Avenida Marginal Flor de Lotus, Cotai, Macau, Chinaعرض تفاصيل الفندق
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة
تقييمات الضيوف Hotel Okura Macau
9.5/10
مميز
963 تقييم
لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人, 很高興聽到您對酒店整體感到滿意,並感謝您指出我們服務的不足之處。我們會努力為客人提供更優良的服務。 竭誠致謝您的寶貴意見。希望您下次來澳門時再次入住大倉酒店。謝謝! 祝好 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運
Hing keung
ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
40 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 7 مايو 2025
It has been over 5 years not stay in this hotel. This time made me not much excited. Regards the room service, there are only 2 bottles of water provided and it's much behind others. the saunna room still keeps same and it's the only point I forcast. Unfortunately, there still no wet towel provided, no slipper provided, the good thing is not much people use the room. the view is nice and this is the selling point.
I might not stay again unless the room rate is attractively.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Guest, We are very grateful that you took the time to share your experience during your stay. We are deeply sorry for the unpleasant experience, and for that we assure you that we have been working hard to update and upgrade not only the hardware facilities but also the service quality to meet your expectations. Regarding the sauna room, we are glad that you are satisfied with its maintenance. We understand that keeping the original appearance of the facilities is necessary to maintain its uniqueness. However, we are also considering how to provide more comprehensive services without changing its original charm, including providing wet towels and slippers for comfort. We are very pleased that you have given a positive comment on the view from the room, which is a highlight of our hotel. We hope that as we continue to improve our services and facilities, you will once again feel our attention to detail and commitment to the guest experience. Thank you again for your feedback, and we look forward to the opportunity to provide you with a more exciting and satisfying stay. Sincerely, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations
مستخدم نزيل
ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 11 أبريل 2025
一好既往的舒適,滿意
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您入住澳門大倉酒店,並且回饋您的愉快體驗。讓每位客人都能感受到我們的親切關懷是我們不懈的奮鬥目標!期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。-- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運
مستخدم نزيل
ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون لغرض العمل
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 أبريل 2025
服務非常周到
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您入住澳門大倉酒店,並且回饋您的愉快體驗。讓每位客人都能感受到我們的親切關懷是我們不懈的奮鬥目標!期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。-- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية فخمة
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
6 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 19 مارس 2025
已經很頂了
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您入住澳門大倉酒店,並且回饋您的愉快體驗。讓每位客人都能感受到我們的親切關懷是我們不懈的奮鬥目標!期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。-- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運
kaka001
ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
14 تقييم
9.7/10
مميز
تم النشر في 28 فبراير 2025
衞生:很好
環境:很好
服務:非常贊
免費迷你吧:點贊
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您入住澳門大倉酒店,並且回饋您的愉快體驗。讓每位客人都能感受到我們的親切關懷是我們不懈的奮鬥目標!期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。-- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運
مستخدم نزيل
ملكية فخمة
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
مسافرون لغرض العمل
27 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 22 فبراير 2025
服務到位,位置方便出行
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您入住澳門大倉酒店,並且回饋您的愉快體驗。讓每位客人都能感受到我們的親切關懷是我們不懈的奮鬥目標!期待在不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。-- 林安卓,助理副總裁 - 酒店營運