanso no es posible con esas ventanas y el ruido que genera los camiones a su paso. Mi hijo partió una lámpara, lo cual se comunicó al instante al propietario, no obteniendo respuesta por su parte ni para facilitarnos una escoba. Se le pregunta por el precio de la misma sin obtener respuesta. Te cobran un depósito de 100 €, y aparte si quieres toallas y sabanas también te lo cobran. Viene detallado en letra pequeña en los datos de la reserva por lo que por ahí correcto. Se me cobra 6 € de tasas municipales, cuando (en Booking viene detalladamente que son 5€ ) y aparte las sabanas que decidimos contratar por 5 €, lo que hace un total de 11€. Cuando hacemos el check out, le preguntamos por el precio de la lámpara y nos dice que no saben que tienen que mirarlo. Para nuestra sorpresa cuando se nos devuelve el depósito se nos devuelve 38 €, habiéndonos cobrado por una lámpara que cuesta entre 12 y 27 euros, un total de 51 €. Le he enviado múltiples páginas web en la que la misma lámpara oscila el precio anteriormente he nombrado, pudiendo aportar fotos de las mismas,así como de la lámpara rota.Me ha respondido en Booking a este mensaje diciéndome que si yo me comporto así en mi casa? Un bebé de 1 año no entiende de normas, por lo que en ningún momento me he negado a pagar la lámpara, solo que me has cobrado 51€ por una lámpara que no llega ni a la mitad. Me has respondido también diciéndome que has comprado la primera que has visto ¿Perdona? Aporta el ticket de la lámpara que mi hijo ha roto, la cual hay fotos por ambas partes. Tengo tiempo de sobra para que se haga justicia con la noche de pesadilla que hemos tenido con el ruido y el exceso de cobro. Un cordial saludo