Galaxy Apartments Lucerne

Cet appartement arnaque  Objet : Insatisfaction concernant mon séjour Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer ma déception concernant mon séjour dans votre établissement. J’avais réservé pour une nuit calme, mais cela n’a pas été le cas. Le bruit constant toute la nuit, notamment dû à un vieux lit bruyant, m’a empêché de dormir. De plus, l’espace dans la chambre était insuffisant pour deux personnes, ce qui a rendu le séjour encore plus inconfortable. Pour un tarif de 320 €, ce service est inacceptable. Il est difficile d’accepter un tel prix pour des conditions aussi médiocres, surtout lorsque l’on s’attend à un minimum de confort et de tranquillité. Je vous demande de bien vouloir prendre en compte ces remarques et de revoir vos prestations. Je sollicite également une compensation pour la gêne Je vous demande de bien vouloir prendre en compte ces éléments et de faire le nécessaire pour éviter que d’autres clients ne rencontrent les mêmes problèmes. Je sollicite également une compensation pour la gêne subie.

frightening experience living here. A random guy rushed into the room to "ask" for WIFI password. They pretended to be the hostel guests. Not sure if they were about to burgle. I reported this weird incident to the staff, but they didnt give a fxxk to it. Eventually, i booked another hotel at my own cost as he was unwillingly to change a room for me.

服務很好，設施唔錯乾淨！

位置靠近盧塞恩火車站，到達時候需要致電酒店才可以辦理入住。不是酒店，類似airbnb，衛生程度還可以，住1-2晚還算可以的。房東也有提供巴士卡然後我們乘搭巴士。

有專門的小哥辦理入住，房間有點小以外其他完美

Great Stay! Amazing warm staff! Would definitely stay again!