كونراد مكة، جبل عمر

Nous sommes allés pour la 3e fois au Conrad. C'est un superbe hotel bien placé. Les chambres sont géantes (quasi 60m2), une grande sdb et beaucoup de commodités. Le petit-déjeuner international est excellent et les serveurs en salle sont très gentils. Toute l'équipe de l'hôtel se préoccupent du confort et du bien-être du client, de la réception aux serveurs en passant par les agents de propreté. Quelle bienveillance! Un big up à Abdourahmane (en service au petit-déjeuner) que nous avons plaisir à revoir à chacun de nos passages, c'est un jeûne homme très gentil, souriant, serviable et bien éduqué. Il est même devenu un ami. Je ne pourrais pas citer tout le monde, mais également Sarah, Ahmed, Fatima, les 2 responsables au petit-déjeuner en costume bleu marine (un afghan et un pakistanais), le jeune homme à la réception qui se préoccupait de nous fournir une chambre dans laquelle on se sente bien...) Bref tellement de belles personnes! Le Conrad peut-être fier de ses employés qui chouchoutent tellement le client que ce dernier ne peut envisager séjourner dans un autre hôtel que le Conrad. Si j'avais 1 seule remarque à émettre, ce serait concernant les moquettes et rideaux en chambre qui devraient être renouvelés. Également interdire aux clients de fumer même dans leur chambre, ou encore poser leur poubelles devant leur porte dans les parties communes. Certains n'ont pas les valeurs de respect de l'autre... Ceci n'est bien-sûr pas la faute de l'hôtel. Mais parfois il faut un peu de fermeté pour atteindre la perfection... Sinon, tout est excellent. Pour terminer, si vous recherchez un hôtel propre, confortable, spacieux, proche du haram et avec soin du client, RÉSERVEZ LE CONRAD! 😊

I lost my passport couldn't travel  they refuse to refund 1000$ really so bad